Del via


Bruk Copilot i Dynamics 365 Field Service-nettappen

Copilot er en neste generasjons KI-assistent som hjelper deg med å bli mer produktiv og effektiv i det daglige arbeidet med Dynamics 365 Field Service-nettappen. Copilot kan oppsummere informasjon om dine arbeidsordre- og tjenestekontoer, hjelpe deg med å få med deg nylige endringer i oppføringene dine, klargjøre for besøk på stedet og svare på spørsmål om relatert informasjon. Den har et samtalegrensesnitt som fordelingsansvarlige og teknikere kan bruke til å samhandle med Copilot på naturlig språk. Copilot leveres med Dynamics 365 Field Service-webappen, og ingen annen lisens kreves.

Forutsetning

En administrator må aktivere kopilotfunksjonen for alle brukere i miljøet fra Power Platform-administrasjonssenteret. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Aktiver Copilot for modelldrevne apper for miljøet ditt.

Åpne Copilot

Hvis du vil åpne Copilot-ruten, velger du Copilot-ikonet () i apphodet.

Velg ikonet på nytt for å minimere Copilot-ruten.

Skjermbilde av Copilot i Field Service besvarer spørsmål fra en bruker i Field Service-nettappen.

Nettprat med Copilot

Du kan stille Copilot spørsmål om data og informasjon som er lagret i systemet, på naturlig språk. Når du starter en ny nettpratøkt i kopilotruten, finner du et par eksempler på scenarioer for å komme raskt i gang.

Skjermbilde av kopilotruten med spørsmålsforslag og bildeforklaringer.

Du kan alternativt velge Vis spørsmål i sideruten hvis du vil se et bibliotek med forhåndsdefinerte spørsmål som lar deg komme raskt i gang med kopiloten. Eksempel:

  • Vis arbeidsordre for {navn på tjenestekonto}.
  • Hvem er bestilt for arbeidsordren {arbeidsordrenummer}?
  • Hvilke produkter brukes i arbeidsordren {arbeidsordrenummer}?

Regional tilgjengelighet og språk som støttes

Det kan hende du må tillate dataflytting på tvers av områder for generative KI-funksjoner som en forutsetning for å kjøre kopilot i Power Apps. Dette trinnet er særlig viktig hvis organisasjonen og miljøet er i ulike områder. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Aktiver dataflytting på tvers av områder.

Hvis du vil ha informasjon om tilgjengelighet i regionen , kan du se rapporten om internasjonal tilgjengelighet i Copilot.

Se også