Opprette segmenter ved hjelp av enhetlige profiler og kundemål fra Customer Insights - Data

Med Customer Insights - Journeys kan du lage svært tilpassede kundesegmenter basert på kundenes enhetlige profiler og kundemål fra Customer Insights - Data. Du kan bruke disse segmentene direkte i Customer Insights - Journeys uten å måtte bruke Customer Insights - Data-appen for å lage enhetlige profilbaserte segmenter. Dette sikrer at alle samhandlingsdata registreres mot kontakten, uavhengig av om du bruker informasjonen fra kontakter eller enhetlige profiler.

Når et Customer Insights - Journeys-miljø er koblet til et Customer Insights - Data-miljø, er enhetlige profiler og kundemål tilgjengelige når du oppretter et segment med kontakter. Du kan for eksempel opprette et kontaktsegment kalt «Månedlige dagligvarekunder» som er basert på stedsinformasjon fra kontakttabellen, egenskapen «Fordelsmedlem» fra enhetlige profiler og «MonthlyTotalSpend» fra et kundemål (de to sistnevnte kommer fra Customer Insights - Data)

Viktig!

Etter utgivelsen i januar 2025 vises dette alternativet bare i Customer Insights - Journeys-programmer der CustomerId-backstamping (COLA-stempling) med Customer Insights - Data er konfigurert og utført.

Oppretting av mål

For å finne ut hvordan du oppretter mål i Customer Insights – Data hvilke typer tiltak som er tilgjengelige for bruk i appen Customer Insights - Journeys, kan du se Bruk beregnede mål i Dataverse-baserte apper.

Notat

Mens brukergrensesnittet presenteres som en én-til-mange-relasjon, tillater den gjeldende implementeringen i Customer Insights – Data bare metrikker med én dimensjon. Derfor vil det alltid bare returneres én verdi.