Del via

Tilpass meldinger og ta reisebeslutninger basert på nettsamhandlinger​

  • Artikkel

Viktig

Noen av funksjonene som beskrives i denne lanseringsplanen, er ikke lansert ennå. Lanseringstidslinjer kan endres, og planlagt funksjonalitet blir kanskje ikke lansert (se Microsoft-policy). Finn ut mer: Hva er nytt og planlagt

Aktivert for Forhåndsversjon Tidlig tilgang Tilgjengelig
Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk des. 2024 - febr. 2025

Forretningsverdi

Med Customer Insights - Journeys kan du nå spore og utnytte kundenes nettatferd for å levere tilpassede opplevelser i de digitale kanalene. Du kan for eksempel øke konverteringer og kundelojalitet ved å sende tilpassede tilbud etter at kunder besøker nettstedet ditt og viser interesse for et produkt eller en tjeneste. Ved å spore tilleggsdata om kunders reiser på nettet kan du få verdifull innsikt i kundenes innstillinger og behov samt enkelt måle kampanjens effektivitet.

Funksjonsdetaljer

Utløs og tilpass kundeopplevelser, ranger potensielle kunder og spor engasjementshistorikk basert på kundenes nettaktivitet og klikk.

  • Generer enkelt et sporingsskript, og bygg det inn på nettstedet ditt.
  • Bruk utløsere for nettsamhandlinger til å bygge tilpassede kundeopplevelser.
  • Få et helhetlig syn på kundeengasjementet på tvers av kontaktpunkter som drar nytte av førstepartsdata, beskytter kundenes personvern og samsvarer med personvernforskrifter for data.