Del via

Vanlige spørsmål om prøveversjonen av Dynamics 365 Customer Insights

  • Artikkel

Registrering

Hva er systemkravene for prøveversjonen?

Denne appen er en skybasert tjeneste som ikke krever annen programvare enn en oppdatert nettleser, men noen restriksjoner gjelder. For å få best mulig prøveversjonsopplevelse bør du unngå å gå til prøveversjonsområdet i inkognitomodus og velge prøveplasseringen som er nærmest deg. Finn ut mer om krav til nettprogram.

Hvordan registrerer jeg meg for prøveversjonen uten en Microsoft 365-leier?

Du kan angi en e-postadresse som ikke er for jobben, og så oppretter vi en konto og leier for deg.

Kan jeg registrere meg for flere Dynamics 365-apper, for eksempel Sales og Customer Service?

Ja, det kan du. Hvis du vil vise alle tilgjengelige prøveversjoner, kan du gå til siden for prøveversjonshuben. Du kan bruke den samme e-postkontoen til å registrere deg for ulike prøveversjoner. Du kan imidlertid ikke ha flere apper på det samme nettstedet for prøveversjon. Hver prøveversjon er på en egen organisasjon og nettadresse. Prøveversjonsdataene deles ikke på tvers av apper.

Prøveversjonsapp

Jeg har ikke mottatt e-posten med prøveversjonsdetaljene etter registreringen. Hva skal jeg gjøre?

Når du registrerer deg for prøveversjonen, mottar du en e-post med detaljene for prøveversjonen. Hvis du ikke ser e-postmeldingen i innboksen, kan du se i søppelpostmappen. Du kan også følge denne fremgangsmåten for å få tilgang til appen:

  1. Gå til nettstedet, og velg Prøv gratis.
  2. Skriv inn e-post-ID-en du brukte for å registrere deg for prøveversjonen. Du blir omdirigert til prøveappen.

Hvordan legger jeg til flere brukere i en prøveversjon?

Du kan legge til brukere ved å gå til administrasjonssenteret for Microsoft 365 ved å bruke administratorkontoen for prøveversjon. Følg veiledningen for administrasjonssenteret for å legge til brukere opptil lisensgrensen for prøveversjonen. Hvis brukeren du legger til, allerede har en Microsoft 365-konto, tildeler du en aktuell sikkerhetsrolle til vedkommende i prøveorganisasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tildel en sikkerhetsrolle til en bruker.

Hvor mange brukere kan jeg legge til i prøveversjonsmiljøet?

Du kan legge til et ubegrenset antall brukere i prøveversjonsmiljøet.

Hvordan tilbakestiller jeg prøveversjonsmiljøet?

Du kan ikke tilbakestille prøveversjonsmiljøet. Du kan imidlertid vente til prøveperioden er over og deretter registrere deg på nytt for en ny prøveperiode.

Utløp og forlengelse av prøveversjonen

Hvordan forlenger jeg prøveversjonen?

Du kan utvide prøveversjonen i appen direkte. Du kan utvide prøveversjonen én gang.

Kan jeg konvertere prøveversjonen til en betalt lisens?

Når du har en betalt lisens, kan du ikke konvertere prøveversjonsforekomsten av Customer Insights - Data til produksjon. Hvis du vil lagre arbeidet ditt, kan du som administrator kopiere prøveversjonsinnstillingene til en produksjonsforekomst.

Hvis du vil kopiere prøveversjonsinnstillingene til en produksjonsforekomst, må du begynne med en Produksjon-type for Power Platform-miljøet. Du kan opprette et produksjonsmiljø når du har en betalt Dynamics 365 Customer Insights-lisens på leieren:

  1. Gå til admin.powerplatform.microsoft.com, og opprett et miljø av ønsket type (produksjon, sandkasse eller abonnementsbasert prøveversjon).
  2. Hvis du vil installere Dynamics 365-programmer, må du aktivere vekslebryterne for Aktiver Dataverse og Aktiver D365-apper for miljøet for å tillate apper.

I Customer Insights - Data kan du opprette en ny forekomst og knytte den til det nye produksjonsmiljøet du nettopp opprettet, og kopiere innstillingene og konfigurasjonen du opprettet i prøveversjonen:

  1. I Customer Insights - Data, øverst til høyre, åpner du miljøvelgeren og velger + Nytt.
  2. Merk av for «Kopier fra eksisterende miljø», og velg prøveversjonsmiljøet fra rullegardinmenyen du vil kopiere data fra.
  3. Når du blir spurt om hvilket Dataverse-miljø du vil knytte deg til, velger du det nye produksjonsmiljøet du opprettet.

Etter at du har logget på det betalte miljøet av Customer Insights for første gang, blir du bedt om å opprette et nytt miljø. I denne prosessen kan du velge å kopiere konfigurasjonen fra et eksisterende miljø og overføre de fleste innstillingene. Hvis du har tillatelsene nevnt ovenfor, vises prøveversjonsmiljøet i denne listen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Kopier miljøkonfigurasjonen (forhåndsversjon).

Hva er begrensningene og kvotene for prøveversjonen?

  • Du kan ikke bruke din egen Azure Data Lake Storage-konto til å lagre utdata i en prøveversjon av Customer Insights. Du kan imidlertid innta data fra en Data Lake Storage-konto.
  • Du kan lagre opptil 3 GB data i Dataverse-miljøet som klargjøres automatisk når du starter en prøveversjon av Customer Insights.

Spørsmål om Customer Insights spesifikt

Hvordan begynner jeg å bruke prøveversjonen?

Etter at du har registrert deg for prøveversjonen, vises hovedskjermen i appen. Hovedskjermen inneholder koblinger til brukerveiledninger og opplæring. Hvis du vil vite mer, kan du gå til koblingene i Det du kan prøve på registreringssiden for prøveversjonen.

Hvilke funksjoner er tilgjengelige i prøveversjonen?

De fleste funksjonene i Customer Insights er tilgjengelige i prøveversjonen.

Følgende funksjoner er ikke tilgjengelige:

  • Du kan ikke opprette nye miljøer som bruker din egen Azure Data Lake Storage-konto.
  • Du kan ikke slette prøveversjonsmiljøet.

Hvor lenge varer prøveversjonen?

Prøveversjonen av Customer Insights varer i 30 dager. Du kan utvide prøveversjonen én gang etter 23 dager når du logger på prøvemiljøet.

Hvordan fjerner jeg eksempeldata fra prøveversjonen?

Du kan ikke fjerne eksempeldata fra prøveversjonen.