Windows 365 알려진 문제 전환
이 페이지에는 Windows 365 스위치의 최근 알려진 문제가 나열됩니다.
클라우드 PC 하나만 지원
현재 Windows 365 스위치는 하나의 스위치 사용 클라우드 PC만 지원합니다. 사용자는 사용자에게 할당된 클라우드 PC 목록에서 사용 가능한 첫 번째 스위치 지원 클라우드 PC에 자동으로 로그인됩니다. 사용자는 스위치를 사용하여 타원(...) > 을 선택하여 로그인할 클라우드 PC를 선택할 수 있습니다. 클라우드 PC >작업에 추가 보기를 선택합니다. 한 번에 하나의 클라우드 PC만 작업 보기에 추가할 수 있습니다. 여러 클라우드 PC를 작업 보기에 고정하려고 하면 스택 방식으로 추가됩니다. 예를 들어 추가한 첫 번째 클라우드 PC를 제거하면 두 번째 클라우드 PC가 그 자리를 차지합니다. 추가된 첫 번째 클라우드 PC만 작업 보기에 표시되므로 둘 이상의 클라우드 PC를 작업 보기에 고정하지 않는 것이 좋습니다.
작업 보기에서 오래된 클라우드 PC 제거 또는 바꾸기
작업 보기에 더 이상 액세스할 수 없는 클라우드 PC가 있는 경우 해당 클라우드 PC를 제거하고 바꿀 수 있습니다.
문제 해결 단계:
- Windows 앱을 제거합니다.
- Windows 앱을 다시 설치합니다.
- 추가하려는 클라우드 PC의 작업 보기 에 Windows 앱 추가 단추를 사용합니다.
제한된 제스처
일부 제스처는 클라우드 PC에서 지원되지 않습니다. 예를 들어 앱을 변경하는 손가락 제스처 3개 또는 작업 보기를 표시하고 바탕 화면을 표시하는 네 손가락 제스처 등이 있습니다. 이러한 제스처는 대신 물리적 디바이스에서 트리거됩니다. 이러한 제스처 외에 일반적인 모든 Windows 11 제스처가 지원됩니다.
클라우드 PC에서 Bluetooth 및 하드웨어 설정을 관리할 수 없습니다.
클라우드 PC에는 Bluetooth 어댑터와 같은 하드웨어 구성 요소가 없습니다. 사용자는 클라우드 PC 설정 앱 또는 빠른 설정에서 변경할 수 없습니다.
문제 해결 단계:
사용자는 물리적 디바이스로 다시 전환하고 설정 앱에서 설정을 변경해야 합니다.
다시 연결 단추가 작동하지 않음
메시지 연결 끊기 대화 상자에서 다시 연결 옵션을 사용하는 경우 다시 연결이 예상대로 작동하지 않거나 클라우드 PC 세션을 사용할 수 없게 될 수 있습니다.
문제 해결 단계:
연결 끊기를 완료한 다음 작업 보기를 사용하여 새 연결을 시작합니다.
로그인 프롬프트와 클라우드 PC 간 탐색
작업 보기에서 클라우드 PC를 선택한 후 사용자에게 계정 자격 증명을 사용하여 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 일부 Windows 빌드에서는 자격 증명을 제공한 후 사용자가 클라우드 PC 연결로 반환되지 않을 수 있습니다.
문제 해결 단계:
클라우드 PC에 대한 작업 보기 단추를 다시 선택합니다. 연결은 백그라운드에서 계속됩니다. 사용자는 몇 분 내에 클라우드 PC에 연결되어야 합니다.
클라우드 PC 작업 보기 표시줄에서 로컬 PC 누락
클라우드 PC의 작업 보기 표시줄에서 로컬 PC가 누락된 경우 Azure Virtual Desktop(HostApp)이 최신 상태가 아닐 수 있습니다.
문제 해결 단계:
Microsoft Store에서 Azure Virtual Desktop(HostApp) 앱을 제거하고 다시 설치합니다.