Øk kvalifisert kanal med salgskvalifiseringsagenten
Viktig
Noen av funksjonene som beskrives i denne lanseringsplanen, er ikke lansert ennå. Lanseringstidslinjer kan endres, og planlagt funksjonalitet blir kanskje ikke lansert (se Microsoft-policy). Finn ut mer: Hva er nytt og planlagt
| Aktivert for | Forhåndsversjon | Tidlig tilgang | Tilgjengelig |
|---|---|---|---|
| Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere | mars 2025 | - | juli 2025 |
Forretningsverdi
Som selger må du vanligvis bygge en kvalifisert kanal for å dekke to til tre ganger kvotemålet. Dette krever imidlertid manuelt arbeid på tvers av fragmenterte verktøy. Det er også ineffektivt fordi du må bruke flere timer hver uke på å sende hundrevis av e-poster til salsmuligheter, bare for å avtale to til tre møter med potensielle kunder, hvorav kanskje én vil konvertere til en kvalifisert salgsmulighet.
Salgskvalifiseringsagenten i Dynamics 365 Sales eliminerer nå det menneskelige slitet ved selvstendig å undersøke informasjon om hver potensielle kunde fra kunderelasjonsdata og offentlige nettkilder, gi en anbefaling om hvorvidt den potensielle kunden er kvalifisert og forhåndsgenerere en e-post med svært tilpassede samtaleemner for å fange den potensielle kundens oppmerksomhet. For å sikre at du aldri går glipp av de beste handlingene for å bygge en kvalifisert kanal viser agenten de viktigste handlingene du bør utføre på de potensielle kundene, i et nytt brukergrensesnitt som følger deg på tvers av rutenett for potensielle kunder og salgsmuligheter. Med agenten kan du nå bruke mer tid på å møte kunder og mindre tid på å prøve å nå potensielle kunder.
Funksjonsdetaljer
Salgskvalifiseringsagenten kombinerer kraften til tre agenter som jobber sammen, for å hjelpe selgere med å bygge en kvalifisert kanal mer effektivt (selv om hver agent ikke er tilgjengelig uavhengig):
Undersøkelsesagenten bruker data fra kunderelasjonssystemet og offentlige nettkilder samt eksisterende Copilot-ferdigheter til å syntetisere viktige kunde- og kontodata. Selgere kan gjøre følgende:
- bestemme om de skal kommunisere med den potensielle kunden ved å bruke den agentgenererte anbefalingen
- få et helhetlig bilde gjennom sammendrag av potensielle kunder og kontoer
- bekrefte at den potensielle kunden har en gyldig e-postadresse og har samtykket til e-post og telefonsamtaler
- vite hvem som kan gjøre en introduksjon (kolleger som kjenner den potensielle kunden)
- kontrollere at den potensielle kundens firmas økonomi, prioriteringer og forretningsmiljø er samkjørt med løsningsområdet (konto 10-K, strategiske prioriteringer osv.)
- få forslag til hvem andre i den potensielle kundens selskap som skal kontaktes
- se eksisterende salgsmuligheter knyttet til potensiell kunde / kontakt og konto
- gå gjennom en tilpasset e-postmelding, komponert ved hjelp av samtaleemner generert fra den syntetiserte forskningen, som skal sendes til den potensielle kunden
Prioriteringsagenten vurderer styrken på dataene og signalene og evaluerer vanlige kriterier, for eksempel autoritet, budsjett og annet, for å identifisere potensielle kunder med størst sannsynlighet for å inngå avtaler. Selgere kan gjøre følgende:
- få listen over potensielle kunder det skal fokuseres på umiddelbart
- holde seg oppdatert på å sortere potensielle kunder av høy kvalitet mens det nye brukergrensesnittet følger deg mellom rutenett for potensielle kunder og salgsmuligheter
Engasjementsagenten oppretter en tilpasset e-post for å kommunisere med den potensielle kunden, basert på alle dataene som samles inn av undersøkelsesagenten, for å maksimere svarfrekvensen.
