Still et spørsmål om Microsoft Q&A

Microsoft Q&A gjør det mulig for brukere å stille og svare på tekniske spørsmål om Microsoft-teknologier. Følgende veiledning forklarer hvordan du stiller et spørsmål om Microsoft Q&A.

Forutsetning

Du må være logget på spørsmål og svar.

Tips!

• Vi anbefaler at du leser artikkelen Slik skriver du et kvalitetsspørsmål for å opprette et bedre spørsmål som kan få raskere og mer nøyaktige svar.
• Hvis du stiller et spørsmål fra en merkeside, legger Q&A koden automatisk til spørsmålet ditt.
• Hvis du navigerer bort mens du skriver inn spørsmålet, kan du fortsette senere når spørsmål og svar lagrer en kladd.

Still et spørsmål

Begynn å stille et spørsmål ved å velge «Still et spørsmål»-knappen øverst til høyre på en Q&A-side. Å stille et spørsmål krever tre deler:

1. En tittel som oppsummerer problemet.
2. Et merke som kategoriserer spørsmålet ditt med andre lignende spørsmål. Bruk av riktig kode gjør det enklere for andre å finne og svare på spørsmålet.
3. En brødtekst der du legger til alle detaljene i spørsmålet ditt.

Stilling

Gi en tittel som oppsummerer spørsmålet ditt, scenarioet og teknologiene som er involvert. Inkludert disse detaljene kan øke sannsynligheten for å motta et svar.

Kode

Bruk de angitte rullegardinlistene til å velge en kode som best kategoriserer spørsmålet ditt. Det nye merkesystemet bruker et hierarki til å rute spørsmålet til de mest relevante ekspertene. Du kan bare velge én hierarkisk kode.

Brødtekst

Bruk redigeringsprogrammet for rikt nett til å skrive inn detaljene i spørsmålet. Hvis du vil gjøre spørsmålet effektivt, kan du inkludere følgende informasjon:

• Tjeneste: Omtale teknologiene som er involvert i scenarioet ditt eller de du har tenkt å bruke, for eksempel Azure WebApps, Python, kodesnutt osv.
• Scenario: Beskriv scenarioet ditt og hva du prøver å oppnå ved å utheve hva og hvordan du stiller spørsmål.
• Resultat: Gi resultatet av scenarioet ditt, inkludert feilkoder, stakksporinger og kontroller.
• Miljø: Angi spesifikke krav, systeminformasjon, operativsystem eller programversjon og nettverksdetaljer relatert til scenarioet.
• Feilsøkingsarbeid: Omtale eventuell dokumentasjon du har henvist til, og trinnene du har gjort for å løse problemet.
• Støttemateriell: Hvis det er mulig, kan du inkludere et skjermbilde, en video, kodesnutter eller logger for å hjelpe andre brukere med å forstå problemet bedre.
• Gi reproduserbare trinn: Hvis aktuelt, gir du en klar oversikt over trinnene som kreves for å gjenskape scenarioet, sammen med eventuell relevant dokumentasjon. For programmeringsrelaterte spørsmål gir du et minimalt testtilfelle som demonstrerer problemet. Del nok kode til at andre kan gjenskape scenarioet og gi informerte anbefalinger.

Unngå å inkludere:

• Personlig identifiserbar informasjon (PII): Alle innlegg som finnes med PII, redigeres eller slettes for å beskytte dataene.
• Flere spørsmål i samme tråd: Opprett separate tråder for hvert av spørsmålene dine. Denne fremgangsmåten sikrer at fellesskapet kan fokusere på hvert emne og gi best mulig svar.
• Bilder fra nettet: Spørsmål og svar blokkerer bestemte domener, noe som kan føre til at bilder ikke er tilgjengelige. Bruk vedlegg i stedet.

Legg inn spørsmålet ditt

Når du er klar, velger du Knappen Legg inn spørsmålet ditt.