Viva Engage 직원 보존

Network Analytics dashboard Viva Engage 직원 보존 메트릭은 Viva Engage 사용하는 직원과 그렇지 않은 직원 간의 28일 보존율 차이를 보여 줍니다. Viva Engage 고객 인적 자원 데이터에 액세스할 수 없으므로 직원이 활성 Microsoft 365 계정을 가지고 있고 해당 계정을 적극적으로 사용하는 경우 직원이 유지된다는 것을 의미합니다. 이러한 계산에 대한 자세한 내용과 다음 섹션에서 숫자 예제를 찾습니다.

참고

Engage 네트워크 관리자 및 회사 통신자만 Network Analytics dashboard 액세스할 수 있습니다.

직원 그룹화

먼저 보존을 계산할 직원 모집단을 정의합니다. 이를 위해 84일(~3개월) 동안 Viva Engage 및 Microsoft 365 사용 동작에 따라 직원을 두 그룹으로 분류합니다. 

Engage 활성 - Viva Engage 작업을 수행하는 직원입니다. 작업에는 모든 Viva Engage 플랫폼 내에서 보기, 쓰기 또는 대응이 포함될 수 있습니다.

Engage 활성 상태가 아님 - 활성 계정이 있지만 Viva Engage 작업을 수행하지 않는 직원입니다.

보존 프록시

직원 보존을 측정하려면 직원이 회사를 떠난 날짜를 제외해야 합니다. Microsoft 365 계정이 삭제되었거나 이전 28일 동안 Microsoft 앱(예: Outlook, Teams, Word 또는 OneDrive)을 사용하지 않은 경우 직원이 유지되지 않았다고 가정합니다. 보존 프록시는 28일 이상 비활성 상태에도 종속되므로 비활성 상태인지 확인하려면 보존 계산 기간 후 28일을 추가로 기다려야 합니다.

계산 및 비교

마지막으로, 각 직원 그룹(Engage 활성 및 Engage 활성이 아님)에 대해 다음 28일 동안 유지된 직원의 점유율을 측정합니다. 네트워크 분석 dashboard 메트릭은 Engage 활성과 Engage 활성이 아닌 항목 간의 보존율의 백분율 포인트 차이를 보여 줍니다.

예제

더 자세히 설명하기 위해 보존 메트릭 계산의 예를 살펴보겠습니다.

데이터 수집의 세 단계	세부 정보
모집단 수집 기간(84일) 1월 1일 - 3월 25일	1,000명의 직원이 활성 Viva Engage 계정을 가지고 있었습니다. 800은 Engage 활성으로 분류되고 200은 Engage 활성 상태가 아닙니다.
평가 기간(28일) 3월 26일 - 4월 22일	이 기간에는 삭제되거나 최종 Microsoft 365 작업이 수행된 계정의 수를 계산합니다.
비활성 확인 기간(28일) 4월 23일 - 5월 20일	작업이 직원의 마지막 작업인지 확인하기 위해 추가 활동이 발생하지 않도록 다음 28일 동안 해당 동작을 관찰합니다.

예를 들어 모집단 수집 기간에 계산된 모든 직원 중 40명의 Engage 직원에 대한 활성이 유지되지 않았으며 20명은 Engage 직원에 대해 활성 상태가 유지되지 않았습니다.

5/21에서 이 코호트의 보존율 차이는 다음과 같습니다.

• Engage 직원의 Active에 대한 95% 보존(760/800 = 95%)

• Engage 직원의 비활성 보존 90% (760/800 = 90%)

네트워크 분석 dashboard 보존 메트릭은 +5.0%포인트(95% - 90%)를 표시합니다.