Anropstyper for Guides
Dynamics 365 Guides støtter følgende anropstyper:
En-til-en-samtale. En en-til-en-samtale omfatter to deltakere. Hvis du for eksempel trenger hjelp med en maskin du reparerer, starter du en én-til-én-samtale med en ekstern ekspert.
Gruppesamtale. En gruppesamtale inkluderer tre eller flere deltakere. Hvis du for eksempel inspiserer et aktivum i en en-til-en-samtale, men trenger ekspertisen til en tredje person, kan en av anropsdeltakerne legge til den tredje personen for å danne en gruppesamtale.
Møte. Et møte er et anrop planlagt gjennom Teams eller Outlook. Møter kan inneholde et hvilket som helst antall deltakere. Hvis du for eksempel vil ha en ukentlig inspeksjon med teamet, kan du opprette et møte slik at alle får meldinger om møtet og kan bli med i møtet.
Obs!
En administrator kan fjerne muligheten en Dynamics 365 Guides-bruker har til å dele utgående videoer i en samtale. I så fall blir den eksterne samarbeidspartneren bare med i samtalen med lyd. Finn ut mer om Teams-policyer som støttes av Dynamics 365 Guides.
Hvem kan samarbeide på en samtale?
En Dynamics 365 Guides HoloLens-bruker kan samarbeide med følgende:
En Teams-skrivebordsbruker (PC eller Mac) eller en Teams-mobilbruk på en en-til-en-samtale, en gruppesamtale eller et planlagt møte. Hvis du vil finne ut mer om ulike kombinasjoner av HoloLens- og Teams-brukere i gruppesamtaler, kan du se Gruppesamtaler.
En Dynamics 365 Remote Assist-mobilbruker på en en-til-en-samtale eller gruppesamtale.
Obs!
Verktøylinjen for blandet virkelighet vises ikke hvis Dynamics 365 Guides-brukeren deltar i samtalen fra to forskjellige enheter.
Gruppesamtaler
En gruppesamtale kan omfatte en Dynamics 365 Guides-bruker på HoloLens og en Teams-bruker eller Dynamics 365 Remote Assist-mobilbruker. Du kan kombinere HoloLens-brukere med Teams-brukere i ulike kombinasjoner:
Flere HoloLens-brukere kan samarbeide på samme Dynamics 365 Guides-samtale.
Alle Teams-skrivebordsbrukere kan velge en hvilken som helst HoloLens-brukers område for å kommentere hvis det er mer enn én HoloLens-bruker.
Obs!
En Teams-mobilbruker kan ikke kommentere i en gruppesamtale.
Flere Teams-skrivebordsbrukere kan kommentere på samme HoloLens-brukers område samtidig.
Søkelys i Dynamics 365 Guides
Dynamics 365 Guides støtter Teams-søkelys. Når noen er i søkelyset i Teams, endres videofeeden i Dynamics 365 Guides for å vise personen i søkelyset. Hvis personen i søkelyset er Dynamics 365 Guides-brukeren, ser brukeren et varsel over videofeeden som viser at vedkommende er i søkelyset.
En Dynamics 365 Guides-bruker kan ikke sette søkelys på noen andre i samtalen, deriblant seg selv.
Utgående videokvalitet justeres hvis HoloLens-enheten blir for varm
Hvis du er i en lengre samtale, kan HoloLens-enheten bli varm hvis den bruker flere enhetsfunksjoner samtidig (f.eks. flere kameraer, Blandet virkelighet-opptak og Wi-Fi). For å forlenge samtalen og hindre at enheten overopphetes, reduserer Dynamics 365 Guides gradvis utgående videokvalitet. Hvis dette skjer, ser du en rekke meldinger med beskjed om hvordan og hvorfor den utgående videokvaliteten justeres. Finn ut mer om hvordan Dynamics 365 Guides automatisk justerer videokvaliteten.