Låne ut og mottar utlånsobjekter
Du kan låne ut utlånsobjekter til kunder for å midlertidig erstatte servicevarer som du har mottatt for vedlikehold.
Slik låner du ut en utlånsvare
- Velg ikonet
, angi Serviceordrer og velg den relaterte koblingen. - Åpne det aktuelle serviceordrekortet.
- Velg servicevarelinjen med servicevaren som du vil erstatte med et utlånsobjekt.
- Velg den aktuelle utlånsvaren i Utlånsobj.nr.-feltet.
- Velg Ja for å bekrefte utlånet.
Slik mottar du utlånsobjekter
Når du mottar et utlånsobjekt fra en kunde, må du registrere mottaket. Dette gjør du på sidene Serviceordre, Bokført servicefølgeseddel og Kort for utlånsobjekt. Denne fremgangsmåten viser hvordan du mottar utlånsobjekter på siden Serviceordre.
- Velg ikonet , angi Serviceordrer og velg den relaterte koblingen.
- Åpne den aktuelle serviceordren.
- Velg servicevarelinjen med utlånsobjektet du vil motta.
- Velg Handlinger, velg Funksjoner, og velg deretter Motta utlånsobjekt.
Slik registrerer du merknader om utlånsobjekt
Du kan bruke siden Generelt Servicemerknadsark til å registrere merknader om registrerte låneprodukter.
- Velg ikonet , angi Utlånsobjekter og velg den relaterte koblingen.
- Åpne det aktuelle utlånsobjektkortet.
- Velg handlingen Merknader. Siden Generelt Servicemerknadsark åpnes.
- Angi en dato i Dato-feltet.
- Skriv inn en merknad i Merknad-feltet. Du kan angi opptil 80 tegn. Hvis du har behov for å skrive inn mer tekst, går du til neste linje. Du kan fylle ut så mange linjer du vil.