Tilpass reiseutformingen i Customer Insights - Journeys
Viktig!
Hvis du vil bygge en godkjenningsprosess i sanntidsreiser, kan du se Reise- og e-postgodkjenningsprosess i Customer Insights - Journeys
Tilpassing av kundeopplevelser er nå tilgjengelig i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Ikke bare kan du bruke standard Customer Insights - Journeys-funksjoner for å komme i kontakt med kundene, men du kan også nå lage tilpassede, fleksible og effektive løsninger via Power Apps til å skreddersy Customer Insights - Journeys til deres spesielle forretningsbehov.
Du kan for eksempel nå utvide reiselerretet for å legge til tilpassede felt gjennom Dataverse for å strømlinjeforme forretningsprosessene bedre for å oppnå høyere effektivitet. For eksempel kan du legge til et egendefinert Kampanje-felt til reisene for å bedre administrere ressursene, samarbeide med teammedlemmene og gi deg mer fleksibilitet til å opprette tilpassede analyserapporter.
Slik kan du oppnå scenariet ovenfor ved å legge til et kampanjefelt i det nye reisedesigneren i Customer Insights - Journeys:
Gå til Power Apps for Customer Insights - Insights-miljøet, og finn tabellen Reiser under Dataverse>Tabeller.
For å få tilgang til den nye reisedesignerskjemaet, går du til Dataopplevelser>Skjemaer.
Velg Hoved under Skjematype for å komme i gang.
Du vil se en skjemautforming som ser ut som den nye reiseopprettingsopplevelsen under fanen Utforming. Gå til Innstillinger-fanen i det nye skjemaet for reise.
Viktig!
Fanen Innstillinger kan være skjult som standard. Hvis du vil vise skjulte elementer, aktiverer du Vis skjult-bryteren nederst i skjemautforming.
Legg til feltene du vil vise i reiseutformingen i kategorien Innstillinger. Du kan legge til deler for å ordne feltene. I dette eksemplet legges en del kalt Kampanje til i skjemaet med et egendefinert Kampanje-felt.
Forsiktig!
Bare deler og felt under Innstillinger vises i sideruten Andre innstillinger i reiseutforming. Andre kategorier som er lagt til i skjemautforming, gjengis ikke i utforming av grafer.
Feltene som legges til i kategorien Innstillinger, er synlige i ruten Andre innstillinger i reiseutforming.
