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개인 정보 보호 및 데이터 액세스

중요

이 문서는 레거시 Workplace Analytics 앱용이며, 업데이트된 Viva Insights 플랫폼에서 사용할 수 있는 기능을 반영하지 않습니다. Viva Insights 고급 인사이트에 대한 현재 설명서는 고급 인사이트 설명서를 통해 액세스하세요.

직원의 권리를 인식하는 것은 Microsoft Viva Insights 사용하여 성공적인 프로그램을 보장하는 핵심 구성 요소입니다. Viva Insights 웹 기능을 사용하기 전에 고용주-직원 관계, 개인 정보 보호, 개인 정보 및 회사 정책에 대한 끊임없이 변화하는 법률과 규정을 고려하는 것이 중요합니다.

Viva Insights 특정 정책을 인코딩하지 않습니다. 대신 관리자에게 해당 법률, 규정 및 회사 정책과 일치하도록 제품을 구성할 수 있도록 제어할 수 있습니다. organization 앱에서 사용할 데이터를 선택합니다.

중요

organization Microsoft Viva Insights 사용하도록 설정하기 전에 법률 및 인사 팀에 문의하세요.

데이터를 볼 수 있는 사용자를 결정합니다.

조직은 Viva Insights 데이터에 액세스할 수 있는 사용자를 결정합니다. 기본 사용자는 데이터에 대한 액세스 권한을 부여받기 전에 개인 정보 보호, 회사 정책 및 기타 적용 가능한 주제 영역에 대한 적절한 교육을 받아야 합니다.

다음 수준의 권한은 Viva Insights 데이터에 대한 액세스를 제공합니다.

  • 분석가(제한된 액세스)는 Microsoft Teams의 조직 인사이트에 액세스할 수 있으며 최소 그룹 크기가 적용되는 분석 기능을 사용하여 Viva Insights.
  • 분석가 는 관리자 기능을 제외한 모든 제품 기능에 대한 모든 권한을 갖습니다.
  • 관리자 역할은 관리자 기능(예: Viva Insights 일부 분석가 설정데이터 원본)에만 액세스할 수 있습니다.
  • 프로그램 관리자는 Teams 및 Viva Insights Viva Insights 액세스할 수 있습니다. 여기서 프로그램 관리자는 최소 그룹 크기가 적용되는 경우 메트릭을 탐색할 수도 있습니다. 또한 Viva Insights 계획관리추적 페이지에 액세스할 수 있으며, 여기서 계획을 설정하고 활성 또는 종료된 계획의 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
  • 최소 팀 크기를 충족하는 사람 관리자는관리자 설정을 통해 Teams 및 Viva Insights Viva Insights 액세스할 수 있습니다. 또한 특정 팀에 대한 메트릭을 탐색하고 Viva Insights 계획에 액세스하여 계획을 설정하고 계획 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

Viva Insights 사용하는 데이터를 제어합니다.

사용되는 데이터와 Viva Insights 내에서 사용되는 방법을 완전히 제어할 수 있습니다. Viva Insights HR 시스템에서 내보낸 Microsoft 365 전자 메일, 일정 메타데이터 및 외부 데이터를 사용하여 모임, 이메일, 통화 및 채팅에 organization 내의 시간 그룹을 계산합니다.

Viva Insights HR 시스템의 조직 데이터Microsoft 365의 공동 작업 데이터를 처리하여 분석가에게 분석할 통합 데이터 풀을 제공합니다.

조직 데이터

조직 데이터는 직원(예: 직함, 수준, 위치)에 대한 컨텍스트 정보이며 인적 자원, 정보 시스템 또는 기타 기간 업무 데이터 저장소에서 나올 수 있습니다. Viva Insights Microsoft 365 전자 메일, 일정, 통화 및 인스턴트 메시지 메타데이터를 사용하도록 선택한 조직 데이터와 결합합니다. 이 데이터를 사용하면 보다 효과적인 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있도록 회사의 커뮤니케이션 및 협업 추세에 대한 풍부하고 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.

조직 데이터 세트는 Microsoft 365 메타데이터와 결합하여 인사이트를 위해 분석되는 전체 데이터 세트를 생성합니다. 데이터 집합은 사용자의 이메일 주소를 사용하여 결합되지만, 이메일 주소는 대시보드 또는 쿼리 결과를 통해 Viva Insights 표시되지 않습니다.

조직 데이터 집합에 제공된 기타 정보는 Viva Insights 및 Viva Insights 노출됩니다. 데이터 세트에 개인 데이터(예: 직원 ID)가 포함되지 않도록 주의해야 합니다. 자세한 내용은 조직 데이터 준비를 참조하세요.

Microsoft 365의 공동 작업 데이터

Microsoft 365 전자 메일, 일정, 통화 및 인스턴트 메시지 메타데이터는 Viva Insights 모든 분석을 위한 토대를 제공합니다. 따라서 첫 번째 단계는 포함할 사용자를 결정하는 것입니다. 포함할 사용자를 선택하면 Viva Insights 해당 사용자의 사서함 및 일정에 있는 항목에 대해 다음 정보를 사용합니다.

항목 보낸 사람 받는 사람 subject 연대기 상태 장소
메일 주소 보낸 사람 받는 사람 제목 줄 보낸 시간
회의 조직자 초대 제목 줄 예약된 시간 참석자 상태 예약된 위치
외침 조직자 초대 예약된 시간,
통화 조인된 시간,
통화 기간
call/join 상태
잡담 보낸 사람
초기 메신저 대화
받는 사람 IM 보낸 시간

중요

전자 메일 및 모임 본문의 첨부 파일 및 텍스트는 Viva Insights 사용되지 않습니다. 또한, 권한 관리, 기밀, 비공개 전자 메일 및 모임은 모두 제외됩니다.