Vanlige spørsmål om spørsmål og hjelp

Q&A Assist er en kunstig forbedret opplevelse i Microsoft Q&A som hjelper deg med å få svar på spørsmålene dine raskere. Q&A Assist kan optimalisere tid og ressurser og potensielt gi en umiddelbar løsning. Skriv inn spørsmålet ditt for å få foreløpige svar eller forslag for å forbedre spørsmålet.

Når du skriver inn det første spørsmålet, kan du bruke de tilgjengelige alternativene til å finne lignende spørsmål som allerede er stilt i Microsoft Learn, eller for å få svar med referanser fra Microsoft Learn-dokumentasjonen. Hvis du ikke får svar, kan du bruke flere alternativer for å få forslag til å finjustere spørsmålet, eller få en alternativ versjon av spørsmålet. Forbedre spørsmålet ditt vil bidra til å få svar fra eksperter raskere.

Q&A Assist er ment når du stiller et spørsmål i spørsmål og svar.

• «Finn lignende spørsmål» anbefaler ett eller flere eksisterende spørsmål som er semantisk lik kladdespørsmålet. Disse spørsmålene kan allerede ha svar som sannsynligvis vil være nyttige for å løse problemet, og dermed fjerne behovet for å legge inn et nytt spørsmål og vente på å motta svar fra fellesskapet.
• Svar på spørsmålet mitt genererer nyttige og nøyaktige svar på tekniske spørsmål om Microsoft-teknologier, og hjelper deg med å løse problemet raskere enn bare å legge ut spørsmålet i fellesskapet. Systemet vil referere til eksisterende Learn-dokumentasjon for å generere relevante, nøyaktige og oppdaterte svar som er forankret i disse dataene.
• "Få tilbakemelding om spørsmål" hjelper deg med å skrive bedre spørsmål ved å gi nyttige tilbakemeldinger for å forbedre klarhet, kvalitet og fullstendighet av spørsmålet ditt basert på hvordan du skriver en kvalitetsspørsmålsveiledning før du sender det til plattformen. Spørsmål av høy kvalitet får bedre, mer fullstendige svar raskere med mindre frem og tilbake som kreves for å klargjøre og skille problemet.
• "Omskriv for meg" hjelper deg med å skrive om spørsmålet ditt for bedre lesbarhet og struktur før du sender det til plattformen. Spørsmål av høy kvalitet får bedre, mer fullstendige svar raskere med mindre frem og tilbake som kreves for å klargjøre og skille problemet.

Q&A Assist har begrensninger, som inkluderer:

• Redusert nøyaktighet når spørsmål ikke er på engelsk.
• Begrenset antall ganger Q&A Assist kan generere utdata på en økt.
• Når du ser etter lignende spørsmål, ser ikke Q&A Assist etter treff i koden eller bildene dine.
• Q&A Assist gir kanskje ikke anbefalinger for problemer om nye emner, der det bare er noen få lignende spørsmål som allerede er tilgjengelige på spørsmål og svar eller begrenset dokumentasjon i Learn.
• Spørsmål og svar kan anbefale gamle eller utdaterte spørsmål hvis de ligner på utkastspørsmålet ditt.

Du bør være forsiktig og unngå å dele konfidensiell eller sensitiv informasjon. Det er viktig å utøve vurderings- og gjennomgangsforslag for å sikre at det genererte svaret løser det tiltenkte problemet.

Spørsmål og svar hjelper best når du stiller et spørsmål om gangen, og spørsmålet inneholder relevant informasjon. Hvis du ikke får et tilfredsstillende svar fra Q&A Assist, kan du prøve å legge til mer informasjon ved hjelp av alternativet «Få tilbakemelding om spørsmål» eller skrive det på en annen måte ved hjelp av alternativet Omskriv for meg.

Med tanke på at opplæringsdataene er på engelsk, vil Q&A Assist sannsynligvis fungere mindre bra i scenarioer der spørsmål ikke er på engelsk. Derfor kan ikke-engelske høyttalere oppleve en lavere kvalitet på tjenesten.