Del via

Vanlige spørsmål om prøveversjonen av Dynamics 365 Field Service

  • Artikkel

Registrering

Hva er systemkravene for prøveversjonen?

Denne appen er en skybasert tjeneste som ikke krever annen programvare enn en oppdatert nettleser, men noen restriksjoner gjelder. Du får den beste prøveversjonsopplevelsen når du unngår å gå til nettstedet for prøveversjonen i inkognitomodus. Finn ut mer om krav til nettprogram.

Hvordan registrerer jeg meg for prøveversjonen uten en Microsoft 365-leier?

Du kan angi en e-postadresse som ikke er for jobben, og så oppretter vi en konto og leier for deg.

Kan jeg registrere meg for en prøveversjon ved å bruke en personlig e-post-ID som ikke er tilknyttet en Microsoft-konto?

Du kan bruke en personlig e-post-ID. Men du får ikke tilgang til administrasjonssenteret for Power Platform for å legge til flere brukere i prøveversjonen, endre sikkerhetsroller eller forlenge prøveperioden.

Kan jeg registrere meg for flere Dynamics 365-apper, for eksempel Sales, Marketing og Customer Service?

Ja, det kan du. Hvis du vil vise alle tilgjengelige prøveversjoner, kan du gå til siden for prøveversjonshuben. Du kan bruke den samme e-postkontoen til å registrere deg for ulike prøveversjoner. Du kan imidlertid ikke ha flere apper på det samme nettstedet for prøveversjon. Hver prøveversjon er på en egen leier og nettadresse. Prøveversjonsdataene deles ikke på tvers av apper.

Prøveversjonsapp

Jeg har ikke mottatt e-posten med prøveversjonsdetaljene etter registreringen. Hva skal jeg gjøre?

Når du registrerer deg for prøveversjonen, mottar du en e-post med detaljene for prøveversjonen. Hvis du ikke ser e-postmeldingen i innboksen, kan du se i søppelpostmappen. Du kan også følge denne fremgangsmåten for å få tilgang til appen:

  1. Gå til nettstedet for prøveversjonen, og velg Prøv gratis.
  2. Skriv inn e-post-ID-en du brukte, for å registrere deg for prøveversjonen. Du blir omdirigert til prøveversjonsappen av systemet.

Hvordan legger jeg til flere brukere i en prøveversjon?

Du kan legge til brukere ved å gå til administrasjonssenteret for Microsoft 365 ved å bruke administratorkontoen for prøveversjon. Følg veiledningen for administrasjonssenteret for å legge til brukere opptil lisensgrensen for prøveversjonen. Hvis brukeren du legger til, allerede har en Microsoft 365-konto, tildeler du en aktuell sikkerhetsrolle til vedkommende i prøveorganisasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tildel en sikkerhetsrolle til en bruker.

Hvor mange brukere kan jeg legge til i prøveversjonsmiljøet?

Du kan legge til et ubegrenset antall brukere i prøveversjonsmiljøet.

Hvordan tilbakestiller jeg prøveversjonsmiljøet?

Du kan ikke tilbakestille prøveversjonsmiljøet. Du kan imidlertid vente til prøveperioden er over og deretter registrere deg på nytt for en ny prøveperiode.

Hvordan forlenger jeg prøveversjonen?

Du kan forlenge prøveversjonen med en ny prøveperiode i administrasjonssenteret. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du se Forleng prøveperioden. Du kan utvide prøveversjonen én gang.

Hvordan avbryter jeg prøveversjonen?

Hvis du har registrert deg for prøveversjonen med en administrert Microsoft Entra-ID-konto, kan du be Power Platform-administratoren om å slette prøvemiljøet. Hvis du har registrert deg med den personlige kontoen, kan du ikke avbryte prøveversjonen manuelt. Prøveversjonen utløper etter prøveperioden på 30 dager, og dataene i prøvemiljøet slettes automatisk.

Kan jeg konvertere prøveversjonen til en betalt lisens?

Ja, du kan kjøpe lisenser via direkte kredittkortkjøp. Du kan også samarbeide med salgsteamet for å opprette en volumlisensiering eller foretaksavtale. Gå til siden med priser hvis du vil ha mer informasjon om priser og innkjøp.

Hvis du vil kjøpe lisensen med en eksisterende konto, samarbeider du administratoren for kontoen for å søke om lisenser.

Når du har lisensen til leieren, kan du publisere miljøet til produksjon. Du kan fjerne eksempeldataene. Du må imidlertid tilbakestille konfigurasjonen manuelt og fjerne eventuelle testdata du har lagt til. Vi anbefaler at du oppretter et nytt miljø for bruk i produksjonsmiljøet og legger til konfigurasjonene du vil fortsette med.

Hva er begrensningene og kvotene for prøveversjonen?

Følgende begrensninger gjelder for prøveversjonen:

  • Prøveversjonen er tilgjengelig for deg i 30 dager. Etter dette kan du be om en forlengelse i 30 dager til, kjøpe en betalt lisens eller registrere deg for en ny prøveversjon.
  • Prøveversjonen utløper hvis det ikke er aktivitet i appen på 14 fortløpende dager. Utløpte prøveversjoner kan ikke aktiveres på nytt. Du kan imidlertid starte en ny prøveversjon.
  • Du kan bare ha én aktiv prøveversjon per app om gangen. Du kan registrere deg på nytt etter at den gjeldende prøveversjonen for appen har sluttet.

Spørsmål om Field Service spesifikt

Hvordan begynner jeg å bruke prøveversjonen?

Etter at du har registrert deg for prøveversjonen, vises hovedskjermen i appen. Hovedskjermen inneholder koblinger til brukerveiledninger og opplæring. Nederst i artiklene om registrering for prøveversjonen finner du andre koblinger.

Hvilke funksjoner er tilgjengelige i prøveversjonen?

Prøveversjonen leveres med veiledede omvisninger og videoer som fremhever viktige produktfunksjoner du kan prøve.

  • Følg de veiledede omvisningene på Komme i gang-siden for å lære hvordan Field Service kan hjelpe forretningsplanen din med å arbeide intelligent og levere proaktiv service ved hjelp av smarte enhetsvarsler.

  • Last ned mobilappen, og følg den veiledede omvisningen for å finne ut hvordan de ansatte i frontlinjen kan bruke appen til å administrere dagen og øke førstegangs reparasjonssatser.

  • Konfigurer frontlinjearbeidere og kundekontoer, opprett og planlegg arbeidsordrer og analyser Field Service-operasjonene. Se hvordan Field Service fungerer med dine egne forretningsdata.

Hvordan fjerner jeg eksempeldata fra prøveversjonen?

Fjern eksempeldata.

Hvordan gjenoppretter jeg eksempeldata?

Du kan ikke bruke eksempeldata på nytt nå. Hvis du vil ha et nytt datasett, må du vente til prøveversjonen utløper og starte en ny prøveversjon.

Hvilke geografiske områder støttes i prøveversjonen av Field Service?

Hvis du vil se listen over geografiske områder som støttes i Field Service, kan du se Datasenterområder.

Hvilke språk støttes i prøveversjonen av Field Service?

Hvis du vil se listen over språk som støttes i Field Service, kan du se Språktilgjengelighet.