AGENT_SESSION_STATE 열거형(tapi3.h)
이 AGENT_SESSION_STATE 열거형은 ITAgentSession::get_State 및 ITAgentSession::p ut_State 메서드에서 사용하는 에이전트 세션 표시기를 정의합니다.
Syntax
typedef enum AGENT_SESSION_STATE {
ASST_NOT_READY = 0,
ASST_READY,
ASST_BUSY_ON_CALL,
ASST_BUSY_WRAPUP,
ASST_SESSION_ENDED
} ;
상수
ASST_NOT_READY값: 0 에이전트가 이 세션에 대한 호출을 처리할 수 없습니다. |
ASST_READY에이전트는 이 세션에 대한 호출을 처리할 수 있습니다. |
ASST_BUSY_ON_CALL에이전트가 ACD 호출을 처리하는 이 세션에서 활성 상태입니다. |
ASST_BUSY_WRAPUP에이전트는 ACD 호출의 래핑을 처리하는 이 세션에서 활성 상태입니다. |
ASST_SESSION_ENDED세션이 완료되었습니다. |
설명
다음은 유효한 모든 AgentSession 상태 전환의 표입니다.
| 상태에서 | 상태 |
|---|---|
| ASST_NOT_READY |
|
| ASST_READY |
|
| ASST_BUSY_ON_CALL |
|
| ASST_BUSY_WRAPUP |
|
요구 사항
| 머리글 | tapi3.h(Tapi3.h 포함) |