Oversikt over synkronisering på serversiden
Synkronisering på serversiden er i de fleste tilfeller det beste alternativet for organisasjoner med brukere som kjører Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) i en nettleser eller på mobilenheter, for eksempel nettbrett eller smarttelefon. Synkronisering på serversiden gir direkte synkronisering fra Customer Engagement (on-premises) til e-postserveren. Når du bruker Exchange, inkluderer det toveis synkronisering av e-post, kontakter, oppgaver og avtaler. Dataene som synkroniseres for hver bruker, kan kontrolleres ved hjelp av synkroniseringsfiltre som er tilgjengelige i kategorien Synkronisering i dialogboksen med alternativer for brukere for Customer Engagement (on-premises).
Hvis du bruker en POP3-e-postserver, inneholder dataene som synkroniseres, bare e-post.
Når du bruker synkronisering på serversiden, blir meldingsdata tilgjengelige for nettlesere, nettbrett og smarttelefoner som kjører Customer Engagement (on-premises).
Hvis du vil ha mer informasjon om konfigurasjon av synkronisering på serversiden, kan du se Synkronisering på serversiden av e-post, avtaler, kontakter og oppgaver.
Merk
En bruker av Customer Engagement (on-premises) kan bare tilordnes til én Exchange- eller POP3-postboks. På samme måte kan en Exchange- eller POP3-postboks bare tilordnes til én bruker av Customer Engagement (on-premises). Når Customer Engagement (on-premises) registrerer at en Exchange- eller POP3-postboks allerede er tilordnet til en bruker av Customer Engagement (on-premises), vises en dialogboks der brukeren kan velge om brukeren av Customer Engagement (on-premises) skal tilordnes til Exchange-postboksen. Når brukeren velger ja, bryter dette den tidligere tilordningen av brukeren av Customer Engagement (on-premises) til Exchange-postboksen, og dermed synkroniseringen som ville ha funnet sted mellom brukeren av Customer Engagement (on-premises) og Exchange-postboksen.
Synkroniseringshyppighet på serversiden
Når det utføres synkronisering ved bruk av synkronisering på serversiden, er prosessen dynamisk og unik for hver brukers postboks. Synkroniseringsalgoritmen sikrer at postbokser synkroniseres i henhold til dynamiske parametere som antall e-postmeldinger og aktiviteten i postboksen. Synkronisering av e-post gjennomføres vanligvis hvert 5. minutt. Når en postboks har mange e-postmeldinger, reduseres intervallet dynamisk til 2 minutter. Hvis postboksen er mindre aktiv, økes intervallet til 12 minutter. Generelt kan du anta at en postboks blir synkronisert minst én gang hvert 12 minutt. Vær oppmerksom på at du ikke kan synkronisere oppføringer manuelt via synkronisering på serversiden, og når du sporer e-post (Spor-knappen), skjer dette umiddelbart.
Tilgjengelige funksjoner med synkronisering på serversiden
Noen av de nye funksjonene i synkronisering på serversiden omfatter følgende:
Effektiv ressursutnyttelse. synkronisering på serversiden gir integrert postboksadministrasjon. Du kan deaktivere inaktive postbokser som har permanente feil. Dette forhindrer ressurskvelning ved å bruke en øvre grense på den tildelte kapasiteten og tidsavbruddsforespørsler.
Tilkoblingsbegrensning. synkronisering på serversiden tilbyr en måte for å kontrollere antallet parallelle tilkoblinger som åpnes mot en e-postserver, for å unngå overbelastning av e-postserveren.
Dataoverføring. synkronisering på serversiden støtter overføring av konfigurasjonsdata fra e-postruteren til synkronisering på serversiden ved hjelp av veiviseren for overføring. Mer informasjon: Overføre innstillinger fra e-postruteren til synkronisering på serversiden.
Tjenesteisolering. synkronisering på serversiden har egne innstillinger for købehandling og konfigurasjon for asynkrone operasjoner, utgående aktiviteter og postbokser. Dette er basert på arkitekturen for asynkrone tjenester og kan dele den samme prosessen. I alle tilfeller behandler den serverressurser samtidig som den opprettholder isolasjon med den asynkrone tjenesten.
Feilrapportering for brukere og administratorer. synkronisering på serversiden støtter logging og rapportering av feil knyttet til en e-post eller én eller flere postbokser. Mer informasjon: Feillogging for synkronisering på serversiden.
Merk
I Customer Engagement (on-premises) kan du synkronisere ved hjelp av Dynamics 365 for Outlook eller synkronisering på serversiden. Hvis synkronisering på serversiden er valgt, krever ikke synkroniseringen kjøring av Dynamics 365 for Outlook. Du trenger imidlertid fremdeles Dynamics 365 for Outlook til å fremheve et element fra Outlook.
Se også
Konfigurere synkronisering på serversiden av e-post, avtaler, kontakter og oppgaver
Vanlige spørsmål om synkronisering av data med Outlook eller Exchange