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중복 데이터와 관련된 파일 업로드 경고 해결

직원 특성 데이터를 Microsoft Viva Glint에 업로드할 때 중복 데이터로 인해 발생하는 다음 경고 메시지 중 하나가 수신될 수 있습니다. 문서 맨 위에 있는 목록에서 발생하는 경고를 선택하고 적절한 해결 방법을 따라 경고를 수정합니다.

INVALID_EMPLOYEE_DATA: 전자 메일이 여러 사용자에게 할당됨

경고 메시지:

INVALID_EMPLOYEE_DATA: 전자 메일 <주소(예: user@contoso.com> 파일의 여러 사용자에게 할당됨).

업로드된 파일의 여러 사용자가 동일한 전자 메일 주소를 공유하기 때문에 이 문제가 발생합니다. 전자 메일 주소는 직원 특성 데이터에서 고유해야 합니다.

해결

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 관리 대시보드에서 구성 아이콘을 선택한 다음 서비스 구성 섹션에서 활동 감사 로그선택합니다.

  2. 로그에서 업로드하지 않은 파일을 찾은 다음 세부 정보 열에서 오류 파일 다운로드를 선택합니다.

  3. 오류 파일을 열고 경고 메시지에 언급된 전자 메일 주소가 할당된 사용자를 식별합니다.

  4. 직원 특성 데이터 파일을 엽니다. 파일 형식에 따라 적절한 메서드를 사용합니다.

    • 데이터 파일에 .xls 또는 .xlsx 확장명은 Microsoft Excel에서 엽니다.
    • 데이터 파일에 .csv 확장이 있는 경우 텍스트 가져오기 마법사를 사용하여 데이터를 원래 형식으로 유지하여 Excel로 데이터를 가져옵니다.
  5. 3단계에서 식별된 각 사용자에 대해 고유한 전자 메일 주소를 입력합니다.

    참고: 아직 이메일 주소가 할당되지 않은 직원의 경우 다음 값을 전자 메일 주소로 사용합니다.

    <직원 ID>@<조직의 도메인>

  6. 직원 특성 데이터 파일을 저장한 다음 Viva Glint에 다시 업로드합니다.

DUPLICATED_EMAIL

경고 메시지:

DUPLICATED_EMAIL: 사용자 파일과 같은 user@contoso.com> 이메일 주소 <전자 메일 주소는 Viva Glint People Database의 다른 사용자에게 이미 할당되어 있습니다.

이 문제는 업로드된 파일의 한 명 이상의 사용자에게 Viva Glint의 다른 사용자와 이미 연결된 이메일 주소가 할당되어 있기 때문에 발생합니다. 전자 메일 주소는 직원 특성 데이터에서 고유해야 합니다.

해결

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 관리 대시보드에서 구성 아이콘을 선택한 다음 직원 섹션에서 사람을선택합니다.

  2. 경고 메시지에 언급된 전자 메일 주소와 연결된 사용자를 찾은 다음 해당 프로필을 볼 사용자를 선택합니다.

    참고: 사용자 상태가 비활성 상태이고 조직에서 떠난 직원의 전자 메일 주소를 재활용하는 경우 전자 메일 주소를 새 직원에게 할당할 수 있도록 해당 전자 메일 주소를 직원 ID로 변경하는 것이 좋습니다. 이 작업은 Viva Glint에서 사용자를 비활성화하는 경우에도 권장됩니다.

  3. 직원 특성 데이터 파일을 엽니다. 파일 형식에 따라 적절한 메서드를 사용합니다.

    • 데이터 파일에 .xls 또는 .xlsx 확장명은 Microsoft Excel에서 엽니다.
    • 데이터 파일에 .csv 확장이 있는 경우 텍스트 가져오기 마법사를 사용하여 데이터를 원래 형식으로 유지하여 Excel로 데이터를 가져옵니다.
  4. 데이터 파일의 경고 메시지에 언급된 전자 메일 주소가 할당된 모든 사용자를 식별합니다.

  5. 4단계에서 식별된 각 사용자에 대해 직원 ID를 2단계에서 찾은 사용자의 직원 ID와 비교합니다. 직원 ID가 다른 경우 데이터 파일에 사용자의 고유한 전자 메일 주소를 입력합니다.

  6. 직원 특성 데이터 파일을 저장한 다음 Viva Glint에 다시 업로드합니다.

DUPLICATED_EXTERNAL_USER_ID

경고 메시지:

DUPLICATED_EXTERNAL_USER_ID: 사용자 파일의 직원 ID <ID>는 Viva Glint 데이터베이스와 같은 user@contoso.com> 전자 메일 주소 <전자 메일 주소를 가진 다른 직원에게 이미 할당되어 있습니다.

해결

이 문제를 해결하려면 연결된 직원 레코드에 대한 올바른 직원 ID를 식별합니다. 사용자 파일의 직원을 Viva Glint의 People 섹션과 비교한 다음 수정된 후 사용자 파일을 다시 업로드합니다.