Opprette og administrere ressurskategorier
Med ressurskategorier som kan reserveres, kan du gruppere ressurser som kan reserveres, etter type. Du kan for eksempel opprette kategorier som tekniker, leder, underleverandør, kjøretøy eller utstyr.
More information:: Planlegging av flere ressurser med kravgrupper
Opprette en ny ressurskategori
Sørg for at du har den nødvendige sikkerhetsrollen eller tilsvarende tillatelser.
Mer informasjon: Administrere sikkerhetsroller i serviceplanlegging
Du kan opprette en ny ressurskategori i appen Administrasjonssenter for Customer Service eller Kundeservicehub.
Gå til en av appene, og utfør de følgende trinnene.
Velg Serviceplanlegging i Operasjoner i områdekartet. Serviceplanlegging-siden vises.
Velg Administrer i Ressurskategorier-delen.
Visningen Aktive ressurskategorier vises. Du kan bytte mellom ulike systemvisninger ved hjelp av rullegardinlisten.
Velg Ny på kommandolinjen for å opprette en ny ressurskategori som kan reserveres.
I Generelt-delen:
- Angi et Navn og en Beskrivelse for ressurskategorien.
Velg Lagre. En ny ressurskategori opprettes og aktiveres som standard.
I Relatert-delen kan du vise og administrere ulike tilknytninger for ressurskategori.
Likeledes kan du opprette en ny kravressurskategori for krav.
Legge til ressurser i en ressurskategori
Slik tilordner du ressurser til en ressurskategori:
Gå til Tilknytninger for ressurskategori i Relatert-delen.
Velg Legg til ny tilknytning for ressurskategori som kan reserveres. En ressurskategori er fylt ut.
Legg til en ressurs i denne ressurskategorien ved å velge en ressurs i Ressurs-boksen. Du kan foreta et oppslag for en eksisterende ressurs eller opprette en ny.