Del via

Generer innsikt ved å stille spørsmål på naturlig språk med Copilot i Customer Insights

  • Artikkel

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Hva er nytt i Dynamics 365 Customer Insights? for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Aktivert for Offentlig forhåndsversjon Tilgjengelig
Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk 23. mai 2023 -

Forretningsverdi

Copilot i Dynamics 365 Customer Insights drives av kunstig intelligens for å gi deg innsikt som svarer på spørsmålene dine. På en enkel og rask måte kan du ha en dialog med dataene dine. Still spørsmål ved å bruke naturlig språk for å utforske, analysere og forstå kundesegmentstørrelser og -innstillinger. Analytikere og markedsførere kan engasjere seg direkte med kundedata og oppdage ny informasjon som de kanskje ikke var klar over.

Denne funksjonen demokratiserer tilgang til innsikt og lar analytikere, markedsførere og selgere stille spørsmål ved å bruke samtalebasert språk og motta umiddelbare svar, uten å måtte ha kunnskap om SQL-programmering. Copilot fjerner barrierene for å få en dypere forståelse av kundene og gjør det mulig for brukere å fremskynde og skalere leveringen av tilpassede opplevelser som kundene forventer.

Funksjonsdetaljer

I stedet for å bruke tid på å dele opp dataene, kan du ganske enkelt stille spørsmål om kundene dine, så analyserer Copilot i Customer Insights datakildene for å gi deg svar raskt og på naturlig språk. Den foreslår også spørsmål for å utforske den første forskningen din ytterligere.

Etter vellykket import og forening av kundedataene, kan du stille spørsmål på naturlig språk med følgende funksjonalitet:

  • Spørsmål til SQL-syntaks: Transformer ledeteksten automatisk til en SQL-spørring og kjør den i Azure Synapse Analytics.
  • Utvidet innsikt: Generer ytterligere innsikt som er knyttet til spørsmålet ditt.
  • Foreslåtte spørsmål: Hvis du ikke er sikker på hvordan du skal komme i gang, gir Copilot en liste over foreslåtte spørsmål som hjelper deg med å lage meningsfulle ledetekster som startspørsmål eller utvidede spørsmål for å utforske dataene dine best mulig.
  • Svar på naturlig språk: Copilot gir deg svar på naturlig språk i løpet av sekunder.

Som markedsfører kan det for eksempel være lurt å identifisere kunder som er bosatt i San Francisco, California, med høy kundelevetidsverdi, som også har foretatt et kjøp de siste 90 dagene. Ved å bruke ditt eget naturlige språk og noen få klikk produserer Copilot i Customer Insights resultatene sammen med informasjon som kundenes gjennomsnittsalder, produktpreferanser eller gjennomsnittlig kjøpspris.

Funksjonen gir også SQL-syntaksen og annen forklaringsinformasjon slik at du kan validere resultatet. Deretter kan du utføre veloverveide forretningshandlinger basert på denne innsikten, for eksempel å konfigurere i et segment for å støtte markedsføringsscenarioet.

Grensesnittbilde som viser inndata, svar og utvidet innsikt, foreslåtte spørsmål og SQL-syntaks.

Geografiske områder

Denne funksjonen blir lansert i følgende geografiske områder for Microsoft Azure:

  • Tyskland
  • US Sec
  • US Nat
  • Norge
  • Singapore
  • Sør-Afrika
  • Sveits
  • De forente arabiske emirater
  • USA
  • Europa
  • Asia/Stillehavskysten
  • Storbritannia
  • Australia
  • Sør-Amerika
  • Canada
  • India
  • Japan
  • Frankrike
  • Sør-Korea
  • Kina
  • US Gov
  • US DoD

Se også

Ha en dialog med data ved å bruke Copilot i Customer Insights (docs)