Del via


Opprette og administrere organisasjonsenheter

Innledning

Opprett organisasjonsenheter for å organisere og vedlikeholde firmaets virksomhet etter geografi, funksjon eller andre områder. Du kan opprette flere organisasjonsenheter i serviceplanlegging for å kategorisere virksomheten etter ulike områder.

Opprette en ny organisasjonsenhet

Sørg for at du har den nødvendige sikkerhetsrollen eller tilsvarende tillatelser.

Mer informasjon: Administrere sikkerhetsroller i serviceplanlegging

Du kan opprette en organisasjonsenhet i appen Administrasjonssenter for Customer Service eller Kundeservicehub.

  1. Gå til en av appene, og utfør de følgende trinnene.

    1. Velg Serviceplanlegging i Operasjoner i områdekartet. Serviceplanlegging-siden vises.

    2. Velg Administrer i delen Organisasjonsenheter.

      Visningen Aktive organisasjonsenheter vises. Du kan bytte mellom ulike systemvisninger ved hjelp av rullegardinlisten.

  2. Velg Ny på kommandolinjen for å opprette en ny organisasjonsenhet.

  3. Skriv inn et Navn for organisasjonsenhet i delen Generelt.

  4. I delen Planlegging oppgi Breddegrad og Lengdegrad for organisasjonsenheten.

  5. Velg Lagre for å lagre den nye organisasjonsenheten. Den nye oppføringen lagres og aktiveres som standard.

Aktive organisasjonsenheter kan redigeres, tilordnes, deles eller vises fra systemvisningen Aktive organisasjonsenheter.

opprette organisasjonsenhet.

Se også

Oversikt over serviceplanlegging