Tilpass kundeopplevelser ved hjelp av beregnede måleverdier fra Customer Insights
Viktig
Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Nyheter i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys for den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry for å finne de nyeste lanseringsplanene.
| Aktivert for | Forhåndsversjon | Tidlig tilgang | Tilgjengelig |
|---|---|---|---|
| Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk | - | - |  15. des. 2023 |
Forretningsverdi
Du kan allerede bruke data for rik profil for hver kunde til å gi kundene svært tilpassede opplevelser når du bruker Dynamics 365 Customer Insights og Dynamics 365 Marketing sammen. Du kan nå forbedre tilpassingen ytterligere ved å bruke kundemålinger fra Dynamics 365 Customer Insights og skreddersy reiser og innhold basert på lojalitet, levetidsverdi og eventuelt annet beregnet mål. Når du har disse dataene, kan du tilby nye opplevelser du kanskje ikke kunne tilby tidligere, for eksempel tilpassing av tilbud basert på gjennomsnittlig ordrestørrelse eller hyppigheten av butikkbesøk.
Funksjonsdetaljer
- Bruk attributter fra enheter relatert til kundeprofilenheten i Dynamics 365 Customer Insights til tilpassing i markedsføringsmeldinger og forgreningsbetingelser i reiser.
- Få lett tilgang til kundemål (for eksempel total inntekt og lojalitetspoeng) fra Dynamics 365 Customer Insights uten å flytte data.
- Lag reisegrener eller innholdsvarianter med kundemål ved å bruke den velkjente kodeløse funksjonaliteten for tilpassing i Dynamics 365 Marketing.
