오디오 테스트 문제 해결
이 문서에서는 Windows HLK(Windows Hardware Lab Kit) Device.Audio 및 System.Fundamentals 오디오 테스트 중에 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
문서 내용:
일반 오디오 테스트 문제
일반적인 오디오 테스트 문제를 해결하려면 다음 단계부터 시작합니다.
모든 오디오 엔드포인트가 연결되어 있고 스트리밍할 수 있는지 확인합니다. 여기에는 헤드폰, HDMI(고화질 멀티미디어 인터페이스), DisplayPort, SPDIF(Sony/Philips Digital Interface) 및 기타 엔드포인트가 포함되지만, 이에 국한되지 않습니다.
모든 디바이스가 연결되어 있는지 확인하려면 명령 프롬프트 창에서 mmsys.cpl을 입력하여 사운드 제어판을 엽니다. 재생 탭과 녹화 탭의 모든 디바이스는 연결된 것으로 표시되어야 합니다.
연결이 끊어졌거나 사용하지 않도록 설정되어 있으면 디바이스가 표시되지 않는 경우가 있습니다. 모든 디바이스가 표시되는지 확인하려면 제어판의 배경을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 비활성화된 디바이스 표시와 연결이 끊긴 디바이스 표시가 모두 선택되어 있는지 확인합니다.
재생 탭의 엔드포인트에서 스트리밍 기능을 확인하려면 엔드포인트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 테스트를 선택합니다. 엔드포인트에서 오디오가 들리고 해당 미터 이동이 표시됩니다.
녹화 탭의 엔드포인트에서 스트리밍 기능을 확인하려면 마이크에 대고 말한 다음 미터가 움직이는지 확인합니다.
충실도 테스트는 설정이 복잡합니다. 테스트 환경이 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 케이블을 제대로 연결했는지 확인합니다. 케이블이 잘못 연결되거나 누락되면 매우 낮은 THD+N과 같은 오류가 발생합니다.
오디오 로고 테스트에는 0 결함 요구 사항의 유효성을 검사하는 몇 가지 테스트 사례가 포함됩니다. 결함이 있는 테스트 사례에서 테스트가 실패하는 경우 하드웨어 및 드라이버에서 결함을 일으킬 수 있는 문제를 검토하는 것이 좋습니다. 특히 다음과 같은 원인을 찾습니다.
긴 DPC/ISR과 함께 드라이버의 부적절한 스레드 우선 순위.
부적절한 하드웨어 전원 관리.
테스트가 실패하면 Windows HLK Studio 테스트 로그에서 사용 가능한 정보를 찾습니다. 사용 가능한 정보를 찾으면 문제를 해결하고 테스트를 다시 실행합니다.
최신 Windows HLK 필터 및 키트 업데이트를 설치했는지 확인합니다. 자세한 내용은 Windows Hardware Lab Kit 필터를 참조하세요.
다음 Windows HLK 항목을 검토합니다.
잭 감지 문제
일부 오디오 장치 공급업체는 iPhone에 사용되는 헤드셋과 유사한 헤드셋을 사용하는 4링 콤보 잭을 사용합니다. 일반 마이크 또는 헤드폰 플러그에는 팁: 왼쪽, 링: 오른쪽, 슬리브: 접지의 3개 접점(TRS)이 있습니다. 콤보 헤드셋에는 팁: 왼쪽, 링1: 오른쪽, 링2: 접지, 슬리브: 마이크의 4개 접점(TRRS)이 있습니다. 이러한 콤보 잭은 코덱의 두 포트에 동시에 연결됩니다. 따라서 두 개의 잭 감지 신호를 동시에 트리거해야 합니다.
Windows 7 및 Windows Vista의 HDAudio.sys 드라이버에 알려진 문제가 있습니다. 동시 또는 거의 동시 잭 감지 신호를 올바르게 처리하지 않습니다. 디바이스를 잭에 더 느리게 연결하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
무선 디스플레이 문제
아래에 나열된 오디오 테스트는 무선 디스플레이 기능을 지원하는 디바이스를 테스트하는 데 적합하지 않습니다. 무선 엔드포인트가 연결된 동안 연결할 수 없는 오디오 엔드포인트로 인해 디바이스 테스트가 실패할 수 있습니다.
영향을 받는 오디오 테스트
- 오디오 로고 테스트
- 클래스 드라이버 오디오 로고 테스트
- 클래스 드라이버 KS 토폴로지
- 클래스 드라이버 왕복 테스트
- 왕복 테스트
오류 메시지는 FAIL: Endpoint (XXXXXX) is unplugged(실패: 엔드포인트(XXXXXX)가 분리되었습니다.)입니다. 여기서 XXXXXX는 무선 오디오 엔드포인트의 이름입니다.
해결 방법
영향을 받는 오디오 테스트를 실행하기 전에 테스트 디바이스에서 무선 모니터와 같은 무선 연결 엔드포인트의 연결을 끊습니다. 테스트 후 무선 엔드포인트를 다시 연결할 수 있습니다.