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오류 메시지: TCP/IP를 구성하려면 네트워크 어댑터 카드를 설치하고 사용하도록 설정해야 합니다.

  • 아티클

이 문서에서는 네트워크 어댑터의 TCP/IP 속성을 열 때 발생하는 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.

원래 KB 번호: 308939

증상

네트워크 어댑터의 TCP/IP 속성을 열려고 하면 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

Microsoft TCP/IP
TCP/IP를 구성하려면 네트워크 어댑터 카드를 설치하고 사용하도록 설정해야 합니다.

백업 전에 네트워크 어댑터가 변경된 경우 시스템 복원 후에 이 메시지를 받을 수 있습니다.

원인

이 동작은 제어판 하드웨어 추가/제거 도구를 사용하여 먼저 제대로 제거하지 않고 네트워크 어댑터를 다른 네트워크 어댑터 모델로 변경한 경우에 발생할 수 있습니다. 그런 다음 Ntbackup.exe 사용하여 새 네트워크 어댑터가 설치된 시스템의 전체 백업을 복원하는 경우 이 문서의 "증상" 섹션에 나열된 증상이 발생합니다.

해결

복원 프로세스 후에 이 동작을 해결하려면 장치 관리자 네트워크 어댑터를 제거한 다음 제어판 하드웨어 추가/제거 도구를 실행하여 네트워크 어댑터를 다시 설치합니다.

복원 프로세스 전에 이 동작을 방지하려면 제어판 하드웨어 추가/제거 도구를 사용하여 첫 번째 네트워크 어댑터를 제거하고, 첫 번째 네트워크 어댑터를 물리적으로 제거하고, 새 네트워크 어댑터를 설치한 다음, 백업을 만듭니다.