닫힌 Viva Glint 설문 조사에서 보고 데이터를 업데이트하는 방법

고급 구성 업로드 및 데이터 앱을 Microsoft Viva Glint 설문 조사 데이터에 소급 업데이트를 수행할 수 있습니다. 이 지침을 사용하여 요구 사항에 가장 적합한 소급 업데이트 옵션을 결정합니다.

주의

• Glint 설문 조사가 라이브 상태인 동안에는 소급 업데이트를 수행하지 마세요.
• 삭제된 사용자 데이터는 소급하여 업데이트할 수 없습니다.

소급 업데이트가 필요하지 않은 특성

Glint 일부 특성은 항상 최신 정보를 참조하며 소급 업데이트가 필요하지 않습니다. 이러한 특성은 다음과 같습니다.

• 이름
• 성
• 전자 메일 주소
• 직원 ID
• 표준 시간대
• 설문 조사 언어
• 대시보드 언어
• 개인 Email

설문 조사 프로그램 유형의 요소

되풀이 및 임시 설문 조사 프로그램은 모든 응답자에게 특정 시점을 나타내며, 한 기간 동안 여러 사용자에 대한 업데이트를 소급 업데이트 옵션으로 대량으로 적용할 수 있습니다. 그러나 직원 수명 주기 및 Always-On 설문 조사 프로그램은 진행 중입니다. 설문 조사는 이러한 설문 조사의 수명 동안 여러 지점에서 개별 사용자를 생성하므로 과거에 사용자의 데이터를 정확히 파악하고 특히 관리자 계층 데이터의 경우 업데이트를 적용하기가 어렵습니다.

직원 수명 주기 및 Always-On 설문 조사

수명 주기 및 Always-On 같은 지속적인 설문 조사 유형은 소급 업데이트가 필요할 수 있는 설문 조사 주기에서 동일한 사용자가 여러 번 응답하도록 할 수 있습니다. Viva Glint 소급 업데이트는 현재 소급 업데이트 중에 동일한 사용자에 대한 여러 레코드에 대한 특성 값 업데이트를 지원하지 않습니다. 관리자는 수정된 사용자 데이터 파일을 준비할 때 여러 레코드가 있는 사용자를 제거할 수 있습니다.

중복된 사용자가 제거되지 않으면 관리자에게 다음이 표시됩니다.

• RETROACTIVE_PULSE_UPDATE 데이터 앱을 사용할 때 "데이터 앱 RETROACTIVE_PULSE_UPDATE 실행하지 못했습니다." 오류 메시지가 표시됩니다.
• 작업 세부 정보 업로드에서 다음 파일 오류와 함께 소급 사용자 업데이트 업로드에 대한 "FAILED" 상태입니다.
  • 시스템 오류: externalUserId=[user@contoso.com]를 사용하여 user_staging_record 찾지 못했습니다. 이는 동일한 ID를 가진 User 개체가 이전에 로드되었기 때문에 전혀 발생하지 않습니다."

업로드: 사용자 업데이트 소급

현재 직원 정보를 유지하려면 닫힌 설문 조사에서 전체 또는 일부 사용자의 파일을 업로드하여 이전 버전의 데이터에 새 값을 적용합니다. 이 옵션은 가장 간단하며 비관리적 보고 계층 업데이트를 포함하여 대부분의 소급 업데이트에 사용할 수 있습니다. 자세히 알아보기.

중요

관리자 계층을 소급하여 업데이트하려면 항상 소급 USERS_UPLOAD 옵션이 아닌 RETROACTIVE_PULSE_UPDATE 데이터 앱을 사용합니다. 자세히 알아보기.

Data Apps: RETROACTIVE_PULSE_UPDATE

수정된 사용자를 Glint 업로드하고, RETROACTIVE_PULSE_UPDATE 데이터 앱을 실행하고, 업데이트 후 사용자 데이터를 현재 정보로 되돌려 닫힌 설문 조사에 대한 관리자 계층 정보를 업데이트합니다. 자세히 알아보기.