Planlegg og forbered deg på lanseringsbølge 2 i 2023 for Dynamics 365 Marketing

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Nyheter i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys for den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Viktig

Planen for lanseringsbølge 2 i 2023 dekker alle nye funksjoner som planlegges levert til markedet fra oktober 2023 til mars 2024. I denne artikkelen finner du produktoversikten samt hva som er nytt og planlagt for Dynamics 365 Marketing.

Oversikt

Den ubestridelige effekten av generativ kunstig intelligens på forretningslandskapet feier over bransjer og baner vei for enestående vekstmuligheter. Ved å automatisere repeterende oppgaver, generere datadrevet innsikt, opprette innhold og drive avansert analyse utstyrer generativ kunstig intelligens virksomheter med verktøyene til å drive mer effektivt og intelligent enn noen gang før.

Når det gjelder markedsføring, kundeopplevelse og produktivitet, baner kunstig intelligens helt nye veier. Markedsførere kan utnytte kraften i kunstig intelligens til å analysere store datamengder, få en dypere forståelse av kundene sine på få minutter og optimalisere hver samhandling for å skape engasjerende opplevelser som møter og overgår kundenes forventninger.

Hos Microsoft ønsker vi å styrke enhver organisasjon for å skape de mest tilpassede opplevelsene for hver kunde, noe som oversettes til suksess. Vi mener at enhver bedrift bør kunne utnytte kraften i generativ kunstig intelligens, og det er grunnen til at vi har innført Copilot i Dynamics 365 Marketing. Copilot gjør det mulig for markedsførere å enkelt beskrive behovene sine og bidrar på sin side til å generere forslag og innhold raskere, starte reiser og fullføre tidkrevende oppgaver. Disse banebrytende funksjonene øker produktiviteten samtidig som de gir tilgang til funksjoner som tidligere var utenfor rekkevidde.

Med denne utgivelsen fortsetter vi å bringe salgs- og markedsføringsmedarbeiderne nærmere hverandre, slik at de kan slutte å jobbe i siloer og eliminere avstander og redundanser. Med denne utgivelsen kan salgs- og markedsføringsmedarbeiderne generere mer inntekt sammen ved å bruke en enhetlig dataplattform og iverksettingsfunksjoner for å skifte til tankesettet for kundeopplevelser.

Med denne utgivelsen kan du dessuten få tilgang til kundedata og forutsi og tilpasse kundereiser i sanntid og i stor skala for å forbedre bedriftens resultater innen markedsføring, salg og service. Vi tar sikte på å gjøre det mulig for deg å utnytte alt du vet om kundene dine i alle kanaler, og mobilisere organisasjonen din til å engasjere seg i øyeblikket for å levere en flytende og effektiv opplevelse på i hver samhandling.

Utgivelsen vår dreier seg om tre temaer:

• Revolusjoner hvordan markedsførere jobber og hva de kan oppnå med Copilot og KI-innovasjon.
• Øk inntektene og levetidsverdien gjennom effektive opplevelser som forener salg og markedsføring.
• Svar kundene i sanntid for å engasjere dem i øyeblikk som betyr noe.

Oppdateringer for lanseringsbølge 2 i 2023 for Dynamics 365 Marketing

Investeringsområder

Copilot og KI-innovasjon
Øk produktiviteten ved å bruke kraften i generativ kunstig intelligens med Copilot for å generere forslag og innhold raskere, opprette reiser og fullføre tidkrevende oppgaver bare ved å beskrive dem.

Øyeblikk som betyr noe
Forstå kundene forventninger og identifiser de mest effektive kanalene og kontaktpunktene for å utløse samhandlinger som lykkes med å kommunisere med kunder i øyeblikkene som betyr noe.

Samle salg og markedsføring
Bring salgs- og markedsføringsmedarbeiderne nærmere hverandre, slik at de kan slutte å jobbe i siloer og eliminere utførelsesavstander og fjerne redundanser ved å samarbeide effektiv for å øke inntektene sammen.

Hvis du vil vite mer om alle funksjonene som kommer i denne lanseringsbølgen, kan du se nærmere på lanseringsplanen for Dynamics 365 Marketing nedenfor:

Sjekk lanseringsplanen

For programadministratorer

Funksjoner som påvirker brukeropplevelsen, aktiveres automatisk
Funksjoner som påvirker brukerne, bør gjennomgås av programadministratorer. Dette forenkler håndteringen av lanseringsendringer og gjør det enklere å ta i bruk nye funksjoner som lanseres på markedet. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket "Brukere, automatisk" i lanseringsplanen.

Funksjoner som må aktiveres av programadministratorer
Denne lanseringsbølgen inneholder funksjoner som må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at de skal bli tilgjengelige for brukerne deres. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket «Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere» i lanseringsplanen.

Få mest mulig ut av Marketing

Nyttige koblinger	Beskrivelse
Lanseringsplan	Se alle funksjonene i lanseringen.
Lisensiering	Få bedre forståelse av hvordan du lisensierer Marketing.
Produktdokumentasjon	Finn dokumentasjon for Marketing.
Brukerfellesskap	Kommuniser med eksperter og kollegaer i Marketing-fellesskapet.
Kommende arrangementer	Finn og meld deg på fysiske og nettbaserte arrangementer.
Prøveversjoner av produkter	Kom i gang med Marketing.