Utvid rekkevidden med tilpassede kanaler
Viktig
Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Nyheter i Dynamics 365 Marketing for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365 og Microsoft Power Platform for å finne de nyeste lanseringsplanene.
| Aktivert for | Forhåndsversjon | Tidlig tilgang | Tilgjengelig |
|---|---|---|---|
| Administratorer, utviklere, markedsførere eller analytikere, automatisk |  27. oktober 2022 |
- | 16. desember 2022 |
Forretningsverdi
Lever tilpassede opplevelser gjennom spesifikke kanaler du ønsker å engasjere kundene dine i, som en del av en reise.
Utvid sanntidsmarkedsføring med kommunikasjonskanalene du er kjent med, for å kommunisere med kundene i øyeblikk som betyr noe. Bruk tilpasnings-, samtykke- og analyseverktøy for sanntidsmarkedsføring til å lage overbevisende innhold, og lever det over de foretrukne kommunikasjonskanalene, for eksempel en lokal SMS-leverandør eller WhatsApp. Bruk velprøvde kanaler, koble hvilken som helst av dem inn i nye eller eksisterende reiser, og avdekk det sanne potensialet med Dynamics 365 Marketing for å maksimere kundeengasjementet.
Funksjonsdetaljer
I tillegg til sanntidsmarkedsføringens innebygde kanaler (e-post, tekstmeldinger og push-varsler), kan du nå lage egendefinerte kanaler til bruk i kundereisene. Tilpassede kommunikasjonskanaler gir ekstra utvidbarhet og tilpasset målretting når du kontakter kundene.
- Installer og konfigurer en ny egendefinert kanal etter eget valg, for eksempel en lokal SMS-leverandør eller en bestemt e-postleverandør.
- Lag innhold for de egendefinerte kanalene ved hjelp redigeringsprogrammene i Dynamics 365 Marketing, og bruk kanalene i kundereisen.
- Optimaliser de tilpassede kanalene med førsteklasses funksjoner som tilpasning, samtykke og leveringsanalyse.
Se også
Extend and optimize your customer outreach with custom channels (blogg)
Opprett egendefinerte kanaler i sanntidsmarkedsføring (docs)