Windows 11 및 Windows 10에 대한 선택적 진단 데이터
적용 대상:
- Windows 11 버전 23H2
- Windows 11 버전 22H2
- Windows 11 버전 21H2
- Windows 10 버전 22H2
- Windows 10 버전 21H2
- Windows 10, 버전 1809
참고
이 문서의 정보는 21H1, 20H2, 2004, 1909, 1903, 1803 및 1709 Windows 10 버전에도 적용됩니다. 그러나 해당 버전은 서비스 종료 날짜에 도달했습니다. 자세한 내용은 Microsoft 제품 수명 주기를 참조하세요.
Microsoft는 Windows 진단 데이터를 사용하여 Windows를 안전한 최신 상태로 유지하고, 문제를 해결하며, 제품을 개선합니다. "맞춤형 환경"을 사용하도록 선택하면 이를 통해 요구에 맞게 Microsoft 제품 및 서비스를 개선하도록 개인 설정된 팁, 광고 및 권장 사항을 제공할 수 있습니다. 이 문서에서는 Windows에서 수집한 모든 유형의 선택적 진단 데이터에 대해 설명하며, 각 유형별로 수집하는 데이터의 포괄적인 예제도 포함되어 있습니다. 기본 데이터 항목에 대한 추가적이고 세부적인 기술 설명은 Windows 11 필수 진단 이벤트 및 필드를 참조하세요.
또한 이 문서에서는 ISO/IEC 19944-1:2020 정보 기술 - 클라우드 컴퓨팅 - 클라우드 서비스 및 장치: 데이터 흐름, 데이터 범주 및 데이터 사용의 데이터 형식 및 예제에 해당하는 정의에 대한 참조를 제공합니다. 또한 각 데이터 유형마다 표준으로 정의된 용어를 사용하는 디바이스의 진단 및 맞춤형 환경을 위한 데이터 사용 문구가 있습니다. 이러한 데이터 사용 문구는 이 문서 마지막에 참조로 제공되는 ISO 표준 기반의 일관된 정의 집합을 사용하여 Microsoft가 각 유형의 Windows 진단 데이터를 처리하는 목적을 정의합니다. ISO 표준에 대한 참조는 수집된 정보의 명확성을 높여주며, 다른 서비스와의 손쉬운 비교나 표준을 참조한 지침을 지원합니다.
이 문서에 나와 있는 데이터는 다음과 같은 유형으로 그룹화되어 있습니다.
- 일반 데이터 확장(진단 데이터 머리글 정보)
- 장치, 연결성 및 구성 데이터
- 제품 및 서비스 사용 현황 데이터
- 제품 및 서비스 성능 데이터
- 소프트웨어 설치 및 재고 데이터
- 검색 기록 데이터
- 수동 입력, 키 입력 및 음성 명령 발화 데이터
일반 데이터 확장
대부분 진단 이벤트는 일반 데이터의 머리글을 포함합니다. 각 예제에서 괄호 안 정보는 ISO/IEC 19944-1:2020에 해당하는 정의를 제공합니다.
일반 데이터 확장을 위한 데이터 사용 머리글 데이터는 모든 진단 이벤트와 관련된 데이터 사용을 지원합니다. 따라서 공통 데이터는 Windows 10 및 Windows 11을 제공하는 데 사용되며, 각 데이터 범주의 데이터 사용 문에 사용된 용도에 따라 Microsoft 및 타사 제품/서비스를 개선, 개인 설정, 권장, 제안 또는 홍보하는 데 사용할 수도 있습니다.
일반 데이터 확장 유형에 대한 데이터 설명
일반 데이터 확장 유형
대부분의 진단 이벤트에 추가된 정보(관련성이 있고 사용 가능한 경우):
- 진단 수준 - 필수 또는 선택, 샘플 수준 - 샘플링된 데이터의 경우 이 장치가 선택한 샘플 수준(8.2.3.2.4 서비스 기능의 관찰된 사용)
- 운영 체제 이름, 버전, 빌드 및 로캘(8.2.3.2.2 원격 분석 데이터)
- 이벤트 수집 시간(8.2.3.2.2 원격 분석 데이터)
- 사용자 ID - 사용자의 Microsoft 계정(사용되는 경우) 또는 로컬 계정과 연결된 고유 식별자입니다. 사용자의 Microsoft 계정 식별자는 기본 진단 데이터를 전송하도록 구성된 디바이스에서 수집되지 않음(8.2.5 계정 데이터 참조)
- Xbox 사용자 ID(8.2.5 계정 데이터 참조)
- 장치 ID - 이 ID는 사용자가 제공한 장치 이름이 아니라 해당 장치에 고유한 ID입니다. (8.2.3.2.3 연결성 데이터 참조)
- 장치 클래스 - 데스크톱, 서버 또는 모바일(8.2.3.2.3 연결 데이터)
- 이벤트가 기록된 환경 - 이벤트를 기록한 앱 또는 구성 요소의 응용 프로그램 ID, 세션 GUID입니다. 앱이 실행 중이거나 운영 체제 부팅 중인 시간과 같이 지정된 기간 동안 이벤트를 추적하는 데 사용(8.2.4 클라우드 서비스 공급자 데이터 참조)
- 진단 이벤트 이름, 이벤트 ID, ETW opcode, 버전, 스키마 서명, 키워드 및 플래그(8.2.4 클라우드 서비스 공급자 데이터 참조)
- IP 주소를 포함한 HTTP 머리글 정보 이 IP 주소는 네트워크 패킷 머리글에서 제공하고 진단 데이터 수집 서비스에서 수신하는 소스 주소(8.2.4 클라우드 서비스 공급자 데이터 참조)
- 관련된 이벤트를 하나로 연결 및 시퀀싱하는 데 사용되는 다양한 ID(8.2.4 클라우드 서비스 공급자 데이터 참조)
디바이스, 연결성 및 구성 데이터
이러한 데이터 유형에는 디바이스와 디바이스의 구성 및 연결 기능, 상태에 관한 세부 정보가 포함됩니다. 디바이스, 연결성 및 구성 데이터는 ISO/IEC 19944-1:2020, 8.2.3.2.3 연결 데이터와 동일합니다.
디바이스, 연결성 및 구성 데이터로 데이터 사용
진단용:
Windows 10 및 Windows 11의 Pseudonymized 디바이스, 연결성 및 구성 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11과 관련 Microsoft 제품 및 서비스를 제공 및 개선하는 데 사용됩니다. 예시:
디바이스, 연결성 및 구성 데이터는 디바이스에서 경험하는 오류의 원인이 될 수 있는 고유한 디바이스 특성을 이해하고, 패턴을 식별하며, 고유한 하드웨어, 기능 또는 설정으로 디바이스에 영향을 미치는 문제를 보다 신속하게 해결하는 데 사용됩니다. 예:
- 디바이스에서의 셀룰러 모델 사용과 그 구성에 대한 정보는 셀룰러 모델 문제를 해결하는 데 사용됩니다.
- 디바이스에서의 USB 허브 사용과 그 구성에 대한 데이터는 USB 허브 문제를 해결하는 데 사용됩니다.
- 연결된 Bluetooth 디바이스의 사용에 대한 데이터는 Bluetooth 디바이스에서 호환성 문제를 해결하는 데 사용됩니다.
운영 체제 버전, 가용 메모리 같은 디바이스 특성에 대한 데이터는 디바이스가 Windows 업데이트를 받을 자격이 되고 받을 수 있는지를 결정하는 데 사용됩니다.
디바이스 주변 장치에 대한 데이터는 디바이스에 Windows 업데이트에 의해 부정적 영향을 받을 수 있는 드라이버가 설치되어 있는지 여부를 판단하는 데 사용됩니다.
고객이 가장 최근에 사용한 디바이스, 주변 장치 및 설정에 대한 데이터는 대부분의 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 가장 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 Windows 10 및 Windows 11 개선 사항에 우선순위를 지정하는 데 사용됩니다.
맞춤형 환경(옵션) 사용:
사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 Pseudonymized 디바이스, 연결성 및 구성 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 Microsoft 제품 및 서비스를 개인 설정, 권장 및 제안하는 데 사용됩니다. 또한 사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 Pseudonymized 디바이스, 연결성 및 구성 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 타사 Windows 앱, 서비스, 하드웨어 및 주변 장치를 홍보하는 데 사용됩니다. 예시:
디바이스 특성 및 기능에 대한 데이터는 최상의 성능 및 사용자 환경을 얻기 위해 디바이스를 사용 또는 구성하는 방법에 대한 팁을 제공하는 데 사용됩니다.
디바이스에서 펜 기능을 사용할 수 있는지 여부와 같은 디바이스 기능에 대한 데이터는 디바이스에 적합한 앱(Microsoft 및 타사)을 권장하는 데 사용됩니다. 이러한 앱은 무료이거나 유료일 수 있습니다.
디바이스, 연결성 및 구성 데이터 유형에 대한 데이터 설명
디바이스 특성 하위 유형: 운영 체제 및 디바이스 하드웨어에 대한 정보
- 운영 체제 - 버전 이름, 에디션
- 설치 유형, 구독 상태 및 정품 운영 체제 상태
- 프로세서 아키텍처, 속도, 코어 수, 제조업체 및 모델
- OEM 세부 정보 – 제조업체, 모델 및 일련 번호
- 디바이스 식별자 및 Xbox 일련 번호
- 펌웨어/BIOS 운영 체제- 유형, 제조업체, 모델 및 버전
- 메모리 - 총 메모리, 비디오 메모리, 속도, 디바이스에서 메모리 예약 후 사용할 수 있는 메모리 용량
- 저장 공간 – 총 용량 및 디스크 유형
- 배터리 – 충전 용량 및 InstantOn 지원
- 하드웨어 섀시 종류, 색 및 폼 팩터
- 가상 컴퓨터 여부
디바이스 기능 하위 유형: 디바이스의 기능에 대한 정보
- 카메라 - 디바이스에 전방 카메라, 후방 카메라 또는 둘 모두가 장착되어 있는지 여부
- 터치 스크린 - 장치에 터치 스크린이 있는지 여부 (장착되어 있는 경우 지원되는 하드웨어 터치 포인트의 수)
- 프로세서 기능 - CompareExchange128, LahfSahf, NX, PrefetchW 및 SSE2
- 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(TPM) - TPM이 존재하는지 여부(존재할 경우 그 버전)
- 가상화 하드웨어 - IOMMU가 존재하는 여부, SLAT 지원이 포함되어 있는지 여부, 펌웨어에서 가상화를 사용할 수 있는지 여부
- 음성 - 음성 상호 작용이 지원되는지 여부와 활성 마이크 수
- 디스플레이 수, 해상도 및 DPI
- 무선 기능
- OEM 또는 플랫폼 얼굴 감지
- OEM 또는 플랫폼 영상 손떨림 보정 및 화질 수준 설정
- 고급 카메라 캡처 모드(HDR 대 저광), OEM 대 플랫폼 구현, HDR 확률, 저광 확률
디바이스 기본 설정 및 설정 하위 유형: 디바이스 설정 및 사용자 기본 설정에 대한 정보
- 사용자 설정 - 시스템, 장치, 네트워크 및 인터넷, 개인 설정, Cortana, 앱, 계정, 시간 & 언어, 게임, 접근성, 개인 정보 보호, 업데이트 및 보안
- 사용자가 제공한 디바이스 이름
- 디바이스가 도메인 가입 장치인지, 클라우드-도메인 가입 장치(예를 들어 회사 관리 네트워크의 일부)인지 여부
- 도메인 이름의 해시 표현
- MDM(모바일 디바이스 관리) 등록 설정 및 상태
- BitLocker, 보안 부팅, 암호화 설정 및 상태
- Windows 업데이트 설정 및 상태
- 개발자 잠금 해제 설정 및 상태
- 기본 앱 선택
- 기본 브라우저 선택
- 앱의 기본 언어 설정, 앱, 입력, 키보드, 음성 명령 및 디스플레이
- 앱 스토어 업데이트 설정
- 엔터프라이즈 조직 ID, 상용 ID
디바이스 주변 장치 하위 유형: 디바이스 주변 장치에 대한 정보
- 주변 장치 이름, 디바이스 모델, 등급, 제조업체 및 설명
- 주변 장치 상태, 설치 상태 및 체크섬
- 드라이버 이름, 패키지 이름, 버전 및 제조업체
- HWID - 드라이버 INF 파일에 디바이스를 매칭하기 위해 하드웨어 벤더가 정의한 ID
- 드라이버 상태, 문제 코드 및 체크섬
- 드라이버의 커널 모드, 서명 및 이미지 크기 여부
디바이스 네트워크 정보 하위 유형: 디바이스 네트워크 장치 구성에 대한 정보
- 네트워크 시스템 기능
- 로컬 또는 인터넷 연결 상태
- 프록시, 게이트웨이, DHCP, DNS 세부 정보 및 주소
- 네트워크가 유료 또는 무료인지 여부
- 무선 드라이버의 에뮬레이션 여부
- 액세스 포인트 모드가 지원되는지 여부
- 액세스 포인트 제조업체, 모델 및 MAC 주소
- WDI 버전
- 네트워킹 드라이버 서비스 이름
- Wi-Fi Direct 세부 정보
- Wi-Fi 디바이스 하드웨어 ID 및 제조업체
- Wi-Fi 검사 시도 및 항목 수
- MAC 임의 지정의 지원 및 사용 여부
- 지원되는 공간 스트림 및 채널 주파수의 수
- 수동 또는 자동 연결의 사용 여부
- 각 연결 시도의 시간 및 결과
- 비행기 모드 상태 및 시도
- 제조업체에서 제공한 인터페이스 설명
- 데이터 전송 속도
- 암호화 알고리즘
- 모바일 장치 ID(IMEI) 및 모바일 국가 코드(MCCO)
- 통신사 및 서비스 공급자 이름
- 사용 가능한 SSIDs및 BSSID
- IP 주소 유형 - IPv4 또는 IPv6
- 신호 품질 백분율 및 변경
- 핫스팟 감지 및 성공률
- TCP 연결 성능
- Miracast 디바이스 이름
- 해시된 IP 주소
제품 및 서비스 사용 현황 데이터
이러한 데이터 유형에는 디바이스, 운영 체제, 애플리케이션 및 서비스의 사용 현황에 대한 세부 정보가 포함됩니다. 제품 및 서비스 사용 현황 데이터는 ISO/IEC 19944-1:2020, 8.2.3.2.4 관찰된 서비스 기능 사용 현황과 동일합니다.
제품 및 서비스 사용 현황 데이터로 데이터 사용
진단용:
Windows 10 및 Windows 11의 Pseudonymized 제품 및 서비스 사용 현황 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11과 관련 Microsoft 제품 및 서비스를 제공 및 개선하는 데 사용됩니다. 예시:
- 오류 발생 시 사용 중인 특정 앱에 대한 데이터는 Windows 기능 및 Microsoft 앱에서의 문제를 해결하는 데 사용됩니다.
- 고객이 가장 최근에 사용한 특정 앱에 대한 데이터는 대부분의 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 가장 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 Windows 10 및 Windows 11 개선 사항에 우선순위를 지정하는 데 사용됩니다.
- 디바이스의 설정 휴대폰 화면에서 제안 기능이 꺼져 있는지 여부에 대한 데이터는 제안 기능을 개선하는 데 사용됩니다.
- 사용자가 브라우저에서 인증 프로세스를 취소했는지 여부에 대한 데이터는 문제 해결 및 인증 프로세스 개선을 돕는 데 사용됩니다.
- 어떤 기능이 언제 Cortana를 호출했는지에 대한 데이터는 Cortana에서의 개선 및 혁신 활동에 우선순위를 지정하는 데 사용됩니다.
- 사진 앱의 컨텍스트 메뉴가 닫혀 있는 경우에 대한 데이터는 사진 앱에서 문제를 해결하고 기능을 개선하는 데 사용됩니다.
맞춤형 환경(옵션) 사용:
사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 제품 및 서비스 사용 현황 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 Microsoft 제품 및 서비스를 개인 설정, 권장 및 제안하는 데 사용됩니다. 또한 사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 제품 및 서비스 사용 현황 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 타사 Windows 앱, 서비스, 하드웨어 및 주변 장치를 홍보하는 데 사용됩니다. 예시:
- 데이터에서 사용자가 Windows의 특정 기능을 사용하지 않은 것으로 나타난 경우에는 사용자에게 이 기능을 사용해 볼 것을 권장할 수 있습니다.
- 디바이스에서 가장 많이 사용된 앱에 대한 데이터는 유사 또는 보완 앱(Microsoft 또는 타사)을 추천하는 데 사용됩니다. 이러한 앱은 무료이거나 유료일 수 있습니다.
제품 및 서비스 사용 현황 데이터 유형에 대한 데이터 설명
앱 사용량 하위 유형: Windows 및 응용 프로그램 사용량에 대한 정보
- 운영 체제 구성 요소 및 앱 기능 사용 현황
- 앱 및 Windows 기능에 대한 사용자 탐색 및 상호 작용 이 정보에는 새 경보 세트의 이름, 사용자 메뉴 옵션, 사용자 즐겨찾기 같은 사용자 입력이 포함될 수 있습니다.
- 앱 및 구성 요소의 실행 시간과 실행 개수, 사용 시간, 세션 GUID 및 프로세스 ID
- 다양한 상태에서의 앱 시간 –- 전경 또는 배경에서 실행 중인지, 절전 상태인지, 화성 사용자와 상호 작용 중인지 여부
- 사용자 상호 작용 방법 및 기간 –- 사용자가 키보드, 마우스, 펜, 터치, 음성, 게임 컨트롤러 중 무엇을 사용했는지, 그리고 얼마나 오래 사용했는지 여부
- Cortana 실행 진입점 및 이유
- 알림 제공 요청 및 상태
- 이미지 및 비디오 편집에 사용되는 앱
- 주 또는 보조 라인에서 SMS, MMS, VCard 및 브로드캐스트 메시지 사용 현황 통계
- 주 또는 보조 라인에서 발신 및 수신 전화 및 음성 사서함 사용 현황 통계
- 긴급 알림의 수신 또는 표시에 대한 통계
- 앱 내 콘텐츠 검색
- 읽기 작업 - 책갈피, 인쇄 또는 레이아웃 변경 여부
앱 또는 제품 상태 하위 유형: Windows 및 응용 프로그램 상태에 대한 정보
- 시작 메뉴 및 작업 표시줄 고정
- 온라인 및 오프라인 상태
- 앱 실행 상태 –- 재생할 오디오 트랙에서의 Groove 실행이나 사진 공유를 위한 MMS 실행 같은 딥 링크 포함
- 개인 설정 효과 제공
- 사용자의 클릭 여부, 마우스로 가리켰는지 여부, UI 컨트롤 또는 핫스팟
- 좋아요, 싫어요, 평점 같이 사용자가 제공한 피드백
- 문서 및 미디어 파일 내의 캐럿 위치 - 단일 세션에서 읽은 책의 양 또는 감상한 노래의 양
구매 하위 유형: 디바이스에서 수행된 구매에 대한 정보
- 제품 ID, 에디션 ID 및 제품 URI
- 제안 세부 정보 - 가격
- 주문이 요청된 날짜 및 시간
- Microsoft Store 클라이언트 유형 - 웹 또는 네이티브 클라이언트
- 구매 수량 및 가격
- 결제 유형 - 신용카드 유형 및 PayPal
로그인 특성 하위 유형: 디바이스에서의 로그인에 대한 정보
- 로그인 성공 여부
- 로그인 세션 및 상태
제품 및 서비스 성능 데이터
이러한 데이터 유형에는 디바이스, 운영 체제, 앱 및 드라이버의 상태에 관한 세부 정보가 포함됩니다. 제품 및 서비스 성능 데이터는 ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.2 EUII 원격 분석 데이터와 동일합니다.
제품 및 서비스 성능 데이터로 데이터 사용
진단용:
Windows 10 및 Windows 11의 Pseudonymized 제품 및 서비스 성능 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11과 관련 Microsoft 제품 및 서비스를 제공 및 개선하는 데 사용됩니다. 예시:
- Windows Spotlight(회전 잠금 화면 이미지)에 표시되는 콘텐츠의 안정성에 대한 데이터는 Windows Spotlight 안정성 조사에 사용됩니다.
- Cortana가 음성 명령에 응답하는 속도에 대 한 타이밍 데이터는 Cortana 듣기 성능을 개선하는 데 사용됩니다.
- 얼굴 인식 기능이 얼마나 빨리 시작하고 종료되는지에 대한 타이밍 데이터는 얼굴 인식 성능을 개선하는 데 사용됩니다.
- 응용 프로그램 창이 나타나지 않는 경우에 대한 데이터는 응용 프로그램 창의 안정성 및 성능 문제를 조사하는 데 사용됩니다.
맞춤형 환경(옵션) 사용:
사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 제품 및 서비스 성능 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 Microsoft 제품 및 서비스를 개인 설정, 권장 및 제안하는 데 사용됩니다. 또한 사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 제품 및 서비스 성능 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 타사 Windows 앱, 서비스, 하드웨어 및 주변 장치를 홍보하는 데 사용됩니다.
- 디바이스의 배터리 성능에 대한 정보는 배터리 성능을 개선할 수 있는 설정 변경을 권장하는 데 사용할 수 있습니다.
- 데이터에서 디바이스가 파일 저장소에서 느리게 실행되는 것으로 나타난 경우에는 공간 확보를 위해 Windows와 호환 가능한 클라우드 저장소 솔루션을 권장할 수 있습니다.
- 데이터에서 디바이스 성능 문제가 발생한 것으로 나타난 경우에는 이러한 문제의 진단 또는 해결에 도움이 될 수 있는 Windows 앱을 권장할 수 있습니다. 이러한 앱은 무료이거나 유료일 수 있습니다.
Microsoft는 제품 또는 서비스를 개인 설정, 권장, 제안 또는 홍보하는 데 크래시 및 중단 덤프 데이터를 사용하지 않습니다.
제품 및 서비스 성능 데이터 유형에 대한 데이터 설명
장치 상태 및 충돌 데이터 하위 유형: 디바이스와 소프트웨어 상태에 대한 정보
- 오류 코드 및 오류 메시지, 앱의 이름 및 ID, 오류 보고 프로세스
- 오류의 원인이 될 것으로 예상되는 DLL 라이브러리(예: xyz.dll)
- 시스템 생성 파일 - 크래시 또는 중단 진단에 도움이 되는 앱/제품 로그 및 추적 파일
- 시스템 설정(예: 레지스트리 키)
- 사용자 생성 파일 - 크래시 또는 중단의 잠재적 원인으로 지적되는 파일 (예: .doc, .ppt, .csv 파일)
- 비정상적 종료, 중단 및 크래시의 세부 정보 및 회수
- 크래시 오류 데이터 - 운영 체제, 운영 체제 구성 요소, 드라이버, 디바이스, 당사 및 타사 앱 데이터
- 크래시 및 중단 덤프:
- 크래시 당시 기록된 작동 중인 메모리의 상태
- 크래시 당시 커널에서 사용 중인 메모리
- 크래시 당시 응용 프로그램에서 사용 중인 메모리
- 크래시 당시 Windows에서 사용된 모든 물리적 메모리
- 오류가 발생한 모듈 내의 클래스 및 함수 이름
장치 성능 및 신뢰성 데이터 하위 유형: 디바이스 및 소프트웨어 성능에 대한 정보
- 사용자 인터페이스 상호 작용 기간 - 시작 메뉴 표시 시간, 브라우저 탭 전환 시간, 앱 실행 및 전환 시간, Cortana 및 검색 성능 및 안정성.
- 디바이스 켜기/끄기 성능 - 디바이스 부팅, 종료, 전원 켜기/끄기, 잠금/잠금 해제 시간, 사용자 인증 시간(지문 및 얼굴 인식 기간)
- 앱에서 바로 응답 - 경보 설정에 걸리는 시간, 앱에서 바로 검색 메뉴를 완벽하게 렌더링하는 데 걸리는 시간, 읽기 목록을 동기화하는 데 걸리는 시간, GPS 검색을 시작하는 데 걸리는 시간, 사진 MMS를 첨부하는 데 걸리는 시간, Microsoft Store 트랜잭션을 완료하는 데 걸리는 시간
- 사용자 입력 응답 - 서로 다른 언어에서 화상 키보드 호출에 걸리는 시간, 자동 완성 단어를 보여주는 데 걸리는 시간, 펜 또는 터치 지연 시간, 단어에 대한 필기 인식 지연 시간, 내레이터 화면 읽기 프로그램 응답 시간, CPU 점수
- UI 및 미디어 성능(결함 대 부드러움) - 비디오 재생 프레임 속도, 오디오 결함, 애니메이션 결함(시작 메뉴가 나타날 때 스터터링), 그래픽 점수, 첫 프레임, 재생/일시 중지/중지/검색 응답이 나타날 때까지 시간, PDF 렌더링에 걸리는 시간, OneDrive 성능 기반의 동적 비디오 스트리밍
- 디스크 공간 - 사용 가능한 디스크 공간, 메모리 부족 상태, 디스크 점수
- 과도한 리소스 사용 - 다양한 스크린 및 전원 상태에서 높은 CPU 사용량으로 성능이나 배터리 수명에 영향을 미치는 구성 요소
- 백그라운드 작업 성능 - 다운로드 시간, Windows 업데이트 스캔 기간, Microsoft Defender 바이러스 백신 스캔 시간, 디스크 조각 모음 시간, 메일 인출 시간, 서비스 시작 및 상태 전환 시간 및 검색 결과 대한 디바이스 내 파일을 색인하는 데 걸리는 시간
- 주변 장치 및 디바이스 - USB 디바이스 연결에 걸리는 시간, 무선 디스플레이 연결에 걸리는 시간, 인쇄 시간, 네트워크 가용성 및 연결 시간(Wi-Fi 연결에 걸리는 시간, DHCP에서 IP 주소를 얻는 데 걸리는 시간), 스마트 카드 인증에 걸리는 시간, 자동 밝기, 환경 응답 시간
- 디바이스 설정 - 첫 설정 경험 시간(업데이트 설치, 앱 설치, 네트워크 연결 등에 걸리는 시간), 연결된 디바이스(프린터 및 모니터)를 인식하는 데 걸리는 시간, Microsoft 계정을 설정하는 데 걸리는 시간
- 전원 및 배터리 수명 - 구성 요소(프로세스/CPU/GPU/디스플레이)에서 전원 소모, 화면이 꺼져 있는 시간, 절전 모드 전환에 대한 세부 정보, 온도 및 열 제한, 전원 상태(화면 끄기/켜기)에서 배터리 소모, 화면이 꺼져 있는 동안 전력 사용을 요청하는 프로세스 및 구성 요소, 자동 밝기 세부 정보, 디바이스를 배터리가 아니라 AC에 연결하는 데 걸리는 시간, 배터리 상태 전환
- 서비스 응답 - 서비스 URI, 작업, 지연, 서비스 성공 또는 오류 코드, 프로토콜
- 진단 하트비트 - 진단 시스템의 상태를 확인하는 데 사용되는 정규 신호
영화 하위 유형 디바이스에서의 영화 사용 기능에 대한 정보
참고
(사용자 보기, 청취 또는 습관을 포착하는 것이 목적이 아님)
- 비디오 가로/세로, 색상표, 인코딩(압축) 유형 및 암호화 유형
- 사용자를 위해 콘텐츠를 스트리밍하는 방법에 대한 지침 - 화면 해상도 및 대역폭을 기준으로 콘텐츠를 스트리밍하기 위해 하나로 모아야 하는 콘텐츠 파일 청크의 원활한 스트리밍 매니페스트
- 오류가 있을 경우 특정한 2초 콘텐츠 청크에 대한 URL
- 전체 화면 보기 모드에 대한 세부 정보
음악 및 TV 하위 유형: 디바이스에서의 음악 및 TV 사용에 대한 정보
참고
(사용자 보기, 청취 또는 습관을 포착하는 것이 목적이 아님)
- 음악 서비스에서 다운로드 중인 노래에 대한 서비스 URL - 오류 발생 시 원활한 서비스 복원을 위해 수집
- 콘텐츠 유형(비디오, 오디오, 서라운드 오디오)
- 로컬 미디어 라이브러리 컬렉션 통계 - 구입 트랙의 수와 재생 목록 수
- 지역 불일치 - 사용자의 운영 체제 지역과 Xbox Live 지역
읽기 하위 유형:디바이스에서의 읽기 사용 기능에 대한 정보
참고
(사용자 보기, 청취 또는 습관을 포착하는 것이 목적이 아님)
- 콘텐츠 및 상태에 액세스하는 앱과 Microsoft Store 책을 여는 데 사용되는 옵션
- 책의 언어
- 콘텐츠 읽기에 소요된 시간
- 콘텐츠 유형 및 크기 세부 정보
사진 앱 하위 유형: 디바이스에서의 사진 사용량에 관한 정보
참고
(사용자 보기, 청취 또는 습관을 포착하는 것이 목적이 아님)
- 파일 원본 데이터 - 로컬, SD 카드, 네트워크 디바이스 및 OneDrive
- 이미지 및 비디오 해상도, 비디오 길이, 파일 크기 유형 및 인코딩
- 컬렉션 보기 또는 전체 화면 보기 사용과 시청 시간
디바이스 내 파일 쿼리 하위 유형: 디바이스에서의 로컬 검색 활동에 대한 정보
- 발행된 쿼리의 종류 및 인덱스 유형(ConstraintIndex 또는 SystemIndex)
- 요청 및 검색된 항목의 수
- 사용자가 상호 작용한 검색 결과의 파일 확장명
- 실행된 항목 유형, 파일 확장명, 출처의 인덱스, 열린 앱의 ID
- 인덱서 호출 프로세스의 이름과 쿼리 처리에 걸리는 시간
- 검색 범위 해시(파일, Outlook, OneNote또는 IE 기록) 인덱스 상태(완전 최적화, 부분 최적화, 빌드 중)
자격 하위 유형: 디바이스에서의 자격에 대한 정보
- 서비스 구독 상태 및 오류
- DRM 및 라이선스 권한 세부 정보 - 그루브 가입 또는 운영 체제 볼륨 라이선스
- 자격 ID, 임대 ID 및 설치 패키지 ID
- 자격 해지
- 라이선스 유형(평가판, 오프라인 대 온라인)과 기간
- 라이선스 사용 세션
소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터
이러한 데이터 유형에는 디바이스의 소프트웨어 설치 와 업데이트 정보가 포함됩니다. 소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터는 ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.4 관찰된 서비스 기능 사용 현황의 하위 유형입니다.
소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터로 데이터 사용
진단용:
Windows 10 및 Windows 11의 Pseudonymized 소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11과 관련 Microsoft 제품 및 서비스를 제공 및 개선하는 데 사용됩니다. 예시:
- 디바이스에 설치된 특정 드라이버에 대한 데이터는 Windows 업데이트의 차단 또는 지연을 야기하는 하드웨어나 드라이버 호환성 문제가 존재하는지 여부를 판단하는 데 사용됩니다.
- 디바이스에서 다운로드가 시작되고 완료되는 시점에 대한 데이터는 다운로드 문제를 이해하고 해결하는 데 사용됩니다.
- 디바이스에 설치된 특정 Microsoft Store 앱에 대한 데이터는 디바이스에 제공할 앱 업데이트를 결정하는 데 사용됩니다.
- 디바이스에 설치된 맬웨어 방지 앱에 대한 데이터는 맬웨어 전송 경로를 이해하는 데 사용됩니다.
맞춤형 환경(옵션) 사용:
사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 Microsoft 제품 및 서비스를 개인 설정, 권장 및 제안하는 데 사용됩니다. 또한 사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 타사 Windows 앱, 서비스, 하드웨어 및 주변 장치를 홍보하는 데 사용됩니다. 예시:
- 디바이스에 설치된 특정 앱에 대한 데이터는 Microsoft Store에서 유사 또는 보완 앱을 추천하는 데 사용됩니다.
소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터 유형에 대한 데이터 설명
설치된 응용 프로그램 및 설치 기록 하위 유형 디바이스에 설치되는 앱, 드라이버, 업데이트 패키지 또는 운영 시스템 구성 요소에 대한 정보
- 앱, 드라이버, 업데이트 패키지 또는 구성 요소의 이름, ID 또는 패키지 가족 이름
- 제품, SKU, 출시 여부, 카탈로그, 콘텐츠 및 번들 ID
- 운영 체제 구성 요소, 앱 또는 드라이버 게시자, 언어, 버전 및 유형(Win32 또는 UWP)
- 설치 날짜, 방법, 설치 디렉터리, 설치 시도 회수
- MSI 패키지 및 제품 코드
- 설치 당시 원래 운영 체제 버전
- 사용자, 관리자 또는 강제 설치/업데이트
- 설치 유형 - 새로 설치, 수리, 복구, OEM, 소매, 업그레이드 또는 업데이트
장치 업데이트 정보 하위 유형: 디바이스에 설치되는 앱, 드라이버, 업데이트 패키지 또는 운영 시스템 구성 요소에 대한 정보
- 디바이스 하드웨어, 운영 체제 구성 요소, 앱 및 드라이버에 대한 업데이트 준비도 분석(진행 상황, 상태 및 결과)
- 적용 가능한 업데이트 수, 중요도 및 유형
- 다운로드 크기 및 원본 업데이트 - CDN 또는 LAN 피어
- 업그레이드 지연 상태 및 구성
- 운영 체제 제거 및 롤백 상태/회수
- Windows 업데이트 서버 및 서비스 URL
- Windows 업데이트 컴퓨터 ID
- Windows 참가자 빌드 세부 정보
검색 기록 데이터
이러한 데이터 유형에는 Microsoft 브라우저의 웹 검색에 관한 세부 정보가 포함됩니다. 검색 기록 데이터는 ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.8 클라이언트 쪽 검색 기록과 동일합니다.
검색 기록 데이터로 데이터 사용
진단용:
Windows 10 및 Windows 11의 Pseudonymized 검색 기록 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11과 관련 Microsoft 제품 및 서비스를 제공 및 개선하는 데 사용됩니다. 예시:
- 콘텐츠 차단 대화 상자가 나타나는 경우에 대한 데이터는 차단된 콘텐츠를 조사하는 데 사용됩니다.
- 남용 또는 악용될 가능성이 있는 도메인에 대한 데이터는 사용자에게 해당 도메인을 경고하기 위해 Microsoft Edge 및 Windows Defender SmartScreen를 업데이트하는 데 사용됩니다.
- 주소 표시줄이 검색 용도로 사용되는 경우에 대한 데이터는 제안 사이트 기능을 개선하고 검색 시 발생하는 문제를 이해 및 해결하는 데 사용됩니다.
- 웹 노트 세션이 시작되는 경우에 대한 데이터는 웹 노트 기능에 대한 인기 도메인 및 URL을 측정하는 데 사용됩니다.
- 기본 Home 페이지가 사용자에 의해 변경되는 경우에 대한 데이터는 가장 인기가 높은 기본 Home 페이지가 무엇이고 사용자가 얼마나 자주 기본 Home 페이지를 변경하는지 평가하는 데 사용됩니다.
맞춤형 환경(옵션) 사용:
사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 검색 기록 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 Microsoft 제품 및 서비스를 개인 설정, 권장 및 제안하는 데 사용됩니다. 또한 사용자가 디바이스에서 맞춤형 환경을 사용한다고 설정한 경우, Windows 10 및 Windows 11의 pseudonymized 검색 기록 데이터는 Microsoft가 Windows 10 및 Windows 11 사용자에게 타사 Windows 앱, 서비스, 하드웨어 및 주변 장치를 홍보하는 데 사용됩니다. 예시:
- 관련된 웹 사이트를 검색한 경우에는 Microsoft Store에서 호환 가능한 앱을 다운로드하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 사용자가 Facebook 웹 사이트를 사용하는 경우에는 Facebook 앱을 권장할 수 있습니다.
검색 기록 데이터 유형에 대한 데이터 설명
Microsoft 브라우저 데이터 하위 유형: 디바이스의 주소 표시줄 및 검색 상자 성능에 대한 정보
- 주소 표시줄 및 검색 상자에 입력된 텍스트
- Cortana에게 물어보기 검색을 위해 선택한 텍스트
- 서비스 응답 시간
- 자동 완성 텍스트(자동 완성 기능이 있는 경우)
- 로컬 기록 및 즐겨찾기를 토대로 제공되는 탐색 제안
- 브라우저 ID
- URL(검색어 포함 가능)
- 페이지 제목
수동 입력 및 음성 말하기 데이터
이러한 데이터 유형은 디바이스에서의 음성, 수동 입력 및 입력 기능에 관한 세부 정보를 수집합니다. 수동 입력, 입력 및 음성 말하기 데이터는 ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.1 최종 사용자 식별 정보의 하위 유형입니다.
수동 입력, 입력 및 음성 말하기 데이터로 데이터 사용
진단용:
Windows 10 및 Windows 11의 Anonymized 수동 입력, 키 입력 및 음성 명령 발화 데이터는 Microsoft가 제품 및 서비스에서 자연어 기능을 개선하는 데 사용됩니다. 예시:
- 맞춤법 실수로 표시가 되어 컨텍스트 메뉴에서 다른 단어로 바뀐 단어에 대한 데이터는 맞춤법 기능을 개선하는 데 사용됩니다.
- 마우스 오른쪽 단추를 클릭한 후에 화면에서 사용자가 선택한 대체 단어에 대한 데이터는 단어 추천 기능을 개선하는 데 사용됩니다.
- 사용자가 원래 단어로 복원시킨 자동 수정 단어에 대한 데이터는 자동 수정 기능을 개선하는 데 사용됩니다.
- 내레이터가 터치 제스처를 감지 및 인식했는지 여부에 대한 데이터는 터치 제스처 인식 기능을 개선하는 데 사용됩니다.
- 필기 패널에서 전송된 필기 샘플에 대한 데이터는 Microsoft가 필기 인식 기능을 개선하도록 돕는 데 사용됩니다.
맞춤형 환경(옵션) 사용:
Microsoft는 맞춤형 환경에서 Windows의 잉크, 타이핑 및 음석 Utterance 데이터를 사용하지 않습니다.
수동 입력, 입력 및 음성 Utterance 데이터 유형에 대한 데이터 설명
음성, 수동 입력 및 입력 하위 유형: 음성, 수동 입력 및 입력 기능에 대한 정보
- 사용된 펜의 유형(형광펜, 볼 포인트, 연필), 펜 색상, 스트로크 가로/세로, 사용 기간
- 펜 제스처(클릭, 두 번 클릭, 이동, 확대/축소, 회전)
- 팜 터치 x,y 좌표 야자수
- 입력 지연, 분실된 펜 신호, 프레임 수, 스트로크, 첫 프레임 커밋 시간, 샘플 속도
- Microsoft가 수동 입력 및 타이핑 진단 데이터를 수집하면 해당 데이터는 작은 샘플로 나누어지고, 고유 식별자, 시퀀스 정보 그리고 원래 콘텐츠를 재구성하고 입력을 사용자와 연결하는 데 사용할 수 있는 이메일 주소 및 숫자 값과 같은 기타 데이터를 제거하기 위해 처리됩니다.
- 음성 인식 결과 텍스트 - 결과 코드 및 인식된 텍스트
- 인식기의 언어 및 모델과 시스템 음성 언어
- 음성 기능을 사용하는 앱 ID
- 사용자가 아동인지 여부
- 음성 인식에 대한 신뢰도 및 성공/실패
ISO/IEC 19944-1:2020 특정 용어
이 섹션에서는 이 문서에서 사용되는 사용 및 식별 정보 제거 한정자에 대한 ISO/IEC 19944-1:2020 특정 정의를 제공합니다.
제공
ISO/IEC 19944-1:2020 참조: 9.3.2 제공
(i) 제품 또는 서비스의 문제를 해결 및 수정하거나 (ii) 제품 또는 서비스 업데이트를 제공하는 등 설명한 서비스를 보호 및 제공하기 위해 Microsoft 제품 또는 서비스가 사용하는 지정 데이터 범주입니다.
개선
ISO/IEC 19944-1:2020 참조: 9.3.3 개선
Microsoft 제품 또는 서비스의 품질을 개선 또는 향상하기 위해 사용되는 지정 데이터 범주입니다. 이러한 개선 사항을 최종 사용자에게 제공할 수 있습니다.
개인 설정
ISO/IEC 19944-1:2020 참조: 9.3.4 개인 설정
Microsoft 제품 또는 서비스에서 최종 사용자가 맞춤형 환경을 만들기 위해 사용하는 지정 데이터 범주입니다.
추천
ISO/IEC 19944-1:2020 참조: 9.3.4 개인 설정
“추천"은 제품 구입이나 비용 지불 없이도 액세스가 가능한 Microsoft 제품 또는 서비스를 추천하여 최종 사용자의 환경을 개인 설정(9.3.4)하기 위해 사용되는 지정 데이터 범주입니다.
지정된 데이터 범주를 사용해서 최종 사용자가 활용할 수 있는 Microsoft 제품 또는 서비스를 추천할 수 있습니다. 이때 (i) 현재 기능과 맥락 상 관련이 있고, (ii) 제품 구입이나 비용 지불 없이도 액세스가 가능하며, (iii) Microsoft가 배치에 대해 어떤 보상도 받지 않는 제품이나 서비스를 추천합니다.
제안
ISO/IEC 19944-1:2020 참조: 9.3.5 제안 업그레이드 또는 업셀
데이터 출처가 Microsoft 제품 및 서비스이고, 제안된 업그레이드가 현재 기능과 맥락 상 관련이 있는 Microsoft 제품 및 서비스에서 나온다는 것을 의미합니다. 제안은 Microsoft 고객을 목표 대상으로 합니다.
Microsoft 제품 또는 서비스의 새로운 기능이나 역량을 제안 또는 업셀하기 위해 사용되는 지정 데이터 범주입니다. 이때 (i) 현재 기능과 맥락 상 관련이 있고, (ii) 최종 사용자로부터 Microsoft가 향후 추가적인 수익을 창출할 수 있으며, (iii) Microsoft가 배치에 대해 어떤 보상도 받지 않는 제품이나 서비스를 제안합니다.
홍보
ISO/IEC 19944-1:2020 참조: 9.3.6 시장/광고/홍보
Microsoft 당사 제품 또는 서비스에서 제품 또는 서비스를 홍보하기 위해 사용되는 지정 데이터 범주입니다.
데이터 식별 한정자
데이터 식별 한정자와 ISO/IEC 19944-1:2020 참조는 다음과 같습니다.