Planlegg og forbered deg på lanseringsbølge 2 i 2023 for Dynamics 365 Commerce

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Hva er nytt eller endret i Dynamics 365 Commerce for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Viktig

Planen for lanseringsbølge 2 i 2023 dekker alle nye funksjoner som planlegges levert til markedet fra oktober 2023 til mars 2024. I denne artikkelen finner du produktoversikten samt hva som er nytt og planlagt for Dynamics 365 Commerce.

Oversikt

Detaljhandel, engros og produksjonsorganisasjoner står fortsatt overfor betydelige utfordringer på grunn av forbrukernes kjøpsvaner og pågående økonomiske usikkerhet. Bransjen har sett avtagende merkelojalitet ettersom kundene heller mer mot mer fleksibel digital handel og enkle, effektive handleopplevelser i butikk og varehenting. Samtidig må organisasjoner kjempe med inflasjonspress, forsyningskjedeutfordringer, økt omsetning av ansatte og mangel på arbeidskraft når de forsøker å drive inntektsvekst i et stadig mer konkurransepreget detaljhandelslandskap.

Dynamics 365 Commerce oppfyller disse utfordringene med en helhetlig løsning som leverer sømløs handel i alle kanaler ved å omfatte salg, mobilitet, intelligens og produktivitet på én plattform for å hjelpe kunderettede bedrifter med å oppnå mer. Løsningen muliggjør omfattende støtte for et bredt spekter av forretningsprosesser, blant annet funksjoner for netthandel, salgssted, kundesenter, netthandel, kundeaktiviteter, varehandel, lager og kanaladministrasjon, samtidig som den gir en enhetlig og engasjerende kundeopplevelse for B2B- og B2C-engasjementer på tvers av fysiske og digitale kanaler.

Organisasjoner kan bruke Commerce til å oppnå bedre forretningsresultater ved å gjøre følgende:

• Engasjer kunder på tvers av kanaler: La kundene eller partnerne bestemme når, hvordan og hvor de vil kjøpe – på en hvilken som helst enhet – ved å tilby problemfritt og konsekvent engasjement i både fysiske og digitale kanaler.
• Bygg netthandelstilstedeværelsen: Utvid virksomheten med en integrert, komplett, enhetlig og digital handelsløsning.
• Moderniser detaljhandelsbutikker og effektiviser drift: Lag tilpassede og problemfrie handelsopplevelser ved hjelp av brukervennlige apper som drives av kraftige administrative operasjoner.
• Oppnå smidighet og skalerbarhet via en innebygd, hodeløs løsning: Støtt tradisjonelle og nye kanaler ved å bruke en smidig, API-drevet, hodeløs handelsmotor slik at du kan tilpasse deg til nåværende og nye behov. Distribuer en konfigurerbar plattform som kan utvides og vokse for å passe forretningsbehovene dine.

Nøkkelfunksjoner for denne utgivelsen omfatter følgende:

• KI-innovasjon med kopilot: Utnytt kraften i kunstig intelligens for å opprette engasjerende markedsføringsinnhold for produktsupplering for netthandelssider.
• B2B-investeringer: Distributører kan se, akseptere eller avvise ordrer, og kjøpere får en enklere og mer effektivisert registreringsopplevelse.
• Lager og priser: Lagerstatus i sanntid er nå tilgjengelig i ulike kanaler via integrering med Dynamics 365 Supply Chains lagersynlighetstjeneste for å optimalisere salg og oppfyllelse. Kontekstuelle og fleksible dynamiske prisfunksjoner muliggjør nye målrettede prisstrategier.
• Lokalisering: Effektiviser utrullingen av appen Store Commerce i flere markeder med utrulling av lokaliseringsfunksjoner i Sverige og Øst-Europa.

Oppdateringer i lanseringsbølge 2 i 2023 for Dynamics 365 Commerce

Investeringsområder

KI-innovasjon med Copilot
Dynamics 365 Commerce-investeringer for å bruke banebrytende funksjoner drevet av kunstig intelligens som bruker Copilot.

Digital handel
Investeringer for å utvide B2B- og B2C-nettbutikkfronter for Dynamics 365 Commerce-kunder.

Intelligent Order Management
Dynamics 365 Intelligent Order Management er bygd på en moderne, åpen plattform og gir selskaper fleksibiliteten de trenger for å registrere ordrer fra enhver ordrekilde, blant annet e-handel, markedsplass, mobilapper eller tradisjonelle kilder som elektronisk datautveksling (EDI). Selskaper kan oppfylle disse ordrene fra egne lagre, tredjepartslogistikkleverandører (3PL), butikker eller direktelevering med leverandører eller andre leveringsoppfyllelsespartnere ved å bruke bruksklare, forhåndsbygde koblinger fra et økosystem med over 200 Microsoft Power Platform-koblinger.

Intelligent Order Management utnytter en integrert tjeneste for lagersynlighet i sanntid og en mikrotjeneste basert på Microsoft Dataverse som er svært skalerbar og utvidbar, og gir én global oversikt over lagerposisjonene på tvers av systemer. Intelligent Order Management bruker også distribuert ordrebehandling (DOM) til å gi anbefalinger i sanntid for hver ordre, slik at de oppfylles nøyaktig og på en mer kostnadseffektiv måte og forbedrer effektiviteten i forsyningskjeden for å oppfylle kundens forventninger.

Med Intelligent Order Management får merkeeiere innsyn i sanntid i hvert trinn på ordrereisen, og oppfyllelsesinnsikt i sanntid via integrerte instrumentbord som kan tilpasses, og som gjør at forsyningskjedeteamene kan overvinne begrensninger og forbedre driftseffektiviteten.

Omnikanalhandel
Omnikanalinvesteringer som tilfører verdi for Dynamics 365 Commerce-kunder som bruker salgssteder, netthandel og kundesenterkanaler.

Store Commerce
Appen Store Commerce er et fullverdig salgsstedsprogram som muliggjør en rekke arbeidsflytprosesser for produktivitet i butikken og salg.

Hvis du vil vite mer om alle funksjonene som kommer i denne lanseringsbølgen, kan du se nærmere på lanseringsplanen for Dynamics 365 Commerce nedenfor:

Sjekk lanseringsplanen

For programadministratorer

Funksjoner som påvirker brukeropplevelsen, aktiveres automatisk
Funksjoner som påvirker brukerne, bør gjennomgås av programadministratorer. Dette forenkler håndteringen av lanseringsendringer og gjør det enklere å ta i bruk nye funksjoner som lanseres på markedet. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket "Brukere, automatisk" i lanseringsplanen.

Funksjoner som må aktiveres av programadministratorer
Denne lanseringsbølgen inneholder funksjoner som må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at de skal bli tilgjengelige for brukerne deres. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket «Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere» i lanseringsplanen.

Få mest mulig ut av Commerce

Nyttige koblinger	Beskrivelse
Lanseringsplan	Se alle funksjonene i lanseringen.
Lisensiering	Få bedre forståelse av hvordan du lisensierer Commerce.
Produktdokumentasjon	Finn dokumentasjon for Commerce.
Brukerfellesskap	Kommuniser med eksperter og kollegaer i Commerce-fellesskapet.
Kommende arrangementer	Finn og meld deg på fysiske og nettbaserte arrangementer.
Prøveversjoner av produkter	Kom i gang med Commerce.