Del via

Tilpass kundeopplevelser ved å bruke beregnede måleverdier

  • Artikkel

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Nyheter i Dynamics 365 Customer Insights - Data for den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Aktivert for Forhåndsversjon Tilgjengelig
Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk - 15. des. 2023

Forretningsverdi

Du kan allerede bruke data for innholdsrik profil om hver kunde til å gi kundene svært tilpassede opplevelser når du bruker Dynamics 365 Customer Insights og Dynamics 365 Marketing sammen. Du kan nå forbedre tilpassingen ytterligere ved å bruke kundemålinger fra Dynamics 365 Customer Insights og skreddersy reiser og innhold basert på lojalitet, levetidsverdi og eventuelt annet beregnet mål. Når du har tilgang til disse dataene, kan du tilby nye opplevelser som tilpassing av tilbud basert på gjennomsnittlig ordrestørrelse eller hyppigheten av butikkbesøk.

Funksjonsdetaljer

  • Bruk attributter fra tabeller relatert til kundeprofilenheten i Customer Insights til tilpassing i markedsføringsmeldinger og forgreningsbetingelser i reiser.
  • Få lett tilgang til kundemål (f.eks. total inntekt eller lojalitetspoeng) fra Customer Insights uten å flytte data.
  • Lag reisegrener eller innholdsvarianter med kundemål ved å bruke den velkjente kodeløse funksjonaliteten for tilpassing i Dynamics 365 Marketing.

Skjermbilde av valg av enhetlige profilattributter i en kundereise.