Del via

Spør Copilot om arbeidsordreinformasjon ved hjelp av naturlig språk

  • Artikkel

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Oversikt over Dynamics 365 Field Service for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Viktig

Noen av funksjonene som beskrives i denne lanseringsplanen, er ikke lansert ennå. Lanseringstidslinjer kan endres, og planlagt funksjonalitet blir kanskje ikke lansert (se Microsoft-policy). Finn ut mer: Hva er nytt og planlagt

Aktivert for Forhåndsversjon Tidlig tilgang Tilgjengelig
Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere 5. des. 2023 - april 2024

Forretningsverdi

I den daglige feltoperasjonen er det avgjørende å ha rask og pålitelig tilgang til informasjon. Dynamics 365 Field Service dekker dette behovet ved å innføre en Copilot-assistent basert på kunstig intelligens.

Frontlinjearbeidere eller teknikere bruker ofte tid på stedet på å søke etter nødvendig informasjon før de starter arbeidet. Med Copilot kan de raskt finne og gjennomgå bakgrunnsinformasjonen eller viktig informasjon som er nødvendig for å fullføre oppgavene og forbedre hyppigheten av førstegangsreparasjoner.

Funksjonsdetaljer

Frontlinjearbeidere eller feltserviceteknikere kan effektivt slå opp arbeidsordreinformasjon mens de utfører jobbene med en intuitiv Copilot-opplevelse på naturlig språk i Microsoft Teams. Dette gjør dem i stand til å få tilgang til informasjonen som er nødvendig for å fullføre oppgavene sine, når som helst ved hjelp av spørringer på naturlig språk. Microsoft Copilot forenkler henting og endring av arbeidsordreinformasjon med et grensesnitt med naturlig språk, noe som forenkler prosessen for teknikere.

Copilot gir direkte tilgang til mengden data som er lagret i Microsoft Dataverse, inkludert nøkkeltabeller fra Field Service som arbeidsordrer og bestillinger. Denne integreringen garanterer at teknikere alltid har den mest oppdaterte informasjonen for hånden.

Copilot er utformet for feltbetingelser og er tilgjengelig på forskjellige plattformer (nett, Teams) og enheter (stasjonær eller mobil), noe som tilbyr sanntidsassistanse når og der det er nødvendig. Denne tilpasningsevnen sikrer at teknikere er fleksible og godt informert i ulike feltscenarioer.

Assistent på tvers av Microsoft 365-apper, nett og mobilendepunkter

Geografiske områder

Denne funksjonen blir lansert i følgende geografiske områder for Microsoft Azure:

  • Tyskland
  • Norge
  • Singapore
  • Sør-Afrika
  • Sveits
  • De forente arabiske emirater
  • USA
  • Europa
  • Asia/Stillehavskysten
  • Storbritannia
  • Australia
  • Canada
  • India
  • Japan
  • Frankrike
  • Sør-Korea

Se også

Dynamics 365 Field Service Programtillegg for Microsoft Copilot (docs)