Windows 7 ESU에 대한 FAQ

Windows 7 ESU(확장 보안 업데이트)에는 2020년 1월 14일 이후 최대 3년 동안 MSRC(Microsoft Security Response Center)에서 정의한 중요하고 중요한 문제에 대한 보안 업데이트가 포함되어 있습니다. 2020년 1월 14일 이후에 PC에서 Windows 7을 실행하고 확장 보안 업데이트 구입하지 않은 경우 컴퓨터는 더 이상 보안 업데이트를 받지 않습니다.

ESU는 Windows 7 Professional 및 Windows 7 Enterprise에서 사용할 수 있습니다.

ESU는 2019년 4월 1일부터 VLSC(볼륨 라이선싱 서비스 센터)와 2019년 12월 2일 월요일부터 CSP(클라우드 솔루션 공급자)에서 사용할 수 있습니다.

2년차에 ESU를 구매하고 설치하는 프로세스는 1년차의 프로세스와 동일합니다. 자세한 내용은 Windows 7 및 Windows Server 2008용 확장 보안 업데이트 2년을 참조하세요.

Windows 7 Embedded 제품용 Windows 7 ESU를 얻으려면 EPSO(에코시스템 파트너 서비스 제공) 지원 계약이 있어야 합니다. 볼륨 라이선스를 통해 Embedded ESU를 구입할 수 없습니다. Windows 7 Embedded에 대한 확장 지원 종료 날짜는 버전에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 다음 웹 사이트로 이동하세요.

• WINDOWS 7 for Embedded System(FES)
• Windows Embedded Standard 7 업데이트:
• Windows Embedded POS Ready 7

임베디드 시스템용 Windows Server 2008 R2용 ESU 및 임베디드 시스템용 SQL Server 2008 R2에 대한 ESU를 디바이스의 원래 제조업체(OEM)에 직접 요청합니다.

조직은 제품을 사용할 수 있는 3년 동안 언제든지 ESU를 구매할 수 있습니다(2020, 2021 및 2022). 조직에서 2년 또는 3년 후에 처음으로 ESU를 대기하고 구매하는 경우 이전 연도에 대한 비용을 지불해야 합니다. ESU 프로그램에서 제공되는 보안 업데이트가 누적되기 때문입니다.

조직은 언제든지 ESU를 구매할 수 있지만 ESU 없이는 2020년 1월 14일 이후로 버그 수정 또는 보안 업데이트를 받지 못합니다. 또한 Microsoft 지원 더 이상 이러한 고객에 대한 어떠한 형태의 지원도 제공하지 않습니다.

예. 업데이트는 누적되므로 조직에서는 Windows 7 ESU를 2년 또는 3년 만에 처음으로 구매하는 경우 이전 연도에 대한 비용을 지불해야 합니다. 즉, 고객은 2년차를 구매하기 위해 ESU의 1년 및 3년을 구매하기 위해 2년차에 대한 보험을 구매해야 합니다. 고객은 현재 기간 동안 보험을 구입하는 동시에 이전 연도에 대한 보험을 구입할 수 있습니다. 해당 적용 기간 내에 특정 기간의 보험을 구입할 필요는 없습니다.

CSP 파트너는 소프트웨어 아래의 구독 소프트웨어 가격표에서 파트너 센터 구매 환경에서 Windows 7 ESU 제품을 찾을 수 있습니다. 파트너 센터를 통해 ESU를 구매하는 구체적인 지침은 클라우드 솔루션 공급자를 통해 Windows 7 ESU 구매를 참조하세요.

예. CSP를 통한 Windows 7 ESU 2021 반환은 2021년 1월 13일에 2년 적용 기간이 시작된 후에만 처리할 수 있습니다. 2021년 1월 13일 이후에 CSP 파트너는 ESU 구매에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.

EDU(Windows 7 for Education)를 소유한 고객은 CSP에서 상업용 ESU 제품을 구매할 수 있습니다.

VL 고객: 특정 고객 시나리오에 맞게 조정된 가격 책정 및 주문 정보는 계정 팀 CE에 문의하세요.

CSP에서 Windows 7 ESU를 구매하려는 고객은 CSP 파트너에게 연락해야 합니다. 이 사이트에서 자격을 갖춘 파트너를 찾을 수 있습니다.

"Windows 7 확장 보안 업데이트 2020" SKU는 CSP 가격표에서 사용할 수 있습니다.

아니요. Windows 7 ESU는 제공되는 기간(2020년, 2021년 및 2022년)에 대해 별도의 SKU로 제공됩니다. ESU 적용 범위를 계속하려면 고객은 매년 SKU를 별도로 구매해야 합니다.

또한 2년차 SKU를 설치하려면 고객은 Year 1 SKU를 구매해야 합니다. Year 1 SKU의 설치 및 활성화는 필요하지 않습니다.

• Windows 7 확장 보안 업데이트 2020년 1월 14일 - 2021년 1월 12일
• Windows 7 확장 보안 업데이트 2021년 1월 13일 - 2022년 1월 11일
• Windows 7 확장 보안 업데이트 2022년 1월 12일 - 2023년 1월 10일

자세한 내용은 수명 주기 FAQ-Extended 보안 업데이트 참조하세요.

아니요. Windows 7 ESU에 대한 최소 구매 요구 사항은 없습니다.

아니요. 그러나 Windows Enterprise SA 또는 Windows Enterprise E3에 대한 구독 라이선스가 있는 VL 고객은 유리한 가격 책정을 받습니다.
활성 Software Assurance를 사용하는 CSP 고객을 위해 별도의 Windows 7 ESU SKU를 릴리스할 계획이 있나요?

아니요.

ESU는 디바이스당 라이선스가 부여됩니다. 기존 온-프레미스 또는 전용 VDI(Virtual Desktop Infrastructure)의 경우 Windows 7 ESU를 실행하는 VM에 액세스하는 각 엔드포인트에는 ESU 라이선스가 있어야 합니다. 즉, 계산해야 하는 VM이 아니라 터미널입니다. 고객이 AVD(Azure Virtual Desktop)로 이동하는 경우 ESU는 전체 3년 적용 기간 동안 추가 비용 없이 적용됩니다.

아니요. ESU는 VL 및 CSP를 통해서만 구매할 수 있습니다.

아니요. ESU는 MPSA의 범위를 벗어났습니다.

월별 송장 생성 날짜 이전에 Windows 7 ESU를 구매한 경우 구매는 이전 달의 청구서에 표시됩니다. 현재 월의 청구서에는 표시되지 않습니다.

예를 들어 CSP가 3월 6일 이전에 ESU를 구매한 경우 구매는 2월 청구서에 표시됩니다.

Windows XP 및 Windows Vista 지원은 이미 종료되었으며 추가 지원을 사용할 수 없습니다. 고객은 최신 보안 및 안정성을 활용하기 위해 Windows 10 이동하는 것이 좋습니다.

예. Windows 7 ESU에는 .NET Framework 4.5.2-4.8 릴리스(2020년 1월 현재) 및 .NET Framework 3.5 SP1(서비스 팩 1)에 대한 지원이 포함됩니다. .NET Framework 4.5.2, 4.6, 4.6.1에 대한 지원은 2022년 4월 26일에 종료됩니다. 이 날짜 이후에는 Windows Server 2008 ESU에 .NET Framework 4.6.2 및 .NET Framework 3.5 SP1만 포함됩니다.

예, 포함된 디바이스를 위한 ESU 프로그램이 있습니다. 자세한 내용은 Windows 7 업데이트를 참조하세요.

예.

Azure의 Windows 7 VM용 ESU는 온-프레미스 클라이언트와 동일한 방법을 사용하여 제공됩니다. 자세한 내용은 이 문서의 추가 정보 섹션을 참조하세요.

MSE(Microsoft Security Essentials)는 2020년 1월 14일 이후에 서명 업데이트를 계속 받게 됩니다. 그러나 MSE 플랫폼은 더 이상 업데이트되지 않습니다. MSE에 대해 자세히 알아봅니다.

나열된 SCEP 버전에 대한 각 수명 주기 정책에 따라 ESU 상태에 관계없이 Windows 7에 대해 SCEP 정의 및 엔진 업데이트가 계속됩니다.

• SCEP의 모든 지원 버전은 버전 4.10.209에서 스파이웨어 방지 및 바이러스 백신 업데이트를 제공합니다.
• SCEP 현재 분기는 2012년 버전이 2022년 7월에 지원이 종료된 후 AV 업데이트(2023년 1월까지)를 제공하는 유일한 EndPoint Protection 제품입니다.

아니요. Microsoft에서 직접 구매하는 고객(예: VL 고객 또는 CSP 직접 파트너)은 소프트웨어 보증 또는 프리미어 또는 통합 지원과 같은 활성 지원 계약을 사용하여 Windows 7에 대한 지원을 요청할 수 있습니다. 파트너는 파트너 지원 계획을 사용하여 Windows 7에 대한 지원을 요청할 수도 있습니다.

아니요. 고객이 Windows 7을 가지고 있고 ESU를 구입하지 않는 경우 지원 계획이 있더라도 Windows 7에 대한 지원 티켓을 기록할 수 없습니다.

예. VL을 사용하여 ESU를 구매하는 조직은 통합 및 프리미어 지원을 비롯한 모든 Microsoft 지원 제품을 사용하여 지원 인시던트 제출을 수행할 수 있습니다.

아니요. CSP 고객은 기술 지원을 위해 파트너를 사용하거나 Microsoft Professional 지원을 통해 인시던트당 지불 플랜을 구매해야 합니다.

예. CSP 직접 파트너는 고객이 ESU를 구매한 경우 기존 파트너 지원 계획을 사용하여 Windows 7 ESU에 대한 지원을 요청할 수 있습니다. 재판매인은 CSP 간접 파트너와 협력하여 ESU에서 다루는 디바이스에 대한 Windows 7 질문에 대한 지원을 요청해야 합니다.

테넌트 ID를 찾으려면 조직 관리자 계정을 사용하여 로그인 admin.microsoft.com 합니다. 포털의 왼쪽 위 모서리에서 앱 시작 관리자 아이콘을 선택한 다음 , 관리 선택합니다. 관리 타일이 표시되지 않으면 조직의 관리 센터에 액세스할 수 있는 올바른 권한이 없습니다. 일반적으로 조직의 네트워크 관리자 또는 IT 관리자는 이러한 권한을 갖습니다.

모든 ESU 고객은 기술 지원 인시던트에 대한 요청을 하기 위해 Microsoft 지원 호출해야 합니다. 프리미어 및 통합 고객은 Services Hub 내에서 호출할 올바른 번호를 찾을 수 있습니다. 프리미어가 아닌 고객 및 통합 고객은 글로벌 고객 서비스 전화 번호 페이지에서 호출할 올바른 번호를 찾을 수 있습니다.

유효성 검사 프로세스를 완전히 자동화하기 위해 계속 노력합니다. 고객이 기업계약 일부로 ESU를 구매한 경우 에이전트는 고객의 기업계약 번호 또는 전체 고객 이름을 요청하여 구매를 확인할 수 있습니다. 계약 번호를 찾으려면 고객이 볼륨 라이선스 서비스 센터에 로그인하고 라이선스 라이선스 > 요약으로 이동하면 됩니다. 일반적으로 라이선스 요약은 Microsoft 파트너로부터 고객 주문을 받은 후 24시간 이내에 최근에 구매한 라이선스를 표시합니다.

Windows 7에는 새로운 제품 개선 사항이 없습니다. ESU는 제한된 시간 동안 Windows 7 디바이스를 안전하게 유지하고 지원되는 Windows 버전으로 전환하는 동안 고객을 지원합니다. 고객 문제에 대한 조사 결과 최근 릴리스의 제품 향상(예: Windows 10)이 문제를 해결하는 것으로 확인되면 Microsoft 지원 고객에게 최신 릴리스로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

Windows 7 지원이 종료되었으므로 Microsoft는 고객이 지원되는 버전의 Windows로 업그레이드하거나 클라우드로 마이그레이션할 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Windows 7 ESU를 구매하는 고객의 문제를 해결하기 위해 최선의 지원을 제공할 것입니다.

프리미어 지원 계획이 있는 VL 고객 및 CSP 직접 파트너의 경우 기대치는 다음과 같습니다.

확장 보안 업데이트의 기대 충족

예. Internet Explorer 11은 Windows 7 ESU를 통해 필요에 따라 보안 업데이트를 받습니다.

Windows 7용 보안 업데이트는 매월 두 번째 화요일에 ESU 고객에게 릴리스됩니다. 지정된 달에 Windows 7에 대한 중요 또는 중요 업데이트가 없는 경우(Microsoft 보안 응답 센터에서 규정한 대로) 해당 업데이트 주기에는 ESU 업데이트가 없습니다. 오프 사이클 보안 업데이트가 필요하다고 간주되는 경우 Windows 7 ESU 고객은 정기적인 월별 주기 이외의 업데이트를 받게 됩니다.

아니요. 현재 Windows 7 ESU에 대한 보안 업데이트에 대한 사전 알림은 없습니다. 그러나 Windows 7 SP1 및 Windows Server 2008 R2 SP1 업데이트 기록에서 이전 업데이트의 세부 정보를 볼 수 있습니다.

ESU 업데이트를 포함한 Windows 7 SP1 업데이트의 전체 목록은 Windows 7 SP1 및 Windows Server 2008 R2 SP1 업데이트 기록에서 사용할 수 있습니다.

예. 고객이 ESU를 배포하기 전에 적격 Windows 디바이스에 대한 확장 보안 업데이트 가져와야 합니다. 해당 게시물은 모든 필수 구성 요소에 대한 자세한 설명과 배포에 대한 자세한 지침을 제공합니다.

Windows 7 ESU MAK(다중 정품 인증 키)를 설치 및 활성화하는 지침 및 구매에 대한 자세한 내용은 적격 Windows 디바이스에 대한 확장 보안 업데이트 가져오기를 참조하세요.

온-프레미스 Active Directory 도메인의 여러 디바이스에서 Windows 7 ESU MAK 키를 설치하고 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

MAK를 사용하여 여러 디바이스에서 Windows 7ESU를 활성화합니다.

아니요. Year 2 키를 설치하려면 Year 1 키에 대해 아무 작업도 수행할 필요가 없습니다. 2년의 설치 프로세스는 1학년과 동일합니다(위의 이전 질문 참조).

예, 업데이트는 언제든지 설치할 수 있습니다. 이를 통해 1년차 키가 디바이스에 설치되고 활성화될 때 기존 패치 롤아웃 프로세스를 유지할 수 있습니다. 2학년과 3학년도 마찬가지입니다. 자세한 내용은 3개의 Windows 7 ESU SKU에 대한 적용 날짜는 무엇인가요?

Windows Server 2008 SP2용 ESU(확장 보안 업데이트) 라이선스 준비 패키지(ESU(확장 보안 업데이트) 라이선스 준비 패키지(Windows 7 SP1 및 Windows Server 2008 R2 SP1 및 ESU(확장 보안 업데이트) 라이선스 준비 패키지 ) 많은 미리 보기 고객을 사용하여 테스트 및 평가하는 동안 식별한 활성화 환경 요구 사항을 해결합니다. 2020년 2월 11일에 ESU 라이선스 준비 패키지를 다음과 같이 도입했습니다.

• 앞으로 일관된 사용자 환경 제공
• 패키지 설치 수 최소화
• 전반적인 고객 중단 감소

VL(볼륨 라이선스)을 사용하여 온-프레미스 배포를 관리하는 조직은 VL을 사용하여 ESU를 적용된 디바이스에 배포할 수 있습니다. 조직에서 Windows 7 ESU를 구매하면 Microsoft는 VLSC에서 MAK 키를 제공합니다. 이 MAK 키는 Windows 7 정품 인증 키와 독립적이며 기존 KMS(키 관리 서버) 운영 체제 정품 인증 배포를 방해하지 않습니다.

관리자는 라이선스 > 관계 요약 > [라이선스 ID] > 제품 키를 선택하여 VLSC 내에서 키에 액세스할 수 있습니다.

제품 키 목록에는 Windows 7 Ext Security Year 1 MAK 라는 ESU 키가 포함됩니다. 조직은 새 MAK 키와 모든 필수 구성 요소 서비스 스택 업데이트를 해당 디바이스에 배포한 다음, 일반적인 업데이트 및 서비스 전략을 계속하여 Windows 업데이트, WSUS(Windows Server Update Services) 또는 조직에서 선호하는 업데이트 관리 솔루션을 사용하여 ESU를 배포할 수 있습니다. 또한 조직에서 Azure Stack을 업데이트하기 위해 따라야 하는 프로세스이기도 합니다. VL 고객을 위해 MAK를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 VLSC 제품 키 FAQ를 참조하세요.

예. 조직은 3년 동안 새 키를 구매, 설치 및 활성화해야 합니다.

연간 ESU MAK 키는 만료되지 않습니다. 그러나 디바이스에서 지정된 시간 프레임을 초과하여 업데이트를 설치할 수 없습니다. 예를 들어 1년 ESU MAK 키만 있는 디바이스는 연도 1 기간이 종료된 후에도 1년 동안 사용할 수 있는 업데이트를 계속 설치할 수 있습니다. 그러나 2년차에는 추가 업데이트를 받지 못합니다.

• 파트너를 통해 ESU를 구매하는 조직은 파트너로 이동하여 추가 정품 인증을 받아야 합니다.
• VLSC를 통해 ESU를 구매한 조직은 이 요청을 수행하려면 VLSC 지원 사례를 열어 야 합니다.

ESU는 다음을 비롯한 모든 일반적인 업데이트 배달 채널을 통해 전달됩니다.

• Configuration Manager(현재 분기, 버전 1910 이상)
• Windows 업데이트:
• WSUS(Windows 서버 업데이트 서비스)
• Microsoft 업데이트 카탈로그

업데이트는 엔드포인트에서 MAK 정품 인증을 찾도록 프로그래밍되며 MAK 키와 함께 해당 시스템에만 설치됩니다. 확장 보안 업데이트 및 Configuration Manager 대해 자세히 알아봅니다.

아니요. Windows 7 및 Windows Server 2008용 ESU에는 온라인 서비스가 필요합니다(감사 모드를 사용하여 이미지 수정).

ESU 업데이트는 오프라인 서비스 모드에서 지원되지 않습니다. 오프라인 서비스 모드에서 ESU를 적용하면 오류가 생성되고 업데이트가 실패합니다.

고객은 VAMT(볼륨 정품 인증 관리 도구)를 사용하여 MAK 키의 나머지 정품 인증을 확인할 수 있습니다.

1. VAMT를 시작합니다.
2. 탐색 창에서 제품 키 노드를 선택합니다.
3. 가운데 창에서 "ESU 추가 기능 MAK" 키를 찾습니다. 나머지 활성화 횟수는 나머지 정품 인증 수 열에 표시됩니다.

예.

VAMT 호스트 VM은 모든 Windows 7 ESU 클라이언트를 활성화한 후 서비스를 해제할 수 있습니다.

예. 사용 가능한 정품 인증 수는 고객이 구매한 라이선스 수와 해당 고객의 특정 라이선스 계약 조건에 따라 달라집니다.

1. VLSC 홈페이지에서 문의처 를 선택합니다.
2. 지역을 선택한 다음 연락처 정보 섹션에서 지원 웹 양식을 선택합니다.
3. 양식에서 필요한 정보를 입력합니다.

볼륨 라이선스를 통해 ESU를 구매하는 조직은 VLSC를 통해 추가 정품 인증을 요청해야 합니다.

1. VLSC 홈페이지에서 문의처 를 선택합니다.
2. 지역을 선택한 다음 연락처 정보 섹션에서 지원 웹 양식을 선택합니다.
3. 양식에서 필요한 정보를 완료합니다.

CSP를 통해 ESU를 구매하는 대부분의 조직은 추가 정품 인증을 요청할 필요가 없습니다. 추가 활성화가 필요한 예외적인 시나리오의 경우 파트너는 파트너 센터를 사용하여 지원 요청을 열어야 합니다.

예. 자세한 지침은 적격 Windows 디바이스에 대한 확장 보안 업데이트 가져오기를 참조하세요.

예, 포함된 디바이스에 대한 ESU 프로그램이 있습니다. 이 프로그램에는 다음이 포함됩니다.

• Windows Embedded 7 for Embedded Systems
• Windows Embedded Standard 7
• Windows Embedded POSReady 7

또한 Windows 7 Embedded용 ESU에는 포함된 시스템용 Windows Server 2008 R2와 Embedded Systems용 Microsoft SQL Server 2008 R2도 포함되어 있습니다. 모든 포함된 ESU 요청을 디바이스의 OEM(원래 장비 제조업체)에 전달합니다.

모든 Windows 7 Embedded ESU 질문은 OEM에 문의하세요.

Windows Embedded Standard 7은 포함된 전용 OS이며 OEM에서만 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 OEM에 문의하세요.

보안 업데이트를 사용할 수 있는 경우 Microsoft는 매월 두 번째 화요일에 이러한 업데이트를 릴리스합니다. 2020년 10월 14일부터 2020년 11월 9일 사이에 릴리스된 중요 또는 중요한 업데이트가 없는 경우 해당 디바이스는 Microsoft에서 최신 보안 업데이트를 받게 됩니다. 그러나 2020년 11월 10일 보안 업데이트가 릴리스되면 WES를 실행하는 디바이스는 보호되지 않으며 보안 위험이 발생합니다.

보안 업데이트 등급에 대한 자세한 내용은 MSRC(Microsoft Security Response Center)를 방문하세요. https://aka.ms/msrc_ratings