Arbeidsordreoppdatering drevet av kunstig intelligens (forhåndsversjon)
[Denne artikkelen inneholder dokumentasjon for forhåndsversjonen og kan bli endret.]
Ved hjelp av Copilot i Dynamics 365 Field Service kan teknikere oppdatere arbeidsordrer i den nye brukeropplevelsen av Field Service-mobilappen. Denne KI-drevne funksjonen lar frontlinjearbeidere beskrive arbeid utført på naturlig språk ved bruk av funksjoner for standardtekst eller tale-til-tekst. Basert på inndataene anbefaler Copilot oppdateringer til felter på arbeidsordren og oppdaterer dem etter bekreftelse.
Viktig
- Dette er forhåndsversjonsfunksjon.
- Evalueringsfunksjonalitet er ikke ment for produksjonsbruk og kan ha begrensninger. Disse funksjonene er tilgjengelige før en offisiell utgivelse, slik at kunder kan få tidlig tilgang og gi tilbakemeldinger.
Funksjonen for arbeidsordreoppdatering overholder også retningslinjer for ansvarlig kunstig intelligens og unngår informasjon som begrenser enkelte begrensninger.
Forutsetning
Funksjonen er deaktivert som standard for miljøer i Storbritannia. En administrator må aktivere det. Hvis du vil ha informasjon om tilgjengelighet i regionen , kan du se rapporten om internasjonal tilgjengelighet i Copilot.
Du må ha et betalt Field Service-miljø. Copilot er ikke tilgjengelig i prøvemiljøer.
Du må oppdatere miljøet minimum til den nyeste bølge 2-builden for 2023.
Aktiver Copilot for å oppdatere arbeidsordren
En bruker med administratortillatelser kan aktivere denne funksjonen. Åpne Field Service Mobile-appmodulen og endre til Innstillinger-området. Gå til Mobilinnstillinger>Egenskaper og aktiver Copilot for ny mobilopplevelse-vekslebryteren.
Arbeidsordrefelter som funksjonen oppdaterer
Copilot kan oppdatere følgende felter på en arbeidsordre fra den nye brukeropplevelsen i mobilappen:
Bestillingsstatus
Bestillingstider
Serviceoppgavefullføring for arbeidsordre
Arbeidsordreproduktantall
Linjestatus for arbeidsordreprodukt
Servicevarighet for arbeidsordre
Linjestatus for arbeidsordreservice
Åpne Copilot fra mobilappen
Åpne en bestilling i den nye mobilbrukeropplevelsen, og velg Copilot-ikonet. Velg Oppdater-alternativet for å begynne å beskrive oppdateringen.
Se gjennom de foreslåtte oppdateringene, og bekreft dem etter behov.