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Windows 문제 해결

  • 아티클

영향을 받는 플랫폼

클라이언트 - Windows 7
서버 - Windows Server 2008 R2

설명

새로운 Windows 7 알림 센터(이전의 솔루션 센터) 기능인 Windows 문제 해결은 사용자에게 체계적인 문제 해결 환경을 제공합니다. 알림 센터는 Systray에 고정된 5개의 아이콘 중 하나입니다. Windows 문제 해결을 사용하면 기본 제공 문제 해결 팩을 찾아보거나 검색하고 인터넷의 Microsoft 서버에 저장된 문제 해결 팩인 BWC(Better When Connected) 환경을 검색할 수 있습니다. 문제 해결 팩을 선택하고 실행하여 문제를 resolve 수 있습니다. 문제에 대한 해결 방법을 식별할 수 없는 경우 도움말, 커뮤니티 콘텐츠 및 지원 문서 또는 관련 관련 콘텐츠에 대한 기타 문제 해결 팩을 검색할 수 있습니다. 문제에 대한 답을 제공하지 않는 경우 문제가 발생한 이전 시간으로 PC를 복원하거나 원격 지원을 통해 도움을 받을 수 있습니다. 문제의 해결 방법을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 하기 위한 것입니다.

사용량

알림 센터는 명확하게 표시되며 여러 위치에서 사용할 수 있습니다. 알림 센터의 상황에 맞는 메뉴, 시스템 및 유지 관리 아래의 바로 가기 링크로 제어판, 알림 센터의 기본 페이지 및 도움말 콘텐츠에서 시작할 수 있습니다.

문제 해결 팩은 PowerShell 스크립트를 기반으로 합니다. OEM, IHV, ISV 및 IT 전문가가 자체 문제 해결 콘텐츠를 개발하고 제공할 수 있도록 문제 해결 팩을 작성하고 게시하는 프로세스가 공개됩니다.

일관된 사용자 환경을 위해서는 고유한 문제 해결 팩을 디자인할 때 Windows 문제 해결 도구 키트에 설명된 모범 사례 및 지침을 따라야 합니다.