Planlegg og forbered deg på lanseringsbølge 1 i 2024 for Dynamics 365 Remote Assist

Viktig

Planen for lanseringsbølge 1 i 2024 dekker alle nye funksjoner som planlegges levert til markedet fra april 2024 til september 2024. I denne artikkelen finner du produktoversikten samt hva som er nytt og planlagt for Dynamics 365 Remote Assist.

Oversikt

Dynamics 365 Remote Assist er et program for blandet virkelighet som gir teknikere muligheten til å løse problemer når de støter på dem. Teknikere kan samarbeide med eksterne eksperter for å feilsøke problemer direkte når de får jobben gjort, enten det er i et håndfritt miljø i Microsoft HoloLens eller ved hjelp av en iOS- eller Android-enhet. Remote Assist moderniserer feltserviceoperasjoner og hjelper teknikere med å bruke tiden sin effektivt.

Dynamics 365 Remote Assist fokuserer på tre nøkkelscenarioer:

• Service og reparasjoner: Gjør at organisasjoner kan betjene aktiva raskere via riktig eksternt samarbeid og finne løsningene for ytterligere analyse.
• Undersøkelser og gjennomganger: Fullfør oppgaver, som inspeksjoner, kvalitetssikring, prosjektgjennomganger og andre feltservice- og driftsaktiviteter, ved å registrere aktivuminformasjon med utvidet virkelighet.
• Kunnskap og serviceinnsikt: Gi teknikerne mulighet til å registrere informasjon og gjøre den tilgjengelig for hele organisasjonen. Bruk reparasjonsdata fra teknikeroperasjonene til å forbedre forretningsprosessene.

I den kommende lanseringsbølgen fortsetter Dynamics 365 Remote Assist å investere i stabilitet, ytelsesoptimalisering og anvendelighetsforbedringer på tvers HoloLens, iOS og Android.

Investeringsområder

Hvis du vil vite mer om alle funksjonene som kommer i denne lanseringsbølgen, kan du se nærmere på lanseringsplanen for Dynamics 365 Remote Assist nedenfor:

Sjekk lanseringsplanen

For programadministratorer

Funksjoner som påvirker brukeropplevelsen, aktiveres automatisk
Funksjoner som påvirker brukerne, bør gjennomgås av programadministratorer. Dette forenkler håndteringen av lanseringsendringer og gjør det enklere å ta i bruk nye funksjoner som lanseres på markedet. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket "Brukere, automatisk" i lanseringsplanen.

Funksjoner som må aktiveres av programadministratorer
Denne lanseringsbølgen inneholder funksjoner som må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at de skal bli tilgjengelige for brukerne deres. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket «Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere» i lanseringsplanen.

Få mest mulig ut av Remote Assist

Nyttige koblinger	Beskrivelse
Lanseringsplan	Se alle funksjonene i lanseringen.
Lisensiering	Få bedre forståelse av hvordan du lisensierer Remote Assist.
Produktdokumentasjon	Finn dokumentasjon for Remote Assist.
Brukerfellesskap	Kommuniser med eksperter og kollegaer i Remote Assist-fellesskapet.
Kommende arrangementer	Finn og meld deg på fysiske og nettbaserte arrangementer.
Prøveversjoner av produkter	Kom i gang med Remote Assist.