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인터넷 연결 문제 해결

  • 아티클

이 시나리오에서 사용자는 https 프로토콜을 사용하여 www.msn.com 찾아보려고 하지만 연결할 수 없습니다. Netsh 및 네트워크 모니터를 사용하여 연결이 실패한 이유를 확인하기 위해 추적을 수집하고 볼 수 있습니다.

먼저 netsh를 사용하여 추적을 시작할 수 있습니다. netsh 추적 시작 시나리오 = InternetClient tracefile=msn.etl 입력은 InternetClient 시나리오에서 사용하도록 설정된 모든 공급자에 대한 추적을 시작하여 결과를 msn.etl이라는 파일에 저장합니다. 웹 브라우저를 사용하여 www.msn.com 도달하려고 시도하면 netsh 추적 중지 를 입력하면 추적 파일이 종료되고 상관 관계가 지정됩니다.

그런 다음 네트워크 모니터에서 msn.etl 파일을 열 수 있습니다. 이벤트는 왼쪽 창의 활동 ID별로 그룹화됩니다. description.contains("msn") 필터를 사용하면 프로토콜 설명에 문자열 "msn"이 포함된 이벤트만 표시됩니다.

네트워크 모니터를 사용하여 인터넷 연결 문제 해결(1)

다음으로 프레임 요약의 이벤트를 검토하여 관련성이 있는 이벤트를 식별할 수 있습니다. 이벤트를 선택한 후 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 대화 찾기를 가리킨 다음 UTEvent를 클릭하여 UTEvent 수준에서 대화를 선택합니다.

네트워크 모니터를 사용하여 인터넷 연결 문제 해결(2)

그런 다음 왼쪽 창에서 연결된 정규화된 작업이 강조 표시됩니다(이 경우 UTEvent ActivityID 397).

네트워크 모니터를 사용하여 인터넷 연결 문제 해결(3)

네트워크 모니터를 사용하여 추적 정보를 보고 필터링하면 검사할 이벤트 수가 1989년에서 96개로 감소했습니다.