Viva Glint 드라이버 영향 보고서 사용
드라이버는 직원 참여에 영향을 주는 요인입니다. 운전자의 영향은 현재 업무 환경에서 직원 참여와의 상관 관계로 설명됩니다. 포커스 영역 및 작업 계획을 만들기 위한 강점 및 기회(S&Os)는 드라이버 영향 데이터에서 파생됩니다.
특정 참여 동인은 다른 팀이나 다른 팀에 비해 한 팀에 얼마나 중요한지에 큰 차이가 있을 수 있습니다. 예를 들어 엔지니어링 팀의 참여 수준은 경력 성장 기회의 부족으로 큰 영향을 받을 수 있지만 재무 팀은 이번 분기에 과로되어 일과 삶의 균형이 가장 큰 영향을 미쳤을 수 있습니다. 주요 동인은 조직 및 모집단마다 다릅니다.
강점 및 기회는 드라이버 영향 보고서에서 파생됩니다.
강점과 기회에 대한 빠르고 포괄적인 요약을 보려면 이 비디오를 시청하세요.
Microsoft Viva Glint 당신의 강점에 의지 (2:30)
Glint 기회를 생각하는 방법(3:00)
강점 & 기회(S&O)를 식별하는 데 사용되는 알고리즘은 항목 점수, 참여에 미치는 영향 및 비교 지점에 대한 점수의 상대성으로 구성됩니다. 이 비교는 내부 회사 점수, 외부 벤치마크 또는 해당 설문 조사의 평균 질문 점수일 수 있습니다.
강점은 팀이 축하해야 하는 영역이며, 기회는 팀이 전반적인 참여(또는 주요 결과)를 개선하기 위해 노력해야 하는 영역입니다.
운전자의 영향을 확인하기 위해 개별 설문 조사 응답을 분석하여 각 드라이버에 대해 얼마나 긴밀하게 정렬된 점수와 결과 변수(일반적으로 참여)를 결정합니다. 드라이버의 영향은 다음과 같은 경우 높은 것으로 분류됩니다.
- 드라이버를 높게 평가하는 직원도 참여율을 높입니다.
- 드라이버를 낮게 평가하는 직원도 참여율을 낮게 평가합니다.
드라이버의 점수가 참여와 관련이 없는 경우 영향이 낮거나 0입니다. 어떤 드라이버가 큰 영향을 미치는지 알면 관리자가 가장 중요한 드라이버의 점수를 개선하는 데 집중할 수 있습니다.
드라이버 영향 보고서 보기
보고서를 보려면 다음 형식 중에서 선택합니다.
그래프 보기
사용자가 드라이버 영향 보고서로 이동하면 첫 번째 보기가 그래프 형식입니다.
그래프는 x축에 대한 각 드라이버의 영향과 y축에서 선택한 비교를 표시합니다. 비교에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 전체 회사와 같은 내부 비교입니다.
- 외부 벤치마크.
- 설문 조사의 평균 질문 점수입니다.
그래프의 오른쪽에 있는 항목은 그룹의 모든 응답자에 대해 선택한 결과(일반적으로 참여 또는 eSat)와 높은 통계적 상관 관계를 갖습니다. 종종 사람은 드라이버와 해당 결과를 동일하게 평가합니다. 이러한 이유로 해당 항목에 대한 작업은 참여(또는 선택한 결과)에 가장 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
플랫폼은 강점과 기회를 결정할 때 비교 지점까지의 거리와 주요 결과에 미치는 영향을 고려합니다. 강점과 기회를 결정할 때 "높음" 또는 "매우 높음" 영향이 있는 항목만 고려됩니다. 이 중 비교와 관련하여 상대적으로 높은 항목은 강점으로 표시되고 비교와 관련하여 상대적으로 가장 낮은 항목은 기회로 표시됩니다. 이 분석에 따라 정렬된 항목의 순위 목록이 표시됩니다.
- 상대 강도는 굵은 흰색 점이 있는 점으로 표시됩니다.
- 상대 기회는 빨간색 점으로 표시됩니다.
참고
적격 항목이 두 개 미만인 경우 사용자의 dashboard 강점 & 기회 섹션이 숨겨집니다. 이 작업은 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
- 결과가 부족합니다.
- 모든 항목은 낮거나 중간 정도의 영향을 갖습니다.
- 사용자가 하나의 항목으로만 필터링된 보고서에 있습니다.
테이블 보기
드라이버 영향 테이블 보기는 관리자가 강점 & 기회 보고서에서 볼 수 있는 것처럼 상위 3가지 강점과 기회를 표시합니다. 자세히 표시를 선택하면 모든 추가 강점과 기회가 표시됩니다. 덜 표시를 선택하여 숨깁니다.
각 드라이버 이름 옆에 있는 원은 비교와 관련하여 영향 수준 및 점수를 나타냅니다.
- 채워진 원은 가장 큰 영향을 나타냅니다.
- 부분적으로 채워진 원은 상대적으로 낮은 영향을 나타냅니다.
- 파란색은 비교 위에 점수가 매기된 질문을 나타냅니다.
- 빨간색은 비교 아래에 점수가 매기된 질문을 나타냅니다.
테이블 뷰 예제:
드라이버 영향 보고서의 설정 이해
기본 드라이버 영향 보고서는 클라이언트 수준에서 설정되며 Total Company 또는 외부 벤치마크와 같은 내부 비교입니다. 이 비교는 모든 프로그램에서 모든 보고서의 dashboard 표시되는 내용을 결정합니다. 비교 그룹을 변경할 수 있지만 보기를 로그오프하거나 변경할 때 보기는 기본 설정으로 되돌리기.
Total Company결과를 살펴보고 기본 비교가 Total Company인 경우 드라이버 분석에는 평균 질문이 비교로 표시됩니다. 그렇지 않으면 비교 비율이 없습니다.
필터 적용
필터를 적용하면 관리자가 특정 그룹에 대한 강점과 기회를 볼 수 있습니다. 필터를 적용하려면 다음을 수행합니다.
- 페이지 맨 위에 있는 필터 기호를 선택합니다.
- + 필터 추가를 선택합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 사람 또는 질문 응답 섹션에서 필터를 선택합니다.
자세한 내용은 보고서 필터링 을 참조하세요.
요약 보고서에 추가된 강점 & 기회
보기는 개선에 집중할 수 있는 영역과 축하할 영역, 기회의 순위가 지정된 목록을 제공합니다.
팁
관리자의 경우 S&O의 첫 번째 보기는 벤치마크와 비교하여 인재 유치 및 유지에서 organization 경쟁 우위를 개선하기 위해 집중해야 하는 영역을 이해해야 합니다. 벤치마크가 있는 항목만 이 보기의 일부입니다.
벤치마크가 없는 항목이 여러개 있는 경우 S&O 및 평균 질문 보기로 변경합니다. 이 보기는 선택한 모든 질문/항목의 평균 점수에 대한 비교를 보여 줍니다. 이는 항목에서 회사 평균 에 비해 팀의 상대적 강점과 기회를 나타냅니다.
예:
설문 조사에 10개의 등급 질문이 있고 모든 질문 점수의 평균이 75인 경우 점수가 70인 질문과 질문 평균 간의 차이는 70 - 75 = -5로 계산됩니다.
기회와 회사 & 강점 보기
관리자는 먼저 강도 & 기회 보고서 와 회사(또는 부서와 같은 기타 내부 비교)를 확인해야 합니다. 벤치마크는 가치 있는 비교이지만, 대부분의 경우 회사는 내부 비교이므로 더 많은 정보를 제공합니다.
회사 평균 이하 의 점수를 가진 관리자는 개선의 가장 큰 기회를 반영하기 때문에 가장 큰 격차가 있는 항목에 집중해야 합니다. 이러한 이유로 작업 수행 단추는 기본적으로 S&O 보고서의 기회 섹션으로 설정됩니다.
점수가 회사 보다 높은 관리자는 S&O 및 벤치마크를 보기 위해 변경하여 격차를 해소하는 데 도움이 될 수 있는 영역을 파악할 수 있습니다.
소규모 팀은 드라이버 영향 보고서를 사용할 수 있습니다.
드라이버 영향 점수를 확인하는 데 사용되는 알고리즘에는 중요한 상관 관계를 설정할 수 있는 충분한 데이터 요소가 있는지 확인하는 통계 테스트가 포함됩니다.
최소 20명의 응답자가 팀의 영향 점수를 표시할지 여부를 결정하는 기본 임계값입니다. 최소 응답자 수를 충족하지 않는 소규모 팀의 관리자는 회사 수준에서 계산된 영향에 따라 S&O를 봅니다. 이는 소규모 팀에 가장 통계적으로 건전한 결과를 제공합니다.
응답자가 20명 미만인 관리자의 주요 포인트:
- dashboard S&O는 관리자 팀이 비교와 관련하여 상대적으로 높거나 낮은 점수를 받은 영역입니다. 이러한 영역은 더 큰 회사 수준에서 참여에 가장 큰 영향을 미칩니다. 영향을 미치는 것은 팀을 구체적으로 반영하지 않습니다. dashboard 응답자가 20명 미만인 경우 팀 수준에서 영향 점수를 표시하지 않습니다.
- 한 관리자의 S&O는 organization 내의 다른 지도자와 다를 수 있습니다.
- 대화에 BTI(Broader Team Insights)를 포함하여 사용하도록 설정된 경우 organization 내에서 관리자의 자체 수준에 더 가깝게 참여를 유도하는 요소에 대한 이해를 제공합니다.