Bedre oppringingsfunksjon tilgjengelig som standard
Viktig
Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Velkommen til Dynamics 365 Customer Service for den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry for å finne de nyeste lanseringsplanene.
| Aktivert for | Forhåndsversjon | Tidlig tilgang | Tilgjengelig |
|---|---|---|---|
| Brukere, automatisk | - |  2. okt. 2023 |
29. febr. 2024 |
Forretningsverdi
Den begrensede oppringeropplevelsen med nye funksjoner gjør det enklere for agenter å ringe kunder. Denne funksjonen er nå tilgjengelig som standard. De forbedrede funksjonene omfatter registrering av nummerland og -område og lar agenter redigere og formatere numre, se nylige anrop og velge utgående numre for å ringe.
Funksjonsdetaljer
Den forbedrede oppringingsfunksjonen er aktivert som standard. Her er noen av forbedringene:
- nummerskriving og -redigering
- nummerformatering
- registrering av nummerland/-område
- liste over nylige anrop
- valg av støttede land/områder som skal ringes
- agenter kan velge utgående nummer å ringe med
- autofokus på nummerinntasting ved åpning