Begrense bruk av betalingstoken
Denne artikkelen beskriver funksjonen som begrenser hvordan betalingstokener brukes i Microsoft Dynamics 365 Commerce. Tokenbruk er begrenset til området for en salgsordre, eller, hvis det gis kundesamsvar, lagres som et kort i fil.
Viktige termer
| Semester | Beskrivelse |
|---|---|
| Token | En referert XML-blob i Dynamics 365-systemet som lagrer betalingsreferanser for transaksjonsformål. |
| Kort i fil | Lagret kortreferansetoken som er avtalt for fremtidig bruk i Dynamics 365-systemet eller betalingsportalen, og som er spesifikk for kundens konto. |
Grensene på betalingstokenbruk gjelder for miljøer som bruker en betalingsgatewaytjeneste der det brukes regelmessige tokener. Den standard Dynamics 365 Payment Connector for Adyen bruker gjentakende betalingstokener til å utføre etterfølgende ordrehandlinger, for eksempel autorisasjonsjusteringer og reautoriseringer.
For å få hjelp til å styre hvordan disse regelmessige betalingstokenene brukes i hele systemet, begrenser funksjonen Begrens betalingstokenbruk til ordrekontekst bruken av et gjentakende token til området for en salgsordre i systemet. Når den er aktivert, endrer funksjonen Commerce headquarters-brukergrensesnittet ved å oppdatere betalingsinndatasider og begrense muligheten til å velge tidligere kundebetalingsreferanser som skal brukes i nye transaksjonsforekomster.
Denne funksjonen er med på å oppfylle bruksreglene for enkelte betalingsutstedere som for eksempel Visa. I sine Visa-kjerneregler og Visa produkt- og serviceregler spesifiserer Visa at bruk av betalingstokener bør begrenses til omfanget av en transaksjon, hvis kortinnehaveren ikke godtar noe annet.
Funksjonen Begrens bruk av betalingstoken til ordrekontekst er bare relevant hvis du bruker en betalingsgatewaytjeneste som bruker regelmessige betalingstokenreferanser.
Aktivere funksjonen
Hvis du vil aktivere funksjonen Begrens betalingstokenbruk til ordrekontekst i Commerce headquarters for miljøet, kan du gå til Arbeidsområder > Funksjonsbehandling, finne og velge Begrens bruk av betalingstoken til ordrekontekst i listen og deretter velge Aktiver nå.
Begrense bruk av betalingstoken
Når funksjonen er aktivert, oppdateres henting av Commerce headquarters-sidene som brukes til betalingsmåte, hvordan de refererer til betalingsmetoder for kunder som er arkivert for kunden. Denne oppdateringen vil primært påvirke to operasjonsområder:
- Hvordan et kundekort i fil angis på vegne av en kunde
- Hvordan betalingsinformasjon mot en kunde lagres for fremtidige betalingsoppføringer for salgsordrer
Når en kunde foretar en transaksjon mot Commerce-kanaler, lagres betalingsdetaljer med en salgsordrekontekst. Salgsordrekonteksten begrenser betalingstokenet slik at det ikke brukes som en betalingsreferanse mot kundeposten på kundesidene for nye eller redigerte salgsordrebetalinger i Commerce headquarters.
Endringer i betalingsskjema
Når en samtalesenter- eller Commerce headquarters-bruker tar betaling for en kunde mot en salgsordre, viser betalingssiden detaljer om valg av betalingsmåte. Når funksjonen Begrens bruk av betalingstoken til ordrekontekst er aktivert, og hvis en bruker velger plusstegnet (+) på betalingssiden, vises bare kort i fil-poster. Endringer krever at samtalesenteret eller Commerce Headquarters-brukeren angir alle betalingsdetaljene som kunden oppgav da de fylte ut siden Angi kundebetalingsinformasjon for den nye salgsordretransaksjonen.
Listen over verdier for Nummer-feltet inneholder bare kortreferanser som er knyttet til kunden som har kortet i filen. Den filtrerer ut tidligere betalingsreferanser som ikke omfattes av en salgsordre.
Plusstegnet (+) under Nummer-feltet er tilgjengelig, og kan brukes til å angi betalingsinformasjonen som kunden har angitt for transaksjonen som er knyttet til salgsordren som behandles.
Hvordan kort i fil fungerer
Når funksjonen Begrens bruk av betalingstoken til ordrekontekst er aktivert, er et kort i fil et gjentakende betalingstoken som lagres mot en kundepost, og er ikke begrenset til området til en salgsordre. Et kort i filen muliggjør en hurtigreferanse for Commerce headquarters-brukere når de fyller ut betalingssiden for en ny salgsordrebetaling. Denne tokenreferansen gjelder bare for Dynamics 365-miljøet. For nettbaserte kanaler som bruker en betalingsgatewaytjeneste som gjør det mulig for brukere å lagre en betalingsmåte for fremtidig bruk i betalingsmodulen iFrame, lagrer betalingsgatewayen disse referansene trygt som en separat referanse til Dynamics 365-kortet i filen.
Hvis Dynamics 365 Commerce Payment Connector for Adyen for eksempel brukes på en online-kanal, vil kunder som legger inn kredittkortinformasjonen i betalingsmodulen iFrame, bare se gatewaytjenestens lagrede kortreferanser for det neste online-innkjøpet når de godkjennes. De ser ikke Dynamics 365-miljøets lagrede kort i fil som et alternativ i betalingsmodulen iFrame. På samme måte, når shoppere legger inn en ordre via telefonsenteret, presenteres ikke det elektroniske lagrede kortet til butikken som alternativer til samtalesenterbrukeren. Samtalesenterbrukeren ser bare tidligere kort i fil-referanser fra Dynamics 365-systemet (som avtalt av kunden) for å lagre for fremtidige ordrer.
Commerce headquarters-brukere kan lagre et kort i filen for en kunde ved å gå til Detaljhandel og handel > Kunder og velge kundekontoposten. I Kunde > Oppsett-delen kan brukere som har tillatelse til å behandle betalingssidene, bruke oppføringssiden Kredittkort til å angi et betalingskort som skal lagres i filen for fremtidige transaksjoner. Denne operasjonen sparer tid når fremtidige salgsordrebetalinger behandles for kunden. Brukerne i Samtalesenter og Commerce headquarters bør bare angi kortet i fil-kortdetaljer hvis kunden samtykker i å bruke kortreferansen for fremtidige transaksjoner.
Med en avmerkingsboks for Lagre for fremtidig bruk nederst på betalingssider for Commerce headquarters kan brukere lagre kortet i filen for fremtidig bruk. Denne boksen skal bare brukes hvis kunden samtykker i å bruke kortet i filen for fremtidige transaksjoner. Du kan vise eller begrense avmerkingsboksen Lagre for fremtidig bruk ved å bruke alternativet Tillat kundekort i fil i kategorien Betaling på siden Samtalesenterparametere i Commerce headquarters. Hvis du setter dette alternativet til Ja, kan Commerce headquarters-brukere som har tillatelse til å behandle betalingssider, lagre et kort i filen ved å merke av for Lagre for fremtidig bruk. Når alternativet er satt til Nei, er ikke avmerkingsboksen tilgjengelig for Commerce headquarters-brukere som har tillatelse til å behandle betalingssider. Alternativet Tillat kundekort i fil kan brukes hvis firmaet ønsker å begrense bruken av regelmessige tokener i Commerce headquarters, men ikke ønsker å tillate at et kort i filen kan lagres uten en fremgangsmåte for å sikre at kundens tillatelse er gitt.
Commerce headquarters-sider der de regelmessige tokenrestriksjonene fremtvinges
Tokenbegrensningsområde påvirker følgende områder i Commerce headquarters når funksjonen er aktivert:
- Kundebetalingsinformasjon for Salgsordre > Betalinger > Angi kundebetaling
- Kontinuitetsordrer
- Avdragsbetalinger
- Kredittkortbetalinger for kunder
Administrere betalingstokener (arkivering eller fjerning)
Betalingstokener som ble opprettet før funksjonsflagget for Begrens bruk av betalingstoken til ordrekontekst ble aktivert (eller mens funksjonen ble deaktivert) forblir "uten område" i systemet, og det kan refereres til valglister på betalingssiden for Commerce headquarters. Disse tokenene kan fjernes regelmessig på to måter i Commerce headquarters:
Bruk siden Arkiver transaksjonsdata for kredittkort til å sette opp en jobb som regelmessig fjerner eller arkiverer betalingstokenene. Hvis du setter alternativet Slett data uten arkivering til Ja, slettes tokenene som oppfyller innstillingen Minste transaksjonsalder (i dager). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Arkiver transaksjonsdata for kredittkort.
Bruk den nye siden Slett kredittkorttokener (Kunder > Forespørsler og rapporter > Opprydding > Slett kredittkorttokener), som lar deg kjøre eller definere en satsvis jobb som sletter betalingstokener. Angi følgende parametere:
- Verdien Minste tokenalder i dager må være 90 dager eller mer.
- Innstillingene Kjør i bakgrunnen kan brukes til å definere Regelmessighet eller Varsler.
- En satsvis gruppe kan tilordnes til å kjøre oppgaven for en bestemt gruppe.
- Hvis Privat-alternativet er satt til Ja, kan bare brukeren som oppretter jobben, kjøre den.
- Hvis du angir Ja for alternativet Kritisk jobb, sikrer du at systemet sporer jobbens status aktivt.
Slettede tokener kan ikke hentes. Angi feltet Minste tokenalder i dager til et område som passer den lengste transaksjonslevetiden for miljøet ditt (fra autorisasjon til å registrere eller refundere).