Viva Engage Microsoft 365 Copilot 채택 커뮤니티
네트워크 관리자 및 회사 커뮤니케이터는 Microsoft 365 Copilot 채택을 지원하기 위해 특별히 빌드된 Viva Engage 커뮤니티를 사용하도록 설정할 수 있습니다. Viva Engage 코필로트는 이 커뮤니티를 설정하거나 사용할 필요가 없으며 Copilot 설정은 해당 기능과 관련이 없습니다.
Microsoft 365 Copilot 채택 커뮤니티를 사용하면 사용자가 더 쉽게 질문을 하고, 동료 및 IT 관리자의 지원을 구하고, Copilot에 대한 모범 사례를 배울 수 있습니다.
네트워크 관리자 및 회사 통신자는 홈 피드에서 검색 가능한 배너를 통해 구성 설정에 액세스할 수 있습니다. 적격 테넌트의 네트워크 관리자 또는 회사 통신자이고 홈 피드에 배너가 표시되지 않는 경우 Viva Engage 관리 센터에서 구성 설정에 액세스할 수 있습니다.
참고
Microsoft 365 Copilot 채택 커뮤니티는 다음 서비스 계획 중 하나를 통해 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 있는 Viva Engage 테넌트에서만 사용할 수 있습니다. Microsoft Copilot 그래프 기반 채팅을 사용하여 생산성 앱에서 Microsoft 365 Copilot Microsoft Teams에서 Microsoft 365 Copilot.
채택 커뮤니티 구성
Viva Engage Copilot 채택 커뮤니티를 만들기 위한 두 가지 옵션이 있습니다.
구성 사전 설정을 수락하여 새 커뮤니티를 만듭니다. 새 커뮤니티 유형에는 온보딩 프롬프트 및 커뮤니티 템플릿이 포함됩니다.
기존 커뮤니티에 채택 기능을 적용합니다. 이 옵션은 기존 콘텐츠 및 사용자 지정에 영향을 주지 않고 커뮤니티에 새 기능(설정 검사 목록, 제안된 멤버 및 콘텐츠, 상위 Q&A 및 대화 시작)을 추가합니다.
설정은 다른 커뮤니티를 만드는 것과 비슷하며 더 간단합니다. 템플릿화된 커뮤니티는 설치 및 지속적인 커뮤니티 관리를 위해 많은 작업을 제거합니다. 완료되면 커뮤니티에는 표지 사진, 설명 및 온보딩 체크리스트가 포함됩니다. 관리자는 필요에 따라 사용자 지정을 추가할 수 있습니다.
참고
이 커뮤니티를 만들려면 테넌트에서 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 있어야 합니다. 그러나 이러한 라이선스는 커뮤니티를 설정하는 네트워크 관리자 또는 회사 커뮤니케이터에게 할당될 필요가 없습니다.
멤버 자격, 콘텐츠 및 참여를 빌드하는 도구 살펴보기
Copilot 커뮤니티 환경에는 참여를 촉진하는 데 도움이 되는 다음과 같은 기능이 포함되어 있습니다. 커뮤니티가 설정되면 대부분의 기능을 필요에 따라 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.
추천 콘텐츠는 Copilot 기능을 소개하는 빠른 방법을 제공하며 멤버가 사용할 수 있는 다양한 빠른 팁과 요령을 제공합니다. 모든 콘텐츠는 게시하기 전에 편집할 수 있습니다. 여기에 제안된 콘텐츠는 copilot 배포 키트를 통해 사용할 수 있는 Viva Amplify 커뮤니케이션 캠페인에서 찾을 수 있는 콘텐츠와 일치합니다. 자세한 내용은 여기에 있습니다.
Conversation Starters는 커뮤니티 구성원 간의 참여를 촉진하는 데 도움이 됩니다. 이 커뮤니티의 대화 시작은 처음에는 편집할 수 없지만 커뮤니티 설정에서 해제할 수 있습니다.
코필로트 쓰기 지원은 회원들이 자신의 게시물을 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다. Copilot 쓰기 도우미 대한 가용성은 네트워크 수준에서 제어됩니다.
주요 질문은 지난 90일 동안 커뮤니티에서 가장 일반적으로 묻는 질문을 사용자에게 보여 줍니다. 빠른 참조를 위해 오른쪽 사이드바에 상위 질문 타일이 나타납니다.
멤버 자격 제안은 organization 할당하거나 Microsoft 365 Copilot 라이선스를 할당할 때 새 멤버를 제안하여 커뮤니티를 동적으로 확장합니다. 이렇게 하면 커뮤니티 관리자가 올바른 사용자를 커뮤니티에 데려와 배우고 공유할 수 있습니다.
정보 리소스로 Copilot 채택 커뮤니티에 연료 공급
커뮤니티 관리자는 답변 지능형 가져오기를 통해 FAQ와 같은 정보 문서를 업로드하여 사전에 질문을 해결할 수 있습니다. 가져온 콘텐츠에서 Intelligent Importer는 관리자가 게시하기 전에 검토하고 편집할 수 있는 질문 및 답변 쌍을 생성합니다. 자세한 내용은 지능형 가져오기를 참조하세요.
Viva Engage 역할에서 사용할 수 있는 기능
| 역할 | 기능 |
|---|---|
| 네트워크 관리자 |
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| 회사 커뮤니케이터 |
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| Microsoft 365 Copilot 채택 커뮤니티 관리자 |
|
| 커뮤니티 구성원 |
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FAQ
네트워크에 이 기능이 표시될까요?
홈 피드의 배너는 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 있는 Viva Engage 테넌트에서 모든 네트워크 관리자 및 회사 통신자에 대해 표시됩니다.
이러한 기능은 다른 커뮤니티에서 사용할 수 있나요?
비즈니스 목표에 따라 커뮤니티를 사용자 지정하는 기능이 고려되고 있습니다. 더 많은 업데이트 및 날짜에 대한 공개 로드맵을 주시하세요.
코필로트 채택 커뮤니티를 둘 이상 가질 수 있나요?
아니요, 이 새 커뮤니티 유형을 사용하여 하나의 커뮤니티만 구성할 수 있습니다.
Copilot 채택 커뮤니티에서 동적 멤버 자격을 사용할 수 있나요?
예, 이 커뮤니티에서 동적 멤버 자격을 사용할 수 있습니다. 그러나 제안된 멤버 기능은 더 이상 사용할 수 없습니다. 여기에서 동적 멤버 자격에 대해 자세히 알아보세요.
누가 코필로트 채택 커뮤니티에 참여할 수 있나요?
이 커뮤니티를 공개 또는 비공개로 만들 수 있습니다. 비공개인 경우 구성원만 커뮤니티 콘텐츠에 액세스하고 참여할 수 있습니다. 퍼블릭인 경우 모든 사용자가 커뮤니티 콘텐츠에 액세스하고, 참여하고, 검색할 수 있습니다.
설치하는 동안 온보딩 검사 목록을 해제했습니다. 제안된 콘텐츠는 어디에서 찾을 수 있나요?
이러한 리소스는 커뮤니티 헤더의 오른쪽에 있는 추천 콘텐츠 아래의 타원(...) 메뉴에서 찾을 수 있습니다.
우리는 우리의 네트워크에 코필로트를 채택 할 계획이 없습니다. Copilot 채택 커뮤니티 만들기에 대한 액세스를 제거할 수 있나요?
커뮤니티 구성 설정에 대한 액세스는 제거할 수 없지만 네트워크 관리자 및 회사 통신자만 홈 피드 및 관리 센터에서 검색 가능한 배너를 볼 수 있습니다. 그러나 Copilot 채택 커뮤니티가 만들어지면 삭제할 수 있습니다.