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Windows 11 버전 21H2에서 해결된 문제

  • 아티클

Windows 11 버전 21H2에 대해 최근에 해결된 문제에 대한 정보를 찾습니다. 특정 문제를 찾으려면 브라우저에서 검색 함수를 사용합니다(Microsoft Edge의 경우 CTRL + F). Windows 업데이트 문제에 대한 즉각적인 도움말을 보려면 Windows 디바이스를 사용하여 도움말 보기 앱을 열거나 support.microsoft.com 이동하는 경우 여기를 클릭하세요. Windows 릴리스 상태 업데이트에 대한 X(이전의 Twitter)를 팔로우 @WindowsUpdate 하세요. IT 관리자이며 이 페이지에서 프로그래밍 방식으로 정보를 얻으려면 Microsoft Graph의 Windows 업데이트 API를 사용합니다.

해결된 문제

요약원래 업데이트상태해결된 날짜
디바이스가 2024년 7월 보안 업데이트로 BitLocker 복구로 부팅될 수 있습니다.
이 문제는 디바이스 암호화 옵션을 사용하도록 설정된 디바이스에 영향을 줄 가능성이 높습니다.
OS 빌드 22000.3079
KB5040431
2024-07-09		해결됨
KB5041592		2024-08-13
10:00 PT
오류 메시지를 발생시키는 Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제
영향을 받는 시스템은 반복적으로 다시 시작하고 정상적인 사용을 복원하기 위해 복구 작업이 필요할 수 있습니다.
해당 없음

외부 해결됨
2024-08-05
16:07 PT
로캘이 크로아티아로 설정된 디바이스는 예상 통화를 활용하지 못할 수 있습니다.
이는 구매 또는 기타 트랜잭션에 대한 디바이스의 통화를 검색하는 애플리케이션에 영향을 줄 수 있습니다.
해당 없음

해결됨
KB5037770		2024-05-14
10:00 PT
Edge 업데이트로 인해 Microsoft Copilot 앱이 설치된 앱에 표시될 수 있습니다.
에지 업데이트는 새 패키지를 설치할 수 있으며 사용자는 디바이스의 설치된 앱 중 Microsoft Copilot 앱을 볼 수 있습니다.
해당 없음

해결됨
2024-06-13
14:21 PT
BitLocker가 MDM에서 65000 오류를 잘못 수신할 수 있습니다.
"디바이스 암호화 필요"가 일부 관리 환경에서 오류로 잘못 보고될 수 있습니다.
해당 없음

해결됨
KB5039213		2024-06-11
10:00 PT
2024년 4월 보안 업데이트를 설치한 후 VPN 연결이 실패할 수 있습니다.
사용자 보고서를 조사하고 있으며 앞으로 추가 정보를 제공할 예정입니다.
OS 빌드 22000.2899
KB5036894
2024-04-09		해결됨
KB5037770		2024-05-14
10:00 PT
2024년 1월 Windows RE 업데이트가 설치되지 않을 수 있습니다.
WinRE는 Windows 복구 환경입니다. WinRE 파티션에 여유 공간이 부족한 경우 업데이트가 실패합니다.
해당 없음
KB5034440
2024-01-09		해결됨
2024-04-30
14:07 PT
Intel Smart Sound Technology 드라이버 및 Windows 11과의 호환성 문제
영향을 받는 Intel SST 드라이버가 있는 Windows 11 장치는 블루 스크린과 함께 오류를 수신할 수 있습니다.
해당 없음

외부 해결됨
2024-04-12
15:36 PT
일부 앱은 비디오를 재생, 녹화 또는 캡처하지 못할 수 있습니다.
WVC1 코덱을 사용하는 앱 및 카메라는 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.
OS 빌드 22000.30000
KB5028245
2023-07-25		해결됨
KB5034766		2024-02-13
10:00 PT
프린터 이름 및 아이콘이 변경되고 HP Smart 앱이 자동으로 설치될 수 있습니다.
대부분의 경우 인쇄 작업 및 복사, 스캔 또는 팩스와 같은 기타 기능에 프린터를 사용할 수 있습니다.
해당 없음

해결됨
2023-12-22
15:53 PT

문제 세부 정보

2024년 7월

디바이스가 2024년 7월 보안 업데이트로 BitLocker 복구로 부팅될 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5041592OS 빌드 22000.3079
KB5040431
2024-07-09		해결됨: 2024-08-13, 10:00 PT
개통일: 2024-07-23, 13:57 PT

2024년 7월 9일(KB5040431) 릴리스된 2024년 7월 Windows 보안 업데이트를 설치한 후 디바이스를 부팅할 때 BitLocker 복구 화면이 표시될 수 있습니다. 이 화면은 일반적으로 Windows 업데이트 후에 표시되지 않습니다. 개인 정보 보호 & 보안 -> 디바이스 암호화 아래의 설정에서 디바이스 암호화 옵션을 사용하도록 설정한 경우 이 문제에 직면할 가능성이 높습니다. 이 문제로 인해 드라이브 잠금을 해제하기 위해 Microsoft 계정에서 복구 키를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

해상도: 이 문제는 2024년 8월 13일(KB5041592) 이상 릴리스된 Windows 업데이트에서 해결되었습니다. 이 업데이트를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 디바이스에 대한 최신 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.

2024년 8월 13일(KB5041592) 이상 릴리스된 업데이트를 설치하는 경우 이 문제에 대한 해결 방법을 사용할 필요가 없습니다. 2024년 8월 13일 이전에 릴리스된 업데이트를 사용하고 이 문제가 있는 경우 복구 키가 입력되면 디바이스가 BitLocker 복구 화면에서 정상적으로 시작되어야 합니다. Microsoft 계정으로 BitLocker 복구 화면 포털 에 로그인하여 복구 키를 검색할 수 있습니다. 복구 키를 찾는 자세한 단계는 Windows에서 BitLocker 복구 키 찾기에 나와 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11 버전 23H2, Windows 11 버전 22H2, Windows 11 버전 21H2, Windows 10 버전 22H2, Windows 10 버전 21H2, Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • 서버: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008

오류 메시지를 발생시키는 Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제

상태원래 업데이트기록
외부 해결됨해당 없음

마지막 업데이트: 2024-08-05, 16:07 PT
개통일: 2024-07-19, 07:30 PT

Microsoft는 CrowdStrike Holdings에서 개발한 CrowdStrike Falcon 에이전트를 실행하는 Windows 엔드포인트에 영향을 주는 문제를 확인했습니다. 2024년 7월 18일에 CrowdStrike에서 릴리스되고 전달된 업데이트에 따라 Falcon 에이전트를 실행하는 장치에서 파란색 화면에 오류 메시지가 표시되고 지속적인 다시 시작 상태가 발생할 수 있습니다.

영향을 받는 시스템은 반복적으로 다시 시작하고 정상적인 사용을 복원하기 위해 복구 작업이 필요할 수 있습니다.

업데이트된 2024년 7월 25일: Microsoft는 Windows 복원력에 대한 추가 지침인 모범 사례 및 앞으로의 경로를 발표했습니다. Windows 에코시스템 전반의 복원력을 개선하기 위해 긴밀한 협력을 통해 작업하는 방법에 대해 자세히 알아보고 organization 복원력을 지원하는 데 사용할 수 있는 모범 사례를 살펴보세요.

업데이트된 2024년 7월 22일: Microsoft는 Windows 클라이언트 및 서버에 영향을 주는 이 문제에 대한 세 번째 완화 옵션을 릴리스했습니다. 아래에서 언급한 두 가지 이전 옵션으로 디바이스를 복구할 수 없는 경우 IT 관리자는 PXE를 사용하여 수정할 수 있습니다. PXE 복구를 사용하기 위한 필수 구성 요소 및 구성에 대한 자세한 지침은Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제에 도움이 되도록수정된  새 복구 도구를 참조하세요. 

업데이트된 2024년 7월 21일: Windows 클라이언트 및 서버에 영향을 주는 CrowdStrike Falcon 에이전트 문제에 대한 후속 작업으로 Microsoft는 IT 관리자가 복구 프로세스를 신속하게 처리하는 데 도움이 되는두 가지 복구 옵션이 포함된 업데이트 된 복구 도구를 릴리스 했습니다. 고객 피드백에 따라 이 새 릴리스에는 안전 부팅을 사용하여 복구하는 새로운 옵션, ISO 또는 USB를 생성하는 옵션, Windows 드라이버 키트가 설치될 때 ADK 검색에 대한 수정 사항 및 usb 디스크 크기 검사 대한 수정 사항이 포함되어 있습니다. 서명된 Microsoft 복구 도구 사용에 대한 자세한 지침 은 Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제에 도움이 되도록 수정된 새 복구 도구를 참조하세요.

업데이트된 2024년 7월 20일: Microsoft는 CrowdStrike Falcon 에이전트를 실행하고 파란색 화면에서 0x50 또는 0x7E 오류 메시지가 발생하는 온-프레미스에서 호스트되는 Windows Server에 대한 단계별 지침을 포함하는 KB5042426 릴리스했습니다. 이 문제에 사용할 수 있는 최신 정보를 제공하기 위해 CrowdStrike와 계속 협력할 것입니다. 

IT 관리자가 복구 프로세스를 신속하게 처리하는 데 도움이 되는 새 USB 복구 도구를 사용할 수 있습니다. 새 도구는 Microsoft 다운로드 센터에서 찾을 수 있습니다. Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제에 도움이 되는 새 복구 도구 및 사용 지침에 대해 자세히 알아보세요.

업데이트된 2024년 7월 19일: Windows 11 및 Windows 10 클라이언트에 대한 추가 단계별 지침이 포함된 KB5042421 새 기술 자료 문서를 사용할 수 있습니다. 계속 CrowdStrike와 협력하여 사용 가능한 최신 완화 정보를 제공할 것입니다.

추가 해결 옵션에 앞서 이 문제를 완화하려면 다음 단계를 수행할 수 있습니다.

  1. Windows를 안전 모드 또는 Windows 복구 환경으로 시작합니다.
  2. C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike 디렉터리로 이동합니다.
  3. "C-00000291*.sys"과 일치하는 파일을 찾아 삭제합니다.
  4. 디바이스를 다시 시작합니다.
  5. 시스템을 복구하려면 경우에 따라 Bitlocker 키가 필요합니다.

Azure에서 실행되는 Windows Virtual Machines Azure 상태 완화 단계를 따릅니다.

CrowdStrike의 추가 세부 정보는 Windows 센서 업데이트에 대한 문 - CrowdStrike 블로그에서 확인할 수 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • 서버: Windows Server 2022; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

2024년 4월

Edge 업데이트로 인해 Microsoft Copilot 앱이 설치된 앱에 표시될 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결됨 해당 없음

해결됨: 2024-06-13, 14:21 PT
개통일: 2024-04-16, 18:23 PT

2024년 3월 28일에 릴리스된 Edge 브라우저 버전 123.0.2420.65로 업데이트 Windows 디바이스에 'Windows의 Copilot 위한 Microsoft 채팅 공급자'라는 새 패키지(MSIX)를 잘못 설치할 수 있습니다. 이로 인해 Microsoft Copilot 앱이 설정 메뉴에 설치된 앱에 나타날 수 있습니다.

Windows의 Copilot Microsoft 채팅 공급자는 코드나 프로세스를 실행하지 않으며 어떤 용량으로도 디바이스 또는 환경 데이터를 획득, 분석 또는 전송하지 않습니다.

이 패키지는 향후 Windows Copilot 사용을 위해 일부 Windows 디바이스를 준비하기 위한 것이며 일부 디바이스에 대한 것은 아닙니다. 이 문제의 일부로 설치된 구성 요소로 인해 Microsoft Copilot 앱이 설치된 앱의 일부로 표시될 수 있지만 이 구성 요소는 Microsoft Copilot 완전히 설치하거나 사용하도록 설정하지는 않습니다.

메모: 2024년 4월 18일에 릴리스된 Edge 브라우저 버전 124.0.2478.51에는 Windows의 Copilot 채팅 공급자가 모든 장치에 계속 설치되지 않는 변경 내용이 포함되어 있습니다.

해상도: 이 문제는 이제 2024년 4월 26일 및 2024년 6월 13일에 릴리스된 Edge 브라우저 업데이트로 해결되었습니다. Edge 버전 124.0.2478.67은 4월 26일에 릴리스되었으며 이 문제의 영향을 받는 모든 서버에서 'Windows의 Copilot 위한 Microsoft 채팅 공급자' 패키지를 제거했습니다. Edge 버전 126.0.2592.56은 2024년 6 월 13일에 릴리스되었으며 이 문제의 영향을 받는 모든 Windows 클라이언트 버전에서 동일한 패키지를 제거했습니다. Edge 브라우저가 업데이트되면 설정 메뉴의 설치된 앱 목록에 'Microsoft Copilot' 항목이 표시되지 않습니다.

영향을 받는 플랫폼:

클라이언트: Windows 11, 버전 23H2, Windows 11, 버전 22H2, Windows 11, 버전 21H2, Windows 10, 버전 22H2

서버: Windows Server 2022


2024년 4월 보안 업데이트를 설치한 후 VPN 연결이 실패할 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5037770OS 빌드 22000.2899
KB5036894
2024-04-09		해결됨: 2024-05-14, 10:00 PT
개통일: 2024-04-30, 20:15 PT

Windows 디바이스는 2024년 4월 보안 업데이트 (KB5036894) 또는 2024년 4월 비보안 미리 보기 업데이트를 설치한 후 VPN 연결 실패에 직면할 수 있습니다.

해결 방법: 이 문제는 2024년 5월 14일(KB5037770) 이상 릴리스된 Windows 업데이트에서 해결되었습니다. 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 여기에는 이 문제를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11, 버전 22H2, Windows 11, 버전 21H2, Windows 10, 버전 22H2, Windows 10, 버전 21H2. 

서버: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.


2024년 1월

2024년 1월 Windows RE 업데이트가 설치되지 않을 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결됨 해당 없음
KB5034440
2024-01-09		해결됨: 2024-04-30, 14:07 PT
개통일: 2024-01-12, 14:10 PT

2024년 1월 Windows 복구 환경 업데이트(KB5034440)를 설치하려는 디바이스는 복구 환경 파티션의 크기와 관련된 오류를 표시할 수 있습니다. WinRE(Windows 복구 환경)는 Windows에 영향을 주는 문제를 복구하거나 복구하는 데 사용됩니다.

이 오류로 인해 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.

  • "0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE"

중요: Windows 디바이스에 복구 환경이 구성되지 않은 경우 이 업데이트(KB5034440)가 필요하지 않습니다. 이 경우 오류를 무시할 수 있습니다.

디바이스에 복구 환경이 구성되어 있는지 확인하려면 다음 단계에 따라 WinRE 상태 검사합니다.

  1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 창(cmd)을 엽니다.
  2. WinRE 상태 검사 하려면 reagentc /info를 실행 합니다. WinRE가 구성된 경우 출력에 "Windows RE 상태" 필드가 표시되고 값은 "Enabled"입니다. WinRE가 구성되지 않은 경우 이 필드에는 "Disabled" 값이 있습니다.

해결 방법: 이 문제의 자동 해결은 향후 Windows 업데이트에서 사용할 수 없습니다. 이 오류가 발생한 디바이스에서 이 업데이트 설치를 완료하려면 수동 단계가 필요합니다.

WinRE 파티션에는 250MB의 여유 공간이 필요합니다. 충분한 여유 공간이 없는 디바이스는 수동 작업을 통해 파티션 크기를 늘려야 합니다. 이 변경에 대한 지침은 다음 리소스를 검토하세요.

이러한 수동 단계를 완료하면 이 업데이트를 설치할 수 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 21H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2
  • 서버: Windows Server 2022

2023년 12월

프린터 이름 및 아이콘이 변경되고 HP Smart 앱이 자동으로 설치될 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결됨 해당 없음

해결됨: 2023-12-22, 15:53 PT
개통일: 2023-12-04, 18:46 PT

Windows 디바이스에서 프린터 구성과 관련된 몇 가지 문제가 관찰되고 있습니다. Microsoft는 이 문제를 조사하고 솔루션에 대한 파트너와 협력하고 있습니다.

증상에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  1. 일부 Windows 디바이스는 HP 스마트 앱을 설치하고 있습니다.
  2. 프린터는 제조업체에 관계없이 LaserJet M101-M106 모델 정보를 표시할 수 있습니다. 프린터 아이콘도 변경될 수 있습니다.
  3. 프린터를 두 번 클릭하면 "이 페이지에 사용할 수 있는 작업이 없습니다"라는 화면 오류가 표시됩니다.

참고: 조사에 따르면 이 문제는 HP 업데이트로 인한 것이 아닙니다. 대부분의 경우 인쇄 작업 대기뿐만 아니라 복사, 스캔 또는 팩스와 같은 기타 기능을 포함하여 프린터를 예상대로 사용할 수 있어야 합니다. 디바이스의 프린터는 프린터 작업에 필요한 드라이버를 계속 사용합니다. 그러나 이 문제는 기본 프린터 기능을 확장하는 데 사용되는 다른 제조업체에서 제공하는 프린터 앱과의 연결에 영향을 줄 수 있습니다. 이 경우 확장 함수의 일부 또는 전부가 작동하지 않을 수 있습니다.

해결 방법:프린터 메타데이터 수정 도구 - 2023년 12월 KB5034510 문서에 나열된 파일 중 하나를 다운로드하고 실행하여 이 문제를 resolve 수 있습니다.  이 도구 외에도 중요한 문제 해결사를 영향을 받는 모든 홈 및 비관리형 비즈니스 디바이스에 점진적으로 배포하고 있습니다. 중요한 문제 해결은 백그라운드에서 자동으로 발생하며 디바이스를 사용하는 데 방해가 되지 않습니다. 중요하고 권장되는 문제 해결사에 대한 자세한 내용은 권장 문제 해결을 사용하여 디바이스를 원활하게 실행 유지를 참조하세요.

이 문제를 resolve 지원이 필요한 경우 로 이동하여 Windows를 https://support.microsoft.com/contactus선택합니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10, 버전 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, 버전 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • 서버: Windows Server 2022; Windows Server, 버전 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

2023년 10월

BitLocker가 MDM에서 65000 오류를 잘못 수신할 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5039213해당 없음

해결됨: 2024-06-11, 10:00 PT
개통일: 2023-10-09, 14:51 PT

MDM(모바일 디바이스 관리) 앱의 CSP(BitLocker 구성 서비스 공급자) 노드에서 FixedDrivesEncryptionType 또는 SystemDrivesEncryptionType 정책 설정을 사용하면 환경의 일부 디바이스에 대해 "디바이스 암호화 필요" 설정에 65000 오류가 잘못 표시될 수 있습니다. 영향을 받는 환경은 "운영 체제 드라이브에 드라이브 암호화 유형 적용" 또는 "고정 드라이브에 드라이브 암호화 적용" 정책을 사용하도록 설정하고 "전체 암호화" 또는 "사용된 공간만"을 선택하는 환경입니다. Microsoft Intune 이 문제의 영향을 받지만 타사 MDM도 영향을 받을 수 있습니다. 중요하다: 이 문제는 보고 문제이며 드라이브 암호화 또는 다른 BitLocker 문제를 포함한 디바이스의 다른 문제 보고에는 영향을 주지 않습니다.

해결 방법: Microsoft Intune 이 문제를 완화하려면 "운영 체제 드라이브에 드라이브 암호화 유형 적용" 또는 "고정 드라이브에 드라이브 암호화 적용" 정책을 구성하지 않도록 설정할 수 있습니다.

해결 방법: 이 문제는 2024년 6월 11일(KB5039213) 이상 릴리스된 Windows 업데이트에서 해결되었습니다. 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 여기에는 이 문제를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • 서버: 없음

2023년 7월

일부 앱은 비디오를 재생, 녹화 또는 캡처하지 못할 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5034766OS 빌드 22000.30000
KB5028245
2023-07-25		해결됨: 2024-02-13, 10:00 PT
개통일: 2023-07-25, 14:47 PT

KB5028245 이상 업데이트를 설치한 후 일부 앱은 WVC1 코덱(VC-1)을 사용할 때 비디오를 재생, 녹화 또는 캡처하지 못할 수 있습니다. 기본적으로 WVC1 코덱 을 사용하는 경우 특정 카메라 또는 웹캠이 작동하지 않을 수도 있습니다.

해상도: 이 문제는 2024년 2월 13일(KB5034766) 이상 릴리스된 업데이트에서 해결되었습니다. 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 여기에는 이 문제를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있습니다.

2024년 2월 13일(KB5034766) 이상 릴리스된 업데이트를 설치하는 경우이 문제를 resolve 위해 KIR(알려진 문제 롤백)  또는 특수 그룹 정책 사용할  필요가 없습니다. 2024년 2월 13일 이전에 릴리스된 업데이트를 사용하고 이 문제가 있는 경우 아래에 나열된 특수 그룹 정책 설치하고 구성하여 resolve 수 있습니다. 특수 그룹 정책 아래 나열된 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 <> 그룹 정책 이름에서  찾을 수 있습니다.>

이러한 특수 그룹 정책 배포 및 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 그룹 정책 사용하여 알려진 문제 롤백을 배포하는 방법을 참조하세요.

그룹 정책 이름으로 다운로드를 그룹 정책.

중요하다: 이 문제를 resolve 위해 Windows 버전에 대한 그룹 정책 설치하고 구성해야 합니다. 또한 그룹 정책 설정을 적용하려면 디바이스를 다시 시작해야 합니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2
  • 서버: 없음

2023년 2월

로캘이 크로아티아로 설정된 디바이스는 예상 통화를 활용하지 못할 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5037770해당 없음

해결됨: 2024-05-14, 10:00 PT
개통일: 2023-02-23, 13:22 PT

로캘이 크로아티아로 설정된 Windows 디바이스에서는 올바른 기본 통화가 표시되지 않거나 사용되지 않을 수 있습니다. 이는 구매 또는 기타 트랜잭션에 대한 디바이스의 통화를 검색하는 애플리케이션에 영향을 줄 수 있습니다. 

올해 초 크로아티아는 유로존에 가입하여 통화를 쿠나에서 유로로 변경했습니다. 크로아티아에 대한 Windows 로캘 데이터는 단기적으로 이 변경에 대해 업데이트됩니다.

해결 방법: Windows에서 통화를 변경하면 도움이 될 수 있습니다. 이 작업은 Windows 제어판 통해 수행할 수 있습니다.

  1. "Windows 지역" 설정을 엽니다. 이 작업은 다음 방법 중 하나로 수행할 수 있습니다.
    1. 시작 메뉴에서 "제어판"을 열고 "시계 및 지역" 아래에서 "날짜, 시간 또는 숫자 형식 변경"을 선택합니다.
    2. 키보드에서 Windows 키를 길게 누른 다음 R 문자를 누릅니다. 그러면 "실행" 창이 열립니다. 열기 필드에 INTL.CPL 입력합니다.
  2. 지역 설정에서 크로아티아의 2개 로캘 중 하나를 선택합니다.
    1. 크로아티아어(보스니아 & 헤르체고비나)
    2. 크로아티아어(크로아티아)
  3. 이 동일한 창에서 "추가 설정" 단추를 클릭합니다. 그런 다음 "통화" 탭을 클릭합니다.
  4. 통화 기호를 "KN"에서 Euro, "€"로 변경합니다.

추가 정보는 통화 서식 지정 - 세계화 | Microsoft Learn.

수동으로 통화를 변경하는 것도 일부 애플리케이션에서 옵션일 수 있습니다. 디바이스의 기본 통화는 변경되지 않지만 원하는 통화 기본 설정으로 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 일부 애플리케이션에서는 이 수동 변경을 허용하지 않을 수 있습니다. 애플리케이션에 대한 설정 및 설명서를 확인하세요.

해결 방법: 이 문제는 2024년 5월 14일(KB5037770) 이상 릴리스된 업데이트에서 해결되었습니다. 이 업데이트를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 버전 20H2; Windows 10, 버전 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, 버전 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • 서버: Windows Server 2022; Windows Server 버전 20H2; Windows Server, 버전 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

2021년 11월

Intel Smart Sound Technology 드라이버 및 Windows 11과의 호환성 문제

상태원래 업데이트기록
외부 해결됨해당 없음

마지막 업데이트: 2024-04-12, 15:36 PT
열림: 2021-11-15, 16:40 PT

인텔과 Microsoft는 Intel 11세대 Core 프로세서 및 Windows 11 Intel SST(인텔 스마트 사운드 기술)의 특정 드라이버 버전과 호환되지 않는 문제를 발견했습니다. 영향을 받는 Intel SST 드라이버가 있는 Windows 11 장치는 블루 스크린과 함께 오류를 수신할 수 있습니다. 영향을 받는 드라이버의 이름은 장치 관리자 시스템 디바이스에서 Intel® SST(Intel® Smart Sound Technology) 오디오 컨트롤러로 명명되었으며 파일 이름 'IntcAudioBus.sys'과 함께 있습니다. 이 파일이 버전 10.29.0.5152 또는 10.30.0.5152인 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

Intel 11세대 코어 프로세서와 Intel SST 드라이버 버전 10.29.0.5152 또는 10.30.0.5152가 모두 있는 디바이스만 이 문제의 영향을 받습니다.

업그레이드 환경을 보호하기 위해 Intel SST 드라이버 버전 10.29.0.5152 또는 10.30.0.5152가 있는 Windows 10 디바이스에 호환성 보존을 적용했습니다. 이렇게 하면 해당 디바이스가 모든 버전의 Windows 11 제공되지 않습니다. organization 업데이트 준수를 사용하는 경우 보호 ID는 다음과 같습니다.

  • Windows 11 버전 21H2: 36899911
  • Windows 11 버전 22H2: 41291788
  • Windows 11 버전 23H2: 49561482

해결 방법: 이 문제가 발생하는 디바이스는 Windows 11 업데이트하기 전에 최신 버전의 Intel® SST 오디오 컨트롤러 드라이버를 설치해야 합니다. 이 문제는 Intel® 스마트 사운드 기술 드라이버를 버전 10.30.00.5714 이상 또는 10.29.00.5714 이상으로 업데이트하여 해결됩니다. 이 드라이버의 이후 버전은 버전 번호의 마지막 부분만 참조할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 10.30.x 버전은 10.29.x 버전보다 최신 버전이 아닙니다.

대부분의 사용자의 경우 디바이스에서 Windows 업데이트를 확인하여 Windows 업데이트를 통해 업데이트된 드라이버를 설치할 수 있습니다. 이러한 드라이버 및 기타 드라이버를 설치하는 기본 방법입니다. 디바이스에서 드라이버를 업데이트한 후 48시간 동안 이 보호 장치가 계속 유지되는 경우 이 오디오 컨트롤러에 대한 드라이버가 특정 디바이스 하드웨어 구성을 위해 개발되지 않았을 수 있습니다. 이 경우 필요한 드라이버에 대한 자세한 내용은 OEM(디바이스 제조업체)에 문의해야 합니다. Microsoft는 개발자가 릴리스할 때마다 Windows 업데이트 최신 호환 드라이버를 사용할 수 있도록 노력하고 있습니다.

디바이스가 관리되는 조직의 IT 관리자는 다음 리소스를 참조하여 다음 도구 중 하나를 사용하여 드라이버를 배포할 수 있습니다.

호환되는 버전의 Intel® 스마트 사운드 기술 드라이버로 업데이트한 후에는 Windows 11 업그레이드할 수 있습니다. 장치에 영향을 주는 다른 보호 장치가 없는 경우 Windows 11로의 업그레이드가 제공되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 필요한 드라이버 업데이트를 수행할 때까지 '지금 업데이트' 단추 또는 미디어 만들기 도구를 사용하여 수동으로 업그레이드를 시도하지 않는 것이 좋습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2, Windows 11, 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2

Windows 업데이트 문제 보고

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Microsoft 지원 커뮤니티에서 검색, 찾아보기 또는 질문합니다. organization 지원하는 IT 전문가인 경우 자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터 Windows 릴리스 상태를 참조하세요.

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