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LINEAGENTSESSIONENTRY 구조체(tapi.h)

LINEAGENTSESSIONENTRY 구조체는 ACD 에이전트 세션을 설명합니다. LINEAGENTSESSIONLIST 구조체에는 LINEAGENTSESSIONENTRY 구조체의 배열이 포함될 수 있습니다.

구문

typedef struct lineagentsession_tag {
  HAGENTSESSION hAgentSession;
  HAGENT        hAgent;
  GUID          GroupID;
  DWORD         dwWorkingAddressID;
} LINEAGENTSESSIONENTRY, *LPLINEAGENTSESSIONENTRY;

멤버

hAgentSession

에이전트 세션의 고유 식별자입니다. 이러한 식별자의 고유성을 생성하고 유지하는 것은 에이전트 처리기의 책임입니다.

hAgent

에이전트의 고유 식별자입니다. 이러한 식별자의 고유성을 생성하고 유지하는 것은 에이전트 처리기의 책임입니다.

GroupID

ACD 그룹에 대한 범용 고유 식별자입니다. 이 식별자의 고유성을 생성하고 유지하는 것은 에이전트 처리기의 책임입니다.

dwWorkingAddressID

에이전트가 이 세션에 대한 호출을 수신할 주소 식별자입니다.

요구 사항

요구 사항
헤더 tapi.h

추가 정보

콜 센터 컨트롤 정보

LINEAGENTSESSIONLIST

lineGetAgentSessionList