Bruke en annen synkroniseringsorganisasjon

Merk

Hvis du har aktivert modusen Bare Enhetlig grensesnitt før du bruker fremgangsmåtene i denne artikkelen, gjør du følgende:

1. VelgInnstillinger () på navigasjonslinjen.
2. Velg Avanserte innstillinger.

   

En bruker kan være medlem av flere enn én organisasjon for Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), men en Exchange-postboks (e-postadresse) kan bare synkronisere e-poster, avtaler, kontakter og oppgaver med én organisasjon, og en bruker som tilhører denne organisasjonen, kan bare synkronisere e-poster, avtaler, kontakter og oppgaver med én Exchange-postboks. Customer Engagement (on-premises) lagrer organisasjons-ID-en (OrgID) for organisasjonen for synkronisering og siste gang brukeren ble synkronisert i Exchange.

Du kan bruke synkronisere elementer med Exchange fra denne Dynamics 365 for Customer Engagement-organisasjonen selv om Exchange ble konfigurert ved merking til å synkroniseres med en annen organisasjon for å overskrive innstillingen som er lagret i Exchange hvis du vil endre den primære organisasjonen for synkronisering. Hvorfor skulle du ønske å gjøre dette? I de fleste tilfeller trenger du det ikke. De fleste brukere er medlemmer av bare én organisasjon. Når en administrator starter synkronisering for Exchange-postboksen ved å teste og aktivere postboksen via synkronisering av serverside, settes brukerens postboks automatisk til å synkronisere avtaler, kontakter og oppgaver med denne organisasjonen.

Du kan likevel velge avmerkingsboksen i følgende situasjoner:

• Innstillingen OrgID i Exchange kan utilsiktet være overskrevet under visse omstendigheter. En bruker kan for eksempel være medlem av to organisasjoner: én i Nord-Amerika og én i Japan. Administratoren for organisasjonen i Nord-Amerika setter opp brukerens postboks via synkronisering på serversiden. Deretter setter administrator for organisasjonen i Japan opp den samme brukerens postboks via synkronisering på serversiden, og overskriver OrgID-innstillingen som er lagret i Exchange. Brukeren vil bare kunne synkronisere avtaler, kontakter og oppgaver med organisasjonen i Japan. Hvis du vil tilbakestille brukerens postboks, kan du merke av i Synkronisere elementer med Exchange bare fra denne Dynamics 365 for Customer Engagement-organisasjonen, selv om Exchange ble konfigurert til å synkroniseres med en annen organisasjon.

• I noen tilfeller vet du ikke hvilken konfigurasjon som er lagret i Exchange, men brukerens Exchange-postboks er ikke i stand til å synkronisere av en eller annen grunn. I slike tilfeller merker du av for å starte synkronisering av postboksen med riktig organisasjonen.

• Hvis en administrator har migrert brukere fra én organisasjon til en annen, kan fremdeles en brukers postboks være satt til å synkronisere med den gamle organisasjonen. I slike tilfeller merker du av for å starte synkronisering av postboksen med riktig organisasjonen.

  Hvis du vil kontrollere at administrator ikke ved en feiltakelse angir en ikke-primær organisasjon som organisasjon for synkronisering, er det lurt å angi synkroniseringsmetoden for den ikke-primære organisasjonen til Ingen.

Angi synkroniseringsmetode til "Ingen" for den ikke-primære organisasjonen

1. Gå til Innstillinger>Konfigurasjon av e-post.

2. Velg Postboks.

3. Velg postboksoppføringen for å åpne den.

4. I dialogboksen Postboks, under Synkroniseringsmetode, velger du Ingen i listen Avtaler, kontakter og oppgaver.

Se også

Konfigurere synkronisering på serversiden av e-post, avtaler, kontakter og oppgaver