Kundeutskrift (rapport)
Rapporten Kundeutskrift viser en kundeutskrift for en bestemt tidsperiode.
Du kan velge å vise de forfalte beløpene i en separat del.
På samme måte som rapporten Aldersfordelt kunde kan du inkludere en aldersfordeling. For aldersfordelingen angir bedrifter ofte 30D. 30D betyr 30 dagers intervaller, som 30, 60 og 90 dager siden forfall. Intervallene starter fra sluttdatoen, eller 1M+CM. 1M+CM er inneværende måned i et separat intervall og deretter månedlige intervaller for de foregående månedene.
Bemerkning
I kundeoversikten har denne rapporten også en Planlagte utdrag-handling. Denne handlingen filtrerer ikke ned til den valgte kunden. Det er samme rapport, men du bruker den når du vil sende utdrag til én eller flere kunder. Du kan filtrere rapporten slik at den bare viser åpne poster for kunden. Hvis du vil bruke filteret når du definerer rapporten, velger du Åpne elementer i feltet Utdragsstil
Brukssaker
Send kunder en en oversikt over utestående beløp, og bruk den også som purring mot forfalte beløp.
Kundeeksperter bruker rapporten til følgende:
- Generer kundeutdrag for en bestemt tidsperiode for å gi en klar oversikt over alle utestående saldoer og transaksjoner for kunden.
- Hjelp med å avstemme kundekonti og sikre at alle transaksjoner er nøyaktige og fullstendige.
- Yt kundestøtte ved å svare på spørsmål relatert til kontoutskrifter, og løs avvik eller feil.
Spesialister på innkreving bruker rapporten til følgende:
- Følg opp kunder med forfalte beløp og gi betalingspåminnelser basert på aldersfordelingen som brukes i rapporten.
- Analyser kundens betalingshistorikk og identifiser mønstre eller trender i sene betalinger for proaktivt å løse potensielle problemer.
- Forbered innkrevingsrapporter eller instrumentbord for interne eller eksterne interessenter.
Kundeservicerepresentanter bruker rapporten til følgende:
- Gi kundene en oversikt over utestående beløp og transaksjonshistorikk, og hjelp dem med å forstå statusen for kontoen deres.
- Hjelp med å svare på kundehenvendelser relatert til kontoen deres, og gi støtte til å løse problemer eller avvik.
- Få data for å klargjøre kundekontoutdrag eller salgsrapporter for interne eller eksterne interessenter.
Prøv rapporten
Prøv rapporten her: Kundeutskrift
Tips
Hvis du holder nede CTRL-tasten mens du velger rapportkobling, åpnes rapporten i en ny nettleserfane. På denne måten kan du bli værende på denne siden mens du utforsker rapporten i den andre nettleserfanen.
Se også
Oversikt over rapport om utestående fordringer
Oversikt over nøkkelfinansrapporter
Ad hoc-analyse på finansdata
Oversikt over økonomisk analyse