Del via

Hvordan Dynamics 365 Remote Assist automatisk justerer HoloLens-temperaturen hvis enheten blir overopphetet

  • Artikkel

Tips

Dynamics 365 Remote Assist-kunder har nå tilgang til Remote Assist i mobilversjonen av Microsoft Teams. Finn ut mer: Samarbeid med andre brukere og Bruk romlige merknader i Teams.

Hvis du er i en lengre samtale i Microsoft Dynamics 365 Remote Assist for HoloLens, kan HoloLens-enheten bli varm hvis den bruker flere enhetsfunksjoner samtidig (f.eks. flere kameraer, Mixed Reality-opptak og Wi-Fi). For å forlenge samtalen og hindre at enheten overopphetes, reduserer Dynamics 365 Remote Assist gradvis utgående videokvalitet (oppløsning og bildehastighet). Hvis dette skjer, ser du en rekke meldinger med beskjed om hvordan og hvorfor den utgående videokvaliteten justeres.

Viktig!

Du må bruke HoloLens, operativsystemversjon 22H1 (versjonen fra våren 2022) eller nyere for å bruke denne funksjonen. Programmet Dynamics 365 Remote Assist må også være i forgrunnen (ha fokus) for å tilpasses til temperaturendringer.

Den første advarselen forteller deg at HoloLens varmes opp, og at utgående videokvalitet er redusert.

Skjermbilde av HoloLens-melding som viser at enheten varmes opp.

Hvis enheten fortsetter å varmes opp, ser du en advarsel om at enheten fortsetter å nå kritiske temperaturer, og at den utgående videokvaliteten er redusert ytterligere.

Skjermbilde av HoloLens-melding som viser at enheten forsetter å varmes opp.

Hvis enheten når en kritisk temperatur, ser du en advarsel om at utgående video er deaktivert.

Skjermbilde av HoloLens-melding som viser at enheten har nådd kritisk temperatur.

Hvis du prøver å aktivere video etter at den er deaktivert, ser du en melding som sier at utgående video ikke er tilgjengelig.

Skjermbilde av HoloLens-melding som viser enheten, er deaktivert.

Når enheten går tilbake til optimal driftstemperatur, ser du en melding som sier at utgående videokvalitet er gjenopprettet.

Skjermbilde av HoloLens-melding som viser at utgående video er gjenopprettet.

Hvis video var slått på før den ble deaktivert, slås videoen automatisk på igjen. Hvis du video var slått av før den ble deaktivert, forblir den av, men du kan slå den på igjen.