Planlegg og forbered deg på lanseringsbølge 1 i 2023 for Viva Sales

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Microsoft Dynamics 365-dokumentasjonen for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Viktig

Planen for lanseringsbølge 1 i 2023 dekker alle nye funksjoner som planlegges levert til markedet fra april 2023 til september 2023. I denne artikkelen finner du produktoversikten samt hva som er nytt og planlagt for Viva Sales.

Oversikt

Viva Sales er det første Viva-programmet utformet for å forbedre medarbeideropplevelsen for en bestemt rolle: selgere. Viva Sales samler en selgers kunderelasjonssystem, Microsoft 365 og Microsoft Teams for å gi en effektiv salgsopplevelse drevet av kunstig intelligens.

Med Viva Sales kan selgere se kundeinformasjon og relevant innsikt hvor og når de trenger det, noe som gjør dem i stand til å spare tid og gå tilbake til det de kan best – å få kontakt med kunder og inngå avtaler.

Viva Sales er utformet for selgerproduktivitet i Microsoft Office og Microsoft Teams og tilbyr følgende:

• forretningskontekst i sanntid fra en selgers CRM-oppføringssystem (støtter Salesforce og Dynamics 365 Sales)
• formålsbygde handlinger og opplevelser i en selgers arbeidsflyt for å bidra til å drive avtaler fremover
• KI-drevet innsikt som hjelper selgere å bygge sterke kunderelasjoner raskere med forslag, anbefalinger og tips for å inngå avtaler

Viva Sales gjør alt dette samtidig som det holder kunderelasjonssystemet oppdatert, noe som fjerner behovet for selgere å bytte programmer og kontekst.

I lanseringsbølge 1 i 2023 fortsetter vi å optimalisere salgsopplevelsen i Microsoft Teams og Outlook – ved å bruke data og kunstig intelligens for å hjelpe selgere med å forbli i arbeidsflyten. Viva Sales samler systemet med registrerings- og produktivitetsverktøy for å møte selgere der de er, og synliggjøre samarbeidsopplevelser i konteksten som forbedrer engasjementer og hjelper selgere å ta tilbake tid for å fokusere på kundeforbindelser.

Har du forslag til en ny funksjon eller tilbakemelding? Vi oppfordrer deg til å kontakte oss på Microsoft Viva Sales – fellesskap

Oppdateringer i lanseringsbølge 1 i 2023 for Microsoft Viva Sales

Investeringsområder

Copilot
Selgere bruker mye tid på å administrere komplekse kunderelasjoner, og mange selgere sliter med å skalere selgeropplevelser. Selgerproduktiviteten når det gjelder tidsstyring og effektivitet er nøkkelen til suksess. Copilot for Viva Sales fokuserer på å forbedre selgerproduktivitet og -effektivitet i arbeidsflyten ved å gjøre dem i stand til å automatisere salgsprosessen og utvide selgerhandlinger og -beslutninger med innsikt og handlinger drevet av kunstig intelligens. Copilot-funksjoner hjelper selgere med å spare tid, øke produktiviteten, lette arbeidsbelastningen og holde fokus på å komme i kontakt med kunder og inngå avtaler.

Teams-samarbeid
Gjør det mulig for selgere å forbedre samarbeid og gruppeproduktivitet ved å samle de riktige medlemmene og gi dem kontekstuell innsikt og kontekstuelle verktøy.

Tilkoblingsmuligheter for kunderelasjonssystemer
Kunderelasjonsdata som vises i produktivitetsapper for Microsoft 365 på nyttige og meningsfulle måter, er grunnlaget for verdiforslaget vårt. Viva Sales gjør kunderelasjonssalgsenheter førsteklasses borgere i de digitale funksjonene selgerne bruker mest. Med kontakter, salgsmuligheter, potensielle kunder og kontoer for hånden kan selgere drive avtaler fremover, ta bedre beslutninger og samarbeide med andre i Outlook og Teams.

Innsikt for selgere
Selgere bruker mye tid på å administrere komplekse kunderelasjoner. Selgerproduktiviteten når det gjelder prioritering og tidsstyring er nøkkelen til suksess. Viva Sales fokuserer på å styrke selgere med salgsrelatert innsikt og kunstig intelligens i arbeidsflyten, noe som hjelper dem med å prioritere den neste beste handlingen, kommunisere med de som betyr mest, og være mer effektive i hverdagen for å styrke relasjoner og inngå avtaler.

Hvis du vil vite mer om alle funksjonene som kommer i denne lanseringsbølgen, kan du se nærmere på lanseringsplanen for Viva Sales nedenfor:

Sjekk lanseringsplanen

For programadministratorer

Funksjoner som påvirker brukeropplevelsen, aktiveres automatisk
Funksjoner som påvirker brukerne, bør gjennomgås av programadministratorer. Dette forenkler håndteringen av lanseringsendringer og gjør det enklere å ta i bruk nye funksjoner som lanseres på markedet. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket "Brukere, automatisk" i lanseringsplanen.

Funksjoner som må aktiveres av programadministratorer
Denne lanseringsbølgen inneholder funksjoner som må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at de skal bli tilgjengelige for brukerne deres. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket «Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere» i lanseringsplanen.

Få mest mulig ut av Viva Sales

Nyttige koblinger	Beskrivelse
Lanseringsplan	Se alle funksjonene i lanseringen.
Produktoppdateringer	Få med deg de nyeste produktoppdateringene.
Lanseringskalender	Få med deg viktige lanseringsdatoer.
Lisensiering	Få bedre forståelse av hvordan du lisensierer Viva Sales.
Produktdokumentasjon	Finn dokumentasjon for Viva Sales.
Brukerfellesskap	Kommuniser med eksperter og kollegaer i Viva Sales-fellesskapet.
Kommende arrangementer	Finn og meld deg på fysiske og nettbaserte arrangementer.
Prøveversjoner av produkter	Kom i gang med Viva Sales.