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Windows 정품 인증 오류 코드 문제 해결

  • 아티클

이 문서에서는 MAK(복수 정품 인증 키) 또는 KMS(키 관리 서비스)를 사용하여 하나 이상의 Windows 기반 컴퓨터에서 볼륨 정품 인증을 수행할 때 발생할 수 있는 오류 메시지에 대처할 수 있도록 문제 해결 정보를 제공합니다.

참고 항목

이 문서는 기술 지원 담당자 및 IT 전문가용으로 제작되었습니다. Windows 정품 인증 오류 메시지에 대한 자세한 정보를 찾고 있다면 Windows 정품 인증 오류에 대한 도움말 보기를 참조하세요.

다음 표에서 오류 코드를 찾은 다음 링크를 선택하여 해당 오류 코드에 대한 자세한 내용과 오류 해결 방법을 확인하세요.

볼륨 정품 인증에 대한 자세한 내용은 볼륨 정품 인증 계획을 참조하세요.

현재 및 최신 버전 Windows의 볼륨 정품 인증에 대한 자세한 내용은 볼륨 정품 인증[클라이언트]을 참조하세요.

이전 버전 Windows의 볼륨 정품 인증에 대한 자세한 내용은 Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 및 Windows 7의 볼륨 정품 인증 정보를 참조하세요.

KMS 및 MAK 정품 인증과 관련된 문제를 신속하게 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 가상 에이전트를 사용해볼 수도 있습니다.

진단 도구

참고 항목

이 도구는 Windows의 Enterprise, Professional 또는 Server 버전을 실행하는 컴퓨터에서 Windows 정품 인증 문제를 해결합니다.

Microsoft SaRA(지원 및 복구 도우미)는 Windows KMS 정품 인증 문제 해결을 간소화합니다.

도우미 다운로드

SaRA 도구는 Windows를 시작하려고 시도하여 문제를 해결합니다. Windows에서 정품 인증 오류 코드를 반환하는 경우 이 도구는 다음 알려진 오류 코드에 대한 대상 솔루션이 표시됩니다.

  • 0xC004F038
  • 0xC004F039
  • 0xC004F041
  • 0xC004F074
  • 0xC004C008
  • 0x8007007b
  • 0xC004C003
  • 0x8007232B

오류 코드 요약

다음 표에는 Windows 정품 인증에 대한 알려진 오류 코드가 나열되어 있으며, 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되는 이 문서의 뒷부분에 나오는 관련 섹션에 대한 링크가 포함되어 있습니다.

오류 코드 오류 메시지 정품 인증 유형
0x8004FE21 이 컴퓨터가 정품 Windows를 실행하고 있지 않습니다. MAK
KMS 클라이언트
0x80070005 액세스가 거부되었습니다. 요청한 작업에는 상승된 권한이 필요합니다. MAK
KMS 클라이언트
KMS 호스트
0x8007007b 0x8007007b DNS 이름이 없습니다. KMS 클라이언트
0x80070490 입력한 제품 키가 작동하지 않습니다. 제품 키를 확인하고 다시 시도하거나 다른 제품 키를 입력하세요. MAK
0x800706BA RPC 서버를 사용할 수 없습니다. KMS 클라이언트
0x8007232A DNS 서버 오류 KMS 호스트
0x8007232B DNS 이름이 없습니다. KMS 클라이언트
0x8007251D DNS 쿼리에 대한 레코드가 없습니다. KMS 클라이언트
0x80092328 DNS 이름이 없습니다. KMS 클라이언트
0xC004B100 정품 인증 서버에서 컴퓨터의 정품을 인증할 수 없는 것으로 확인되었습니다. MAK
0xC004C001 정품 인증 서버에서 지정된 제품 키가 잘못되었다고 확인했습니다. MAK
0xC004C003 정품 인증 서버에서 지정된 제품 키가 차단되었음을 확인했습니다. MAK
0xC004C008 정품 인증 서버에서 지정한 제품 키가 사용된 것으로 확인되었습니다. KMS
0xC004C020 정품 인증 서버에서 복수 정품 인증 키가 잠금 해제 제한을 초과한 것이 확인되었습니다. MAK
0xC004C021 정품 인증 서버에서 MAK(복수 정품 인증 키) 연장 제한이 초과되었다고 보고했습니다. MAK
0xC004F009 소프트웨어 보호 서비스에서 유예 기간이 만료되었다고 보고했습니다. MAK
0xC004F00F 소프트웨어 라이선스 서버에서 하드웨어 ID 바인딩이 오차 허용 수준을 벗어났다고 보고했습니다. MAK
KMS 클라이언트
KMS 호스트
0xC004F014 소프트웨어 보호 서비스에서 제품 키를 사용할 수 없다고 보고했습니다. MAK
KMS 클라이언트
0xC004F02C 소프트웨어 보호 서비스에서 오프라인 정품 인증 데이터 형식이 잘못되었다고 보고했습니다. MAK
KMS 클라이언트
0xC004F035 소프트웨어 보호 서비스에서 볼륨 라이선스 제품 키를 사용하여 컴퓨터의 정품을 인증할 수 없다고 보고했습니다. KMS 클라이언트
KMS 호스트
0xC004F038 소프트웨어 보호 서비스에서 해당 컴퓨터를 정품 인증할 수 없다고 보고했습니다. KMS(키 관리 서비스)에서 반환한 수가 부족합니다. 시스템 관리자에게 문의하세요. KMS 클라이언트
0xC004F039 소프트웨어 보호 서비스에서 해당 컴퓨터를 정품 인증할 수 없다고 보고했습니다. KMS(키 관리 서비스)를 사용하고 있지 않습니다. KMS 클라이언트
0xC004F041 소프트웨어 보호 서비스에서 KMS(키 관리 서비스)가 정품 인증되지 않은 것이 확인되었습니다. KMS를 활성화해야 합니다. KMS 클라이언트
0xC004F042 소프트웨어 보호 서비스에서 지정된 KMS(키 관리 서비스)를 사용할 수 없음이 확인되었습니다. KMS 클라이언트
0xC004F050 소프트웨어 보호 서비스에서 제품 키가 잘못되었다고 보고했습니다. MAK
KMS
KMS 클라이언트
0xC004F051 소프트웨어 보호 서비스에서 제품 키가 차단되었다고 보고했습니다. MAK
KMS
0xC004F064 소프트웨어 보호 서비스에서 비정품 유예 기간이 만료되었다고 보고했습니다. MAK
0xC004F065 소프트웨어 보호 서비스에서 애플리케이션이 비정품 유효 기간 내에서 실행되고 있다고 보고했습니다. MAK
KMS 클라이언트
0xC004F06C 소프트웨어 보호 서비스에서 해당 컴퓨터를 정품 인증할 수 없다고 보고했습니다. KMS(키 관리 서비스)에서 요청 타임스탬프가 잘못된 것으로 확인되었습니다. KMS 클라이언트
0xC004F074 소프트웨어 보호 서비스에서 해당 컴퓨터를 정품 인증할 수 없다고 보고했습니다. 연결할 수 있는 KMS(키 관리 서비스)가 없습니다. 자세한 내용은 애플리케이션 이벤트 로그를 참조하세요. KMS 클라이언트

오류를 해결하려면 각 오류 메시지 및 문제 해결 단계의 다음 원인을 참조하세요.

0x8004FE21 이 컴퓨터가 정품 Windows를 실행하고 있지 않습니다.

이 오류가 표시되면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

이 컴퓨터가 정품 Windows를 실행하고 있지 않습니다.

원인:

이 이슈는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

  • 추가 언어 팩에 대한 라이선스가 없는 Windows 버전을 실행하는 컴퓨터에 사용자 또는 프로그램 설치 MUI(언어 팩)

    참고 항목

    이 문제가 반드시 변조를 나타내는 것은 아닙니다. 일부 애플리케이션은 해당 Windows 버전에 이러한 언어 팩에 대한 라이선스가 부여되지 않은 경우에도 다국어 지원을 설치할 수 있습니다.

  • 맬웨어가 더 많은 기능을 설치하기 위해 Windows를 수정하는 경우

  • 특정 시스템 파일이 손상되었습니다.

해결 방법:

이 이슈를 해결하려면 운영 체제를 다시 설치해야 합니다.

0x80070005 액세스 거부됨

이 오류 메시지의 전체 텍스트는 다음과 같습니다.

액세스가 거부되었습니다. 요청한 작업에는 상승된 권한이 필요합니다.

원인:

UAC(사용자 계정 컨트롤)는 관리자 권한 없는 명령 프롬프트 창에서 활성화 프로세스가 실행되는 것을 금지합니다.

해결 방법:

  1. 시작 메뉴 열고 명령 프롬프트를 검색합니다.
  2. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  3. 명령 프롬프트에서 slmgr.vbs(을)를 실행합니다.

0x8007007b DNS 이름이 없습니다.

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

DNS 이름이 없습니다.

원인:

KMS 클라이언트가 DNS에서 KMS SRV 리소스 레코드를 찾을 수 없으면 이 이슈가 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

DNS 관련 이슈 같은 문제 해결 방법에 대한 자세한 내용은 KMS 및 DNS 이슈에 대한 일반적인 문제 해결 절차를 참조하세요.

0x80070490 제품 키가 작동하지 않습니다.

이 문제가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

입력한 제품 키가 작동하지 않습니다. 제품 키를 확인하고 다시 시도하거나 다른 제품 키를 입력하세요.

원인:

이 문제가 발생할 수 있는 두 가지 가능한 이유가 있습니다.

  • MAK(다중 정품 인증 키)가 잘못되었습니다.
  • Windows Server 2019의 알려진 문제가 제품 키 인증을 방해했습니다.

해결 방법:

이 문제를 해결하고 컴퓨터를 활성화하려면:

  1. 시작 메뉴 열고 명령 프롬프트를 검색합니다.

  2. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

  3. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다.

    slmgr -ipk <5x5 key>

0x800706BA RPC 서버를 사용할 수 없음

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

RPC 서버를 사용할 수 없습니다.

원인:

다음과 같은 이유로 이 문제가 발생할 수 있습니다.

  • KMS 호스트에 구성된 방화벽 설정이 없습니다.
  • DNS SRV 레코드가 부실합니다.

해결 방법 1:

TCP 포트 1688에서 KMS 호스트에 대해 키 관리 서비스에 방화벽 예외가 적용되었는지 확인하세요.

해결 방법 2:

DNS SRV 레코드를 확인하고 유효한 KMS 호스트를 가리키는지 확인합니다.

해결 방법 3:

해결 방법 1과 2를 수행한 후에도 이 오류가 계속 표시되는 경우 네트워크 연결을 확인하여 서버에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

KMS 및 DNS 문제에 대한 일반적인 문제 해결 절차의 지침을 따를 수도 있습니다.

0x8007232A DNS 서버 오류

이 문제가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

DNS 서버 오류

원인:

시스템에 네트워크 또는 DNS 문제가 있는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

이 문제를 해결하려면 KMS 및 DNS 문제에 대한 일반적인 문제 해결 절차의 지침에 따라 네트워크 연결 및 DNS 문제를 해결합니다.

0x8007232B DNS 이름이 없음

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

DNS 이름이 없습니다.

원인:

KMS 클라이언트가 DNS에서 KMS SRV RR(서버 리소스 레코드)을 찾을 수 없을 때 이 오류 메시지가 나타납니다.

해결 방법 1:

KMS를 설치했고 DNS 게시가 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다(기본값). DNS를 사용할 수 없는 경우 관리자 권한 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행하여 KMS 클라이언트를 KMS 호스트로 가리킵니다.

slmgr.vbs /skms <kms_host_name>

해결 방법 2:

KMS 호스트가 없는 경우 MAK를 가져와서 설치한 다음 시스템을 다시 활성화해 보세요.

이러한 해결 방법으로 문제를 해결하지 못하는 경우 KMS 및 DNS 문제에 대한 일반적인 문제 해결 절차의 지침을 참조하세요.

0x8007251D DNS 쿼리에 대한 레코드가 없음

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

DNS 쿼리에 대한 레코드가 없습니다.

원인:

이 오류 메시지는 KMS 클라이언트가 DNS에서 KMS SRV 레코드를 찾을 수 없을 때 나타납니다.

해결 방법:

이 문제를 해결하려면 DNS 및 KMS 문제에 대한 일반적인 문제 해결 절차의 지침에 따라 네트워크 연결 및 DNS 문제를 해결합니다.

0x80092328 DNS 이름이 없습니다.

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

DNS 이름이 없습니다.

원인:

KMS 클라이언트가 DNS에서 KMS SRV 리소스 레코드를 찾을 수 없으면 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

이 문제를 해결하려면 DNS 및 KMS 문제에 대한 일반적인 문제 해결 절차의 지침에 따라 네트워크 연결 및 DNS 문제를 해결합니다.

0xC004B100 정품 인증 서버에서 컴퓨터의 정품을 인증할 수 없는 것으로 확인되었습니다.

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

정품 인증 서버에서 컴퓨터의 정품을 인증할 수 없는 것으로 확인되었습니다.

원인:

Microsoft에서 사용 중인 MAK를 지원하지 않는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

이 문제를 해결하려면 사용하는 MAK가 Microsoft에서 제공한 것과 동일한지 확인하세요. MAK가 유효한지 확인하려면 Microsoft 라이선싱 정품 인증 센터에 문의하세요.

0xC004C001 정품 인증 서버에서 지정한 제품 키가 잘못된 것으로 확인되었습니다.

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

정품 인증 서버에서 지정된 제품 키가 잘못되었다고 확인했습니다.

원인:

입력한 MAK가 잘못되면 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

MAK를 다시 입력하여 올바른 정보를 입력했는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않으면 Microsoft 라이선스 정품 인증 센터에 문의하여 사용 중인 MAK가 유효한지 확인합니다.

0xC004C003 정품 인증 서버에서 지정한 제품 키가 차단된 것으로 확인되었습니다.

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

정품 인증 서버에서 지정된 제품 키가 차단되었음을 확인했습니다.

원인:

정품 인증 서버에서 MAK가 차단된 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

새 MAK를 얻으려면 Microsoft 라이선스 정품 인증 센터에 문의하세요. 새 MAK를 얻은 후 Windows를 다시 설치하고 정품 인증을 시도하세요.

0xC004C008 정품 인증 서버에서 지정한 제품 키가 사용된 것으로 확인되었습니다.

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

정품 인증 서버에서 지정한 제품 키가 사용된 것으로 확인되었습니다.

원인:

KMS 키가 정품 인증 제한을 초과하면 이 오류 메시지가 나타납니다. KMS 호스트 키는 6대 이하의 컴퓨터에서 최대 10회까지만 정품 인증할 수 있습니다.

해결 방법:

Microsoft 라이선스 정품 인증 센터에 문의하여 정품 인증 서버 권한에 대한 추가 정품 인증을 요청하세요.

0xC004C020 정품 인증 서버에서 복수 정품 인증 키가 잠금 해제 제한을 초과한 것이 확인되었습니다.

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

정품 인증 서버에서 복수 정품 인증 키가 잠금 해제 제한을 초과한 것이 확인되었습니다.

원인:

MAK가 정품 인증 제한을 초과하면 이 오류 메시지가 나타납니다. 기본적으로 제한된 횟수로만 MAK를 정품 인증할 수 있습니다.

해결 방법:

제한을 늘리기 위해 더 많은 활성화를 요청합니다. 추가 정품 인증이 필요하면 Microsoft 라이선싱 정품 인증 센터에 문의하세요.

여러 정품 인증 키 확장 제한을 초과한 0xC004C021

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

정품 인증 서버에서 다중 정품 인증 키 확장 제한을 초과했다고 보고했습니다.

원인:

MAK가 정품 인증 제한을 초과하면 이 오류 메시지가 나타납니다. 기본적으로 제한된 횟수로만 MAK를 정품 인증할 수 있습니다.

해결 방법:

확장 제한을 늘리기 위해 더 많은 활성화를 요청합니다. 추가 정품 인증이 필요하면 Microsoft 라이선싱 정품 인증 센터에 문의하세요.

0xC004F009 소프트웨어 보호 서비스에서 유예 기간이 만료되었다고 보고했습니다.

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

소프트웨어 보호 서비스에서 유예 기간이 만료되었다고 보고했습니다.

원인:

이 오류 메시지는 시스템을 활성화하기 전에 유예 기간이 만료되면 나타납니다. 현재 시스템이 알림 상태입니다.

해결 방법:

도움이 필요하면 Microsoft 라이선스 정품 인증 센터에 문의하세요.

0xC004F00F 하드웨어 ID 바인딩이 허용 범위를 초과합니다.

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

소프트웨어 라이선싱 서버는 하드웨어 ID 바인딩이 허용 오차 수준을 초과한다고 보고했습니다.

원인:

시스템 하드웨어가 변경되거나 드라이버가 업데이트되면 이 오류 메시지가 나타납니다.

해결 방법 1:

MAK 정품 인증을 사용하는 경우 온라인 또는 전화 정품 인증을 사용하여 OOT 유예 기간 동안 시스템을 다시 정품 인증합니다.

해결 방법 2:

KMS 정품 인증을 사용하는 경우 다음 중 하나를 시도해 보세요.

  • Windows를 다시 시작합니다.

  • 승격된 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행합니다.

    slmgr.vbs /ato

0xC004F014 소프트웨어 보호 서비스에서 제품 키를 사용할 수 없다고 보고했습니다.

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

소프트웨어 보호 서비스에서 제품 키를 사용할 수 없다고 보고했습니다.

원인:

이 문제는 시스템에 제품 키가 설치되어 있지 않을 때 발생합니다.

해결 방법:

MAK 정품 인증을 사용하는 경우 MAK 제품 키를 설치합니다.

KMS 정품 인증을 사용하는 경우:

  1. \sources 폴더의 설치 미디어에 있는 Pid.txt 파일을 확인하여 KMS 설치 키를 확인합니다.
  2. 키를 설치합니다.

0xC004F02C 오프라인 정품 인증 데이터의 형식이 올바르지 않음

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

소프트웨어 보호 서비스에서 오프라인 정품 인증 데이터 형식이 잘못되었다고 보고했습니다.

원인:

이 오류 메시지는 시스템이 전화 정품 인증 중에 입력한 데이터가 유효하지 않은 것을 감지할 때 나타납니다.

해결 방법:

이 문제를 해결하려면 CID(호출자 ID)를 올바르게 입력했는지 확인합니다.

0xC004F035 잘못된 볼륨 라이선스 키

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

오류: 볼륨 라이선스 키가 잘못되었습니다. 정품을 인증하려면 제품 키를 유효한 MAK(복수 정품 인증 키) 또는 정품 키로 변경해야 합니다. 적격 운영 체제 라이선스와 볼륨 라이선스 Windows 7 업그레이드 라이선스 또는 소매점의 Windows 7 정품 라이선스가 있어야 합니다. 이 소프트웨어의 다른 모든 설치는 계약 및 관련 저작권 법에 위배됩니다.

이 오류 메시지는 컴퓨터에 Windows의 정식 버전을 실행 중인 OEM 시스템으로 식별되는 Windows 마커가 BIOS에 없음을 나타냅니다. 즉, 이 메시지는 볼륨 라이선스 키가 잘못됨을 의미합니다. 이 정보는 KMS 클라이언트 정품 인증에 필요합니다.

원인:

Microsoft는 Windows 7 볼륨 버전에 업그레이드용으로만 라이선스를 부여합니다. 적격 운영 체제가 설치되지 않은 컴퓨터에는 볼륨 운영 체제를 설치할 수 없습니다.

해결 방법:

다음 단계를 사용하여 볼륨 라이선스 키를 활성화합니다.

  1. 제품 키를 유효한 MAK(복수 정품 인증 키) 또는 정품 키로 변경해야 합니다. 키를 변경하려면 적격 운영 체제 라이선스와 볼륨 라이선스 Windows 7 업그레이드 라이선스 또는 소매점의 Windows 7 정품 라이선스가 있어야 합니다.
  2. 키를 다시 정품 인증합니다.

키를 다시 정품 인증하려고 할 때 0x80072ee2 오류 메시지가 표시되면 전화로 키를 정품 인증해야 합니다.

전화로 키를 정품 인증하려면 다음을 수행합니다.

  1. 명령 프롬프트를 열고 slmgr /dti(을)를 실행한 다음 설치 ID의 값을 기록합니다.
  2. 확인 ID를 받으려면 Microsoft 라이선싱 정품 인증 센터에 문의하여 설치 ID를 제공합니다.
  3. 확인 ID를 사용하여 정품 인증하려면 slmgr /atp <Confirmation ID>(을)를 실행합니다.

0xC004F038 KMS(키 관리 서비스)에서 반환한 수가 부족합니다.

이 문제가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

소프트웨어 보호 서비스에서 컴퓨터를 활성화할 수 없다고 보고했습니다. KMS(키 관리 서비스)에서 반환한 수가 부족합니다. 시스템 관리자에게 문의하세요.

원인:

일반적으로 KMS 호스트의 수가 충분히 많지 않을 때 이 문제가 발생합니다. Windows Server의 경우 KMS 수가 5보다 크거나 같아야 합니다. Windows(클라이언트)의 경우 KMS 수가 25보다 크거나 같아야 합니다.

해결 방법:

KMS 풀에 컴퓨터를 추가합니다. KMS를 사용하여 Windows를 정품 인증하려면 KMS 풀에 더 많은 컴퓨터가 있어야 합니다. KMS 호스트의 현재 개수를 얻으려면 Slmgr.vbs /dli(을)를 실행합니다.

0xC004F039 KMS(키 관리 서비스)를 사용하고 있지 않습니다.

이 문제가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

소프트웨어 보호 서비스에서 컴퓨터를 활성화할 수 없다고 보고했습니다. KMS(키 관리 서비스)를 사용할 수 없습니다.

원인:

이 문제는 KMS가 KMS 요청에 응답하지 않을 때 발생합니다.

해결 방법:

이 문제를 해결하려면 KMS 호스트와 클라이언트 간의 네트워크 연결 문제를 해결합니다. 방화벽으로 차단되거나 다른 방식으로 TCP 포트 1688(기본값)가 필터링되지 않았는지 확인하세요.

0xC004F041 소프트웨어 보호 서비스에서 KMS(키 관리 서비스)가 활성화되지 않은 것이 확인되었습니다.

이 문제가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

소프트웨어 보호 서비스에서 KMS(키 관리 서버)가 정품 인증되지 않은 것으로 확인되었습니다. KMS를 활성화해야 합니다.

원인:

이 문제는 KMS 호스트가 정품 인증되지 않은 경우에 발생합니다.

해결 방법:

이 문제를 해결하려면 온라인 또는 전화 정품 인증을 사용하여 KMS 호스트를 정품 인증합니다.

0xC004F042 지정된 키 관리 서비스(KMS)를 사용할 수 없음

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

소프트웨어 보호 서비스에서 지정된 키 관리 서비스 읽을 수 없음을 확인했습니다.

원인:

KMS 클라이언트가 클라이언트 소프트웨어를 정품 인증할 수 없는 KMS 호스트에 연결하려고 할 때 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 시나리오는 애플리케이션 및 운영 체제별 KMS 호스트를 포함하는 혼합 환경에서 주로 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

이 문제를 해결하려면 특히 특정 KMS 호스트를 사용하여 특정 애플리케이션 또는 OS를 정품 인증하는 경우 KMS 클라이언트가 올바른 호스트에 연결되어 있는지 확인합니다.

0xC004F050 소프트웨어 보호 서비스에서 제품 키가 잘못되었다고 보고했습니다.

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

소프트웨어 보호 서비스에서 제품 키가 잘못되었다고 보고했습니다.

원인:

오타가 있거나 일반적으로 사용 가능한 운영 체제 버전에서 베타 키를 사용하려는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

이 문제를 해결하려면 해당 버전의 Windows에 올바른 KMS 키를 설치하고 있는지 확인합니다. 올바른 문자와 숫자를 입력했는지 확인합니다. 키를 복사하여 붙여넣는 경우 클립보드가 하이픈을 em 대시로 대체하지 않았는지 확인합니다.

0xC004F051 소프트웨어 보호 서비스에서 제품 키가 차단되었다고 보고했습니다.

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

소프트웨어 보호 서비스에서 제품 키가 차단되었다고 보고했습니다.

원인:

이 오류 메시지는 Microsoft에서 제품 키를 차단할 때 나타납니다.

해결 방법:

이 문제를 해결하려면 새 MAK 또는 KMS 키를 가져와서 시스템에 설치한 다음 다시 활성화해 보세요.

0xC004F064 소프트웨어 보호 서비스에서 비정품 유예 기간이 만료되었다고 보고했습니다.

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

소프트웨어 보호 서비스는 정품이 아닌 유예 기간이 만료되었다고 보고했습니다.

원인:

이 오류는 WAT(Windows 정품 인증 도구)에서 활성화하려는 시스템이 인증되지 않은 것으로 판단할 때 발생합니다.

해결 방법:

이 문제를 해결하기 위해 추가 도움이 필요하면 Microsoft 라이선싱 정품 인증 센터에 문의하세요.

0xC004F065 애플리케이션이 유효한 비정품 기간 내에 실행 중

이 오류가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

소프트웨어 보호 서비스에서 애플리케이션이 비정품 유효 기간 내에서 실행되고 있다고 보고했습니다.

원인:

WAT에서 정품 인증을 시도하는 시스템이 정품이 아님을 확인했기 때문에 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 그러나 비정품 유예 기간으로 인해 시스템은 계속 실행됩니다.

해결 방법:

이 문제를 해결하려면 정품 제품 키를 가져와서 설치한 다음 유예 기간이 끝나기 전에 시스템을 정품 인증해야 합니다. 그렇지 않으면 시스템이 유예 기간 종료 후 알림 상태로 전환됩니다.

0xC004F06C 요청 타임스탬프가 잘못되었습니다.

이 문제가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

소프트웨어 보호 서비스에서 컴퓨터를 활성화할 수 없다고 보고했습니다. KMS(키 관리 서비스)에서 요청 타임스탬프가 잘못된 것으로 확인되었습니다.

원인:

클라이언트 컴퓨터의 시스템 시간이 KMS 호스트의 시간과 너무 다른 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 시간 동기화는 시스템 및 네트워크 보안에 중요하므로 비동기화로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

이 문제를 해결하려면 KMS 호스트와 일치하도록 클라이언트의 시스템 시간을 변경해야 합니다. NTP(네트워크 시간 프로토콜) 시간 원본 또는 Active Directory Domain Services를 사용하여 시간을 동기화하는 것이 좋습니다. 이 문제는 UTP 시간을 사용하므로 표준 시간대 선택은 영향을 주지 않습니다.

0xC004F074 연결할 수 있는 KMS(키 관리 서비스)가 없음

이 문제가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

소프트웨어 보호 서비스에서 컴퓨터를 활성화할 수 없다고 보고했습니다. 연결할 수 있는 KMS(키 관리 서비스)가 없습니다. 자세한 내용은 애플리케이션 이벤트 로그를 참조하세요.

원인:

이 문제는 모든 KMS 호스트 시스템에서 클라이언트 타이어가 반환 오류에 연결할 때 발생합니다.

해결 방법:

이 문제를 해결하려면:

  1. 애플리케이션 이벤트 로그를 엽니다.
  2. 이벤트 ID가 12288인 정품 인증 시도와 연결된 각 이벤트를 식별합니다.
  3. KMS 및 DNS 문제에 대한 일반적인 문제 해결 절차의 지침에 따라 이러한 각 오류를 해결합니다.