Feilhåndtering og feilsøking

Viktig

Deler av eller all funksjonalitet som er nevnt i dette emnet, er tilgjengelig som en del av en forhåndsversjon. Innholdet og funksjonaliteten kan bli endret.

Denne artikkelen beskriver feilhåndtering og feilsøking i Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.

Dynamics 365 Intelligent Order Management har fem primære feilhåndteringssider som du kan bruke til å diagnostisere problemer med miljøet. Hver feilbehandlingsside gir forskjellig informasjon basert på feilen.

Enhetsspesifikke resultater for iverksettingstrinn

For enheter som salgsordrer og oppfyllelsesordrer kan du velge fanen Resultater for oppfyllelsestrinn på ordresiden for å vise informasjon om alle trinn som er kjørt for denne posten, og iverksettingsresultatet.

Tabellen nedenfor beskriver feltene i fanen Resultater for iverksettingstrinn.

Felt	Beskrivelse
Opprettet	Datoen og klokkeslettet da trinnet ble kjørt.
Trinn	Trinnet i iverksettingsreisen. Hvis du velger verdien i dette feltet, blir du tatt med i trinnresultatet, der du kan vise resultater på tvers av alle enheter.
Resultat	Resultatet er enten Vellykket eller Mislykket.
Resultatdetaljer	Alle meldinger om utførelsesresultatverdi som trinnet returnerte.
Kjøre-ID	Kjøre-ID for Power Automate.
Behandlet post	Posten der trinnet kjørte.

Systemfeil

Du kan vise systemfeil for fire feiltyper:

• Leverandør innkommende
• Leverandørhandling
• Iverksettingstrinn
• Polise

Hvis du vil gå til feilsidene for disse feiltypene, velger du Overvåking > Feil i venstre navigasjonsrute for å åpne målsiden Feilsider. Deretter velger du Behandle for en bestemt feiltype.

Innkommende feil for leverandør

Leverandørens innkommende feil brukes til å overvåke Power Automate-flyter som håndterer datainntak. Disse feiltypene kan utløses fra enten en avstemmingsmekanisme (planlagt) eller en webhook som et eksternt system kaller inn. Feltene på siden Innkommende feil for leverandør kan hjelpe deg med å diagnostisere feil med innkommende leverandører.

Tabellen nedenfor beskriver de generelle feltene på siden Innkommende feil for leverandør.

Felt	Beskrivelse
Feiltidspunkt	Datoen og klokkeslettet da feilen oppstod.
Feilstatus	Statusen for feilen. Du kan deaktivere en feil slik at den ikke vises på denne siden.
Leverandør	Leverandøren som feilen tilhører.
Meldingshåndterer for leverandør	Meldingsbehandleren som mislyktes.
Meldings-ID	En ID som er tildelt til en melding for entydig identifisering av den.
Feilmelding	Feilmeldingen som ble returnert.
Feilkategori	Kategorien for feilen.
Nettadresse til kjøringshistorikk	En kobling til Power Automate-flyten som kjørte.

Leverandørhandlingsfeil

Leverandørhandlingsfeil knyttes til utgående samtaler fra Intelligent Order Management til en leverandørhandling. Du kan bruke denne siden til å finne ut om den samme leverandøren mislykkes flere ganger i hele systemet. Disse feilene kan indikere at noe er feil med en bestemt leverandør.

Tabellen nedenfor beskriver de generelle feltene på siden Handlingsfeil for leverandør.

Felt	Beskrivelse
Opprettet	Datoen og klokkeslettet da feilen oppstod.
Resultat	Resultatet er enten Vellykket eller Mislykket.
Leverandørhandling	Leverandørhandlingen som mislyktes.
Trinnkjøringsresultat	Trinnet som feilen er knyttet til.
Behandlet post	Posten som ble behandlet for denne feilen.
Resultatdetaljer	Eventuell utførelsesresultat som flyten returnerte.
Nettadresse til kjøringshistorikk	Power Automate-flytkjøringen som mislyktes.

Feil med iverksettingstrinn

Siden Iverksettingstrinnfeil viser iverksettingstrinn som har mislyktes på tvers av systemet. Du kan bruke det til å finne ut om det er et systemisk problem på tvers av kjøringer. Hvis du vil ha mer informasjon om disse feilene, kan du se delen Enhetsspesifikke iverksettingstrinnresultater tidligere i denne artikkelen.

Policyfeil

Du kan bruke siden Policyfeil til å finne alle policy- og regelfeil i systemet.

Tabellen nedenfor beskriver feltene på siden Policyfeil.

Felt	Beskrivelse
Opprettet	Datoen og klokkeslettet da policyfeilen oppstod.
Resultat	Resultatet. Verdien skal alltid være Feil.
Polise	Policyen som mislyktes.
Trinnkjøringsresultat	Trinnet som mislyktes.
Behandlet post	Posten som mislyktes.
Resultatdetaljer	Detaljene i alle feilmeldinger som ble returnert.

Feilsøk Power Query-transformasjonsfeil

Hvis et kall til Intelligent Order Management-leverandørtransform mislykkes, er den beste måten å feilsøke feilen på, å observere Power Automate-utførelsen direkte.

1. Åpne Power Platform-portalen for miljøet.

2. Gå til Løsninger > Standardløsning.

3. Søk etter IOM-leverandørtransformer-skyflyt, og åpne den.

4. Gå gjennom informasjonen i rutenettet 28-dagers kjørelogg.

   

5. Finn kjøringen du er interessert i, og åpne den.

6. Utvid Prøv prosess. Avhengig av hvilken versjon du har av Intelligent Order Management, kan det hende at du må utvide ytterligere for å finne kall til Transformer data.

7. Hvis prosessen er vellykket, kan du vise resultatet av transformasjonen direkte. Hvis en unntaksfeil oppstår uten feil, kan du vise unntaksdetaljene ved å velge Vis råutdata for å vise råutdataene for samtalen.

   

Eksempelfeil

Følgende tabell viser noen eksempler på feilmeldinger og beskriver de foreslåtte trinnene for å rette feilene.

Feilmelding	Foreslåtte trinn
Kan ikke hente en samsvarende leverandørtransformasjonspost.	Leverandør-ID-en må samsvare med en aktiv leverandørforekomst, ikke en leverandørdefinisjon. Kildeobjektet og målobjektet på transformasjonen må samsvare med det som vises i samtalen til Intelligent Order Management-leverandørtransformer.
Feltet field_name finnes ikke i tabellen.	Du prøver å få tilgang til data som det ikke er angitt noen verdi for i posten. Hvis data er valgfrie, må du bruke Record.FieldOrDefault som en standardverdi.