LINEAGENTSESSIONSTATE_ 상수
LINEAGENTSESSIONSTATE_ 상수는 다양한 에이전트 세션 상태를 설명합니다.
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LINEAGENTSESSIONSTATE_BUSYONCALL
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에이전트가 통화를 처리하는 중입니다.
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LINEAGENTSESSIONSTATE_BUSYWRAPUP
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에이전트가 호출의 마무리를 처리하는 중입니다.
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LINEAGENTSESSIONSTATE_ENDED
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에이전트 세션이 종료되었습니다.
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LINEAGENTSESSIONSTATE_NOTREADY
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에이전트가 로그인되어 있지만 통화(예: 휴식 시간)를 제공하는 것 이외의 작업을 수행합니다. 추가 호출은 에이전트로 라우팅되어서는 안 됩니다.
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LINEAGENTSESSIONSTATE_READY
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에이전트가 호출을 수락할 준비가 된 경우
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LINEAGENTSESSIONSTATE_RELEASED
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에이전트 세션이 릴리스되었습니다.
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요구 사항
| 요구 사항 | 값 |
|---|---|
| TAPI 버전 |
TAPI 2.2 필요 |
| 헤더 |
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