Ugyldige brukere i Dynamics 365 Finance

Brukere i økonomi- og driftsmiljøer i Microsoft Dynamics 365 må overholde Microsofts retningslinjer for å unngå feil under pålogging. Per Dynamics 365 Finance versjon 10.0.39 kan administratorer bruke siden Ugyldige brukere til å vise detaljer om ugyldige brukere.

Følg denne fremgangsmåten for å se ugyldige brukere.

1. Gå til Systemadministrasjon>Ugyldige brukere.
2. Velg Oppdater. Denne siden viser en liste over brukere som krever oppmerksomhet fra systemadministratoren. Hvis det ikke finnes noen ugyldige brukere, er siden tom.

De følgende delene beskriver de fem typene ugyldige brukere som må håndteres.

Brukere som ikke blir funnet i Microsoft Entra ID

Alle brukere av økonomi- og driftsapper må finnes i Microsoft Entra ID-leieren. Administratorer kan legge til brukere direkte i leieren via Microsoft Entra ID-portalen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Legg til eller slett brukere.

Du kan bruke bedrift-til-bedrift-funksjonalitet (B2B) til å inkludere disse brukerne i Microsoft Entra ID. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Eksportere bedrift-til-bedrift-brukere (B2B) til Microsoft Entra ID.

Brukere der telemetri-ID-en ikke samsvarer med objekt-ID-en fra Microsoft Entra ID

For at påloggingsfunksjonaliteten skal fungere riktig, må telemetri-ID-en til en bruker i økonomi- og driftsapper samsvare med objekt-ID-en til den samme brukeren i Microsoft Entra ID. Hvis ID-ene ikke samsvarer, anbefaler vi at du sletter og deretter importerer brukeren på nytt. Hvis du ønsker mer informasjon, se Finn brukerens objekt-ID.

1. Kontroller at en bruker med tilsvarende e-postadresse eksisterer i din Microsoft Entra ID.
2. Slett brukeren fra økonomi- og driftsapper. Noter ned brukerrollene før du sletter, slik at rollene kan legges til igjen etter at du har importert brukerne på nytt.
3. Importer brukeren på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprett nye brukere.

Hvis denne prosessen er utfordrende eller krever betydelig innsats, kan administratorer oppdatere e-postadressen på Brukere-siden til en annen e-postadresse til en bruker som finnes i Microsoft Entra ID, og endre den tilbake til den opprinnelige e-postadressen til brukeren. Denne endringen fyller ut objekt-ID-en på nytt for den nye e-posten.

Brukere der e-postadressen inneholder et ugyldig "MAIL#"-prefiks

Tidligere ble enkelte kunder som hadde problemer med å logge seg på, bedt om å legge til prefikset "MAIL#" i e-postadressen i Gmail eller Live. Siden problemet nå er løst, må en administrator følge disse trinnene for å fjerne prefikset fra e-postadresser.

1. Gå til Brukere.
2. Velg Rediger for å fjerne prefikset fra e-postadressene.

Brukere med dupliserte telemetri-ID-er

Telemetri-ID-er er unike identifikatorer for hver bruker. Dupliserte telemetri-ID-er kan forårsake alvorlige sikkerhetsproblemer, for eksempel brukerrepresentasjon eller upassende tilgangsnivåer. Det er viktig å sikre at hver bruker har en distinkt telemetri-ID. For å sikre samsvar kan du enten slette og importere på nytt eller redigere de berørte brukerne for å fylle ut unike telemetri-ID-er på nytt fra Microsoft Entra ID.

Viktig

Hvis tre brukere deler samme telemetri-ID, og én bruker har riktig ID, flagger systemet bare de to feilaktige brukerne. Brukeren som har riktig ID, blir ikke merket som ugyldig.

Dupliserte brukere

Dupliserte brukere innebærer brukere som har samme e-postadresse. Dette kan føre til inkonsekvent virkemåte på grunn av motstridende roller eller innstillinger. Du må sørge for at hver bruker har en unik e-postadresse.

Hvis du vil gjøre disse brukerne kompatible, må du slette duplikatene fra Brukere-siden (Systemadministrasjon>Brukere) og sørge for at det finnes kun én bruker per e-postadresse.

Rettelse

Ved å velge Reparer telemetri-ID-er kan du få systemet til å løse enkelte brukerproblemer automatisk. Denne kommandoen utfører følgende handlinger:

1. Reparer feil telemetri-ID-er. Systemet løser brukere som er oppført i Microsoft Entra ID, men som har feil telemetri-ID-er i økonomi- og driftsmiljøet.
2. Håndter manglende brukere i Microsoft Entra ID. Hvis en bruker ikke er oppført i Microsoft Entra ID, setter systemet telemetri-ID-en til null. Administratorer må legge til disse brukerne i Microsoft Entra ID og kjøre reparasjonen på nytt.
3. Løs problemer med brukere som har dupliserte telemetri-ID-er. Systemet korrigerer telemetri-ID-en for brukeren som er oppført i Microsoft Entra ID, og setter den til null for de andre brukerne.
4. Deaktiver dupliserte brukere. Av sikkerhetsgrunner deaktiverer systemet dupliserte brukere som har samme e-postadresse, og setter telemetri-ID-en til null. Administratorer må sørge for at hver bruker er unik, og de må fjerne duplikater for å løse dette problemet.

Når du har valgt Reparer telemetri-IDer, må administratorer manuelt reparere eventuelle gjenværende brukere.

Obs!

Kommandoen Reparer telemetri-ID-er kan deaktivere enkelte ugyldige brukere og sette telemetri-ID-en til null. Som et resultat er disse brukerne forhindret i å logge på. Fortsett med forsiktighet, og reparer alle ugyldige brukere så snart som mulig.