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Windows의 4K 섹터 하드 드라이브에 대한 Microsoft 지원 정책

  • 아티클

이 문서에서는 Windows 및 기타 Microsoft 제품과 함께 사용되는 경우 4K(대규모 섹터) 드라이브에 대한 지원 정보를 설명합니다.

원래 KB 번호: 2510009

요약

향후 몇 년 동안 데이터 스토리지 산업은 하드 디스크 드라이브의 물리적 형식을 512바이트 섹터에서 4,096바이트 섹터(4K 또는 4KB 섹터라고도 함)로 전환할 것입니다. 이 전환은 스토리지 밀도 및 안정성 증가를 포함하여 몇 가지 요소에 의해 이루어집니다. 이러한 전환으로 인해 기존 소프트웨어(운영 체제 및 애플리케이션 포함)와 비호환성 문제가 발생합니다.

이 문서에서는 Windows의 이러한 새로운 드라이브 유형에 대한 현재 Microsoft 지원 정책을 설명합니다. 애플리케이션 및 하드웨어 디바이스는 이러한 새로운 종류의 드라이브에 연결된 경우 안정성 및 성능 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 새로운 드라이브 유형에 대한 지원 정책에 대해서는 애플리케이션 및 하드웨어 공급업체에 문의하세요.

여기서는 세 가지 드라이브 유형에 대해 설명합니다. Microsoft 지원 정책은 각각 다르기 때문에 더 이상 읽기 전에 설치한 드라이브 유형을 확인해야 합니다.

일반 이름 보고된 논리 섹터 크기 보고된 물리적 섹터 크기 지원되는 Windows 버전
512 바이트 네이티브, 512n 512바이트 512바이트 모든 Windows 버전
고급 형식, 512e, AF, 512 바이트 에뮬레이션 512바이트 4KB 업데이트 KB 2553708 설치된 Windows Vista

업데이트 KB 2553708 설치된 Windows Server 2008

업데이트 KB 982018 설치된 Windows 7

업데이트 KB 982018 설치된 Windows Server 2008 R2

Windows 7 Server Pack 1 이상 버전의 모든 Windows 버전.

Server 2008 R2 서버 팩 1 이상 버전의 모든 서버 버전입니다.

*Hyper-V를 제외하고. 대규모 섹터 드라이브에 대한 애플리케이션 지원 요구 사항 섹션을 참조하세요.
고급 형식, AF, 4K 네이티브, 4Kn 4KB 4KB Windows 8 이상 버전의 모든 Windows 버전. Server 2012 이상 버전의 모든 서버 버전.
기타 4KB 또는 512바이트 아님 4KB 또는 512바이트 아님 지원되지 않음

가지고 있는 드라이브의 종류를 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. KB 982018 설치합니다.

  2. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다.

    Fsutil fsinfo ntfsinfo x:

    여기서 x: 는 확인 중인 드라이브를 나타냅니다.

  3. 다음 값을 사용하여 가지고 있는 드라이브의 종류를 확인합니다.

    • 섹터당 바이트 수
    • 물리적 섹터당 바이트 수

    이렇게 하려면 다음 표를 사용합니다.

    섹터당 바이트 값 물리적 섹터 값당 바이트 수 드라이브 유형
    4096 4096 4K 네이티브
    512 4096 고급 형식(512E라고도 함)
    512 512 512 바이트 네이티브

운영 체제 버전별 Microsoft 지원에 대한 특정 요구 사항

  • Windows 8, Windows Server 2012 이상 버전

    아래 목록에는 대규모 섹터 디스크를 사용한 고객 환경을 개선하는 데 도움이 되는 Windows 8 및 Windows Server 2012의 일부로 제공되는 새로운 기능이 요약되어 있습니다. 각 항목에 대한 자세한 설명은 고급 형식(4K) 디스크 호환성 업데이트를 참조하세요.

    • 에뮬레이션(512e)을 사용하는 4K 디스크에 대한 Windows 7 SP1 지원을 기반으로 빌드됩니다. 또한 에뮬레이션(4K 네이티브)이 없는 4K 섹터 크기의 디스크에 대한 전체 받은 편지함 지원을 제공합니다. 지원되는 일부 앱 및 시나리오는 다음과 같습니다.

      • 에뮬레이션 없이 4K 섹터 디스크에 Windows를 설치하고 부팅하는 기능(4K 네이티브 디스크)
      • 새 VHDx 파일 형식
      • 전체 Hyper-V 지원
      • Windows 백업
      • NTFS(NT 파일 시스템)를 사용하여 전체 지원
      • ReFS(복원 파일 시스템)를 사용하는 전체 지원
      • 저장소 공간 전폭적인 지원
      • Windows Defender를 사용하여 전체 지원
      • 받은 편지함 애플리케이션 지원

  • Windows 7 및 Windows Server 2008 R2

    • SP1(서비스 팩 1)을 설치하거나 업데이트 982018 설치합니다.

    • 스토리지 컨트롤러 및 기타 하드웨어 구성 요소에 대한 드라이버 및 펌웨어가 업데이트되었는지 확인합니다. 또한 드라이브 및 펌웨어가 대형 섹터 드라이브를 지원하는지 확인합니다.

    • Windows 7 SP1 및 WINDOWS OEM OPK(사전 설치 키트)용 AIK(Windows 자동 설치 키트) 보충의 업데이트된 부분의 일부로 릴리스될 SP1 용 업데이트된 Windows® PE(Windows 사전 설치 환경)를 사용합니다. 또는 업데이트 982018 Windows PE에 포함합니다.

대규모 섹터 드라이브에 대한 애플리케이션 지원 요구 사항

관리자와 사용자는 Windows 운영 체제 지원 외에도 해당 애플리케이션이 이러한 대규모 섹터 드라이브를 지원하는지 확인해야 합니다. 알아야 할 시나리오 및 문제에는 성능, 안정성, 백업 및 복구가 포함됩니다. 일부 Microsoft 애플리케이션 및 제품에 대한 지원 설명은 다음과 같습니다.

알려진 호환성 문제

다음은 대규모 섹터 드라이브를 사용할 때 발생할 수 있는 알려진 호환성 문제입니다.

  • Windows Vista SP1 이전의 Windows 코드베이스(Windows Vista RTM 및 모든 버전의 Windows XP 포함)를 기반으로 Windows PE(또는 Windows 설치 프로그램) 버전을 사용하여 Windows 파티션을 만든 경우 기본 파티션은 정렬되지 않습니다. 따라서 핫픽스(플랫폼에 해당하는 경우)를 사용하더라도 볼륨에 발급된 모든 I/O는 기본적으로 정렬되지 않습니다. Windows Vista SP1 코드베이스 이상에 따라 Windows PE 버전을 사용하여 파티션을 만드는 것이 좋습니다.

  • Windows 7 및 Windows 2008 R2에서 Windows 설치 프로그램이 이 컴퓨터의 하드웨어에서 Windows를 구성할 수 없다는 오류로 인해 설치가 실패합니다. 이 문제는 다음 문서에 설명된 조건에서 발생합니다.

    Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2 컴퓨터에서 "Windows 설치 프로그램이 이 컴퓨터의 하드웨어에서 Windows를 구성할 수 없습니다." 설치 오류입니다.

  • 512바이트 이외의 크기의 논리 섹터 드라이브를 사용하는 경우 Windows 시스템 이미지 백업 및 복원 작업이 실패할 수 있습니다. 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

    백업 파일 중 하나를 만들 수 없습니다.
    세부 정보: I/O 디바이스 오류로 인해 요청을 수행할 수 없습니다.
    오류 코드: 0x8078002A

  • Windows Server 2008 R2에서 디스크 관리 또는 Hyper-V를 사용하여 네이티브 4K 섹터 드라이브에 VHD(가상 하드 디스크)를 만드는 경우 잘못된 함수 오류로 인해 작업이 실패합니다.

    • 디스크 관리에서 다음 오류 메시지가 생성됩니다.

      Virtual Disk Manager 잘못된 함수

    • Hyper-V에서는 새 가상 하드 디스크 마법사를 사용할 때 다음과 같은 오류 메시지가 생성됩니다.

      서버에서 가상 하드 디스크를 만드는 동안 오류가 발생했습니다. 시스템에서 'I:\Disk0.vhd'를 만들지 못했습니다. 오류 코드: 잘못된 함수입니다.

    • Hyper-V에서는 새 가상 머신 마법사를 사용할 때 다음 오류 메시지가 생성됩니다.

      TestVM에서 하드 디스크를 구성하는 동안 서버에서 오류가 발생했습니다. 시스템에서 'I:\TestVM\TestVM.vhd'를 만들지 못했습니다. 오류 코드: 잘못된 함수입니다.

  • fsutil.exe 실제 섹터당 바이트를 계속 표시하는 경우: <최신 스토리지 드라이버 및 필요한 핫픽스를 적용한 후 지원> 되지 않는 경우 다음 레지스트리 경로가 있는지 확인합니다.

    • 위치: HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Services\<miniport's service name>\Parameters\Device\
    • 이름: EnableQueryAccessAlignment
    • 유형: REG_DWORD
    • 값: 1: 사용

지원되지 않는 시나리오

스토리지 디바이스 및 운영 체제가 지원되지 않는 것으로 표시되면 고객이 요청하는 경우 Microsoft 지원 문제 해결 팁을 제공합니다. Microsoft는 지원되지 않는 스토리지 디바이스와 관련된 문제에 대한 해결 방법을 찾을 수 있다고 보장하지 않습니다. 해결 방법이 없으면 인시던트 조사 비용은 환불되지 않습니다. 솔루션이 보장되지 않는다는 데 동의하지 않으면 Microsoft 지원 문제를 해결할 수 없으며 인시던트 조사 비용을 환불합니다.

Microsoft 지원 표준 문제 해결 프로세스를 사용하여 스토리지 문제를 격리합니다. Microsoft 지원 사용할 몇 가지 일반적인 문제 해결 방법은 다음과 같습니다.

  • Microsoft 기술 자료를 참조하세요. Microsoft 기술 자료는 Microsoft 지원 통해 고객이 사용할 수 있습니다.

  • 지원되는 스토리지에서 문제를 복제할 수 있는지 여부를 결정합니다(가능한 경우).

    참고 항목

    스토리지가 지원되지 않는 경우 사용할 수 있는 핫픽스 지원이 없습니다. Microsoft 지원 하드웨어 비호환성 또는 원치 않는 소프트웨어 동작으로 인해 문제가 발생했는지 여부를 확인할 수 없습니다.

문제에 대한 해결책이 없는 경우 Microsoft 지원 다음을 비롯한 몇 가지 건설적인 대안을 권장할 수 있습니다.

  • 지원되는 스토리지 디바이스에서 고객에게 문제를 재현하도록 요청
  • 고객에게 스토리지 공급자와 함께 솔루션을 사용하도록 요청